Olga Sinitsina
Indeks kart z grami rozwijającymi „aktywne słuchanie”
Ćwiczenia « Aktywne słuchanie»
Cel ćwiczenia: Rozwijanie umiejętności aktywnego słuchania
Uczestnicy dzielą się na pary i ustalają, kto jest mówcą, a kto mówiącym słuchający. Następnie prezenter ogłasza, że zadanie słuchacze będą uważnie słuchać przez 2-3 minuty„bardzo nudna historia”. Następnie prezenter odwołuje przyszłych „gawędziarzy” na bok, rzekomo po to, aby poinstruować ich, jak sprawić, by historia była „bardzo nudna”. Właściwie daje wyjaśnienie (aby „ słuchający„nie słyszałem, że nie chodzi o stopień znudzenia opowieści, ale o to, że narrator zapisuje typowe reakcje” słuchający. W tym celu zaleca się, aby narrator zrobił pauzę w dogodnym momencie po jednominutowym fragmencie wypowiedzi i kontynuował opowieść po otrzymaniu jakiejkolwiek reakcji. słuchający(kiwnięcie głową, gest, słowa itp.). Jeśli w ciągu 7-10 sek. nie ma wyraźnej reakcji, powinieneś kontynuować historię przez kolejną minutę i ponownie zrobić pauzę i zapamiętać następną reakcję słuchający. To kończy ćwiczenie.
Treść instrukcji i cel ćwiczenia są ujawniane wszystkim członkom grupy. Narratorzy proszeni są o pamiętanie o treści odpowiedzi słuchający(klasyfikując pozorny brak reakcji jako „głuchą ciszę”). Prezenter podaje listę najbardziej typowych technik przesłuchania, nazywając je i podając niezbędne wyjaśnienia.
Ćwiczenia „Telefaks”
Cel ćwiczenia: Pracuj nad umiejętnościami aktywne słuchanie.
Przygotowanie:
Narysuj na kartkach papieru kilka łatwych do przedstawienia obiekty: drzewo, dom, ryba, kwiat. Każda drużyna będzie także potrzebować papieru i ołówka.
Etapy gry:
Grupa podzielona jest na zespoły składające się z sześciu do ośmiu zawodników każda. Wszyscy siadają jeden za drugim na krzesłach. (oparcia krzeseł należy obrócić na bok) lub na podłodze. Pierwszy gracz w rzędzie otrzymuje czystą kartkę papieru i ołówek, ostatni otrzymuje kartka ze zdjęciem(nikt inny nie powinien jej widzieć).
Każdy zespół będzie teraz działać jak telefaks. Członkowie zespołu starają się przekazać wiadomość tak szybko i dokładnie, jak to możliwe. Komunikat ten to prosty obraz obiektu narysowany palcem wskazującym na plecach osoby z przodu. Gracze nie powinni ze sobą rozmawiać.
Gdy "wiadomość" dociera do pierwszego członka drużyny, rysuje na kartce przedmiot, który – jak mu się wydaje – został narysowany na jego plecach i krzyczy "Gotowy!". Potem będziesz mógł porównać oba karty.
Przed rozpoczęciem kolejnej rundy dowiedz się, czy drużyny zmienią kolejność zawodników.
Na koniec gry omówienie kilku pytania:
Czy zespół dobrze ze sobą współpracował?
Jak można poprawić efektywność pracy?
Dlaczego szybkość, z jaką zespoły wykonywały zadania, była inna?
Opcje:
Gracze mogą także wysyłać wiadomości tekstowe, np. proste słowa: "Tak", "NIE", "Cześć", „hurra” itp.
Ćwiczenia „Słuchacze”
Cel ćwiczenia: Naucz się skutecznie przesłuchanie.
Członkowie grupy dzielą się na pary. Jedna osoba musi coś opowiedzieć przez trzy minuty ciekawa historia ze swojego życia, a drugi musi okazywać swoją uwagę i zainteresowanie informacjami poprzez mimikę, gesty i inne sposoby niewerbalne i werbalne.
Wszyscy pozostali członkowie grupy oceniają skuteczność w systemie dziesięciopunktowym przesłuchania i określić jego poziom. Procedurę powtarza się, aż wszyscy członkowie grupy wezmą udział w grze.
Odbicie.
Ćwiczenia „. ale ty"
Cel ćwiczenia: Tworzy pozytywną atmosferę w grupie i może być również doskonałym zakończeniem szkolenia.
Sprzęt: kartki papieru A4 w zależności od liczby uczestników, taka sama liczba długopisów, ewentualnie wielokolorowych.
Postęp lekcji: Każdy z uczestników podpisuje swój arkusz i zapisuje na nim jedno ze swoich niedociągnięć, a następnie przekazuje arkusz pozostałym uczestnikom. Piszą na jego kartce „. ale ty." a potem jakaś pozytywna jakość tego osoba: wszystko (masz bardzo piękne oczy, opowiadasz dowcipy lepiej niż ktokolwiek inny).
Po zakończeniu zadania każdy uczestnik otrzymuje swój arkusz.
Podczas wykonywania zadania grupa jest pełna emocji i emocji dobry humor; i w każdej grupie, nawet w której uczestnicy są bardzo zmęczeni lub spięci, zadanie realizowane jest z wielkim entuzjazmem.
Podsumowanie dnia
Lekcja E
Cel:Rozwój cech charakteryzujący osobowość towarzyską.
Niezwykłe powitanie
Cel ćwiczenia: Rozgrzewka, powitanie.
Przywitaj uczestników szkolenia słowem „Witajcie!” z 10 różnymi odcienie: strach, przyjemność, dyscyplina, zdziwienie, wyrzut, radość, niezadowolenie, godność, ironia, obojętność itp.
Ćwiczenia „Przejścia”
Cel ćwiczenia: Aktywacja uwagę na siebie.
Szkolimy umiejętności pracy opanowanie: Spójrz na swoich towarzyszy w półkolu, zwróć uwagę na kolor włosów każdego z nich. Teraz zamień się miejscami tak, aby uczestnik z najjaśniejszymi włosami znajdował się po prawej stronie, uczestnik z najciemniejszymi włosami znajdował się obok niego, a uczestnik z najciemniejszymi włosami znajdował się po lewej stronie. Żadnych hałaśliwych dyskusji!
Ćwiczenia „Łunochod”
Cel ćwiczenia:Rozwija poczucie odporności, wytrwałości i pomaga rozładować napięcie w grupie.
Uczestnicy muszą stać w kręgu. Patrzcie sobie tylko w oczy. Ten, kto się śmieje, musi usiąść w kręgu i przykucnąć w poprzek koła, mówić: „Jestem Łunochod 1”. Następnym będzie Lunokhod 2 itd. Należy to zrobić, zanim pozostanie tylko 1 osoba. Jest najbardziej opanowany.
Ćwiczenia „Jego mocna strona”
Cel ćwiczenia: Rozgrzewka, rozwijanie umiejętności mówienia i słuchać komplementów. - Zacznijmy dzisiaj od gry. Na zmianę rzucając sobie tę piłkę, porozmawiamy o bezwarunkowych zaletach i mocnych stronach osoby, do której rzucona jest piłka. Będziemy uważać, aby wszyscy mieli piłkę”.
Ćwiczenia „Ucieczka z więzienia”
Cel ćwiczenia: rozwój zdolności do empatii, rozumienia mimiki, mowy ciała.
Członkowie grupy stoją w dwóch rzędach naprzeciw siebie. Prezenter sugeruje ćwiczenia: „W pierwszej linii zagrają przestępcy, w drugiej – ich wspólnicy, którzy przyszli do więzienia w celu zorganizowania ucieczki. Między wami znajduje się dźwiękoszczelna szklana przegroda. Za nimi Krótki czas spotykając się ze wspólnikami, za pomocą gestów i mimiki muszą „powiedzieć” przestępcom, w jaki sposób uratują ich z więzienia (każdy „wspólnik” ratuje jednego „przestępcę”)„Po zakończeniu gry „przestępcy” rozmawiają o tym, czy dobrze zrozumieli plan ucieczki.
Ćwiczenia „Opuszczanie kontaktu”
Cel ćwiczenia: Rozwój umiejętności komunikacyjne.
Wyobraź sobie sytuację: „Poznałeś niezbyt bliskiego znajomego, który ma czas i chce się z tobą porozumieć, ale ty nie masz czasu”. Członkowie grupy odgrywają role, oferując kilka możliwości opuszczenia kontaktu. Następnie następuje dyskusja.
Ćwiczenia „W samolocie”
Cel ćwiczenia: Rozwój umiejętności komunikacyjne.
Grupa proszona jest o odegranie następującej sytuacji: „Kupiliście bilet na samolot Moskwa – Chabarowsk, przed nami 7 godzin lotu. Nie chce Ci się spać, nie masz ciekawej książki, zwracasz uwagę na sąsiada i próbujesz nawiązać z nim rozmowę. Co zrobisz, jeśli twój sąsiad okazało się: starsza kobieta czytająca książkę, młoda dziewczyna itp.” W grze biorą udział wszyscy członkowie grupy, albo w roli kogoś, kto chce nawiązać kontakt, albo w roli towarzysza podróży w różnych wersjach.
Wyniki dnia.
Lekcja E
Cel:Kompletne szkolenie. Utrwalenie nabytych umiejętności.
Ćwiczenia "Wydajność"
Cel ćwiczenia: - kształtowanie postaw w kierunku rozpoznawania pozytywnych cech osobistych i innych; - umiejętność przedstawienia się i nawiązania podstawowego kontaktu z innymi.
Uczestnicy otrzymują następujące informacje wyjaśnienie: Podczas swojego występu powinieneś starać się odzwierciedlić swoją osobowość, aby wszyscy pozostali uczestnicy natychmiast zapamiętali mówcę. Na przykład: „Jestem wysoką, silną i pewną siebie osobą. Mój wygląd jest zwyczajny, ale moje włosy mają piękny kolor i są lekko kręcone, co jest przedmiotem lekkiej zazdrości wielu kobiet. Ale najważniejsze jest to, że chcę cię narysować zwrócić uwagę na to, że ciekawie jest być ze mną w jakimkolwiek towarzystwie i jest fajnie, wiesz, z reguły pełnię rolę toastmistrza” lub „Jestem w średnim wieku, mój wygląd nie jest krzykliwy, moje umiejętności i możliwości są zwyczajne, jedyną rzeczą, w której jestem dobry, może lepszy od innych i jestem gotowy poświęcić cały swój czas, jest gotowanie i pyszne leczenie. „Obiecuję każdemu szarlotkę do herbaty”.
Ćwiczenia "Spór"
Cel ćwiczenia: Rozwój umiejętności aktywnego słuchania.
Ćwiczenie realizowane jest w formie debaty. Uczestnicy dzielą się na dwie drużyny mniej więcej równej wielkości. Za pomocą losowania decyduje się, który z zespołów zajmie jedno z alternatywnych stanowisk w danej sprawie, Na przykład: zwolennicy i przeciwnicy "garbowanie", "palenie", „oddzielne odżywianie” itp. Członkowie zespołu po kolei wyrażają argumenty na rzecz określonego punktu widzenia. Obowiązkowym wymogiem dla graczy jest poparcie twierdzeń przeciwników i zrozumienie istoty argumentacji. W trakcie przesłuchania którykolwiek członek zespołu, na którego kolej będzie teraz mówić, powinien zareagować uch-huh i powtórzyć się echem, zadać pytania wyjaśniające, jeśli treść argumentu nie jest do końca jasna lub dokonać parafrazy, jeśli stwarza to wrażenie całkowitej przejrzystości. Argumenty na korzyść stanowiska Twojego zespołu można wyrażać dopiero wtedy, gdy mówca w taki czy inny sposób zasygnalizuje, że został poprawnie zrozumiany (kiwnięcie głową głowa: – Tak, dokładnie to miałem na myśli.). Prezenter pilnuje kolejności występów, tak aby słuchający poparł stwierdzenie bez pomijania uderzeń, parafrazując, używając reakcji odpowiedniego taktu. Możesz dać wyjaśnienia: „Tak, dobrze mnie usłyszałeś”. Należy przestrzec uczestników przed próbami kontynuowania i rozwijaj myśli rozmówcy przypisując mu słowa, które nie są jego.
Ćwiczenia „Widzę różnicę”
Cel ćwiczenia:Rozwój stężenie.
Jeden wolontariusz pozostanie przez chwilę za drzwiami. Pozostali uczestnicy są podzieleni na dwie grupy według wybranego kryterium. Znak musi być widoczny wizualnie (na przykład obecność sznurówek w butach). Dwie powstałe w ten sposób grupy siedzą w różnych miejscach pomieszczenia, które mają zostać wyznaczone w przestrzeni. Powracający uczestnik będzie musiał ustalić, na jakiej podstawie grupa została podzielona na dwie części.
Ćwiczenia "Jesteśmy podobni"
Cel ćwiczenia: Zwiększanie wzajemnego zaufania.
Najpierw uczestnicy chodzą losowo po sali i zaczynają każdej napotkanej osobie po 2 wyrażenia słowa: - Jesteś w tym podobny do mnie. - Tym się od ciebie różnię...
Aktywne słuchanie - sposób prowadzenia rozmowy w relacjach osobistych lub służbowych, gdy słuchacz aktywnie demonstruje, że słyszy i rozumie przede wszystkim uczucia mówiącego.
Aktywne techniki słuchania. Wyróżnia się następujące techniki aktywnego słuchania:
Pauza- to tylko przerwa. Daje rozmówcy możliwość przemyślenia. Po chwili rozmówca może powiedzieć coś innego, o czym bez tego by milczał. Pauza daje także słuchaczowi możliwość odsunięcia się od siebie (swoich myśli, ocen, uczuć) i skupienia się na rozmówcy. Umiejętność odejścia od siebie i przejścia na wewnętrzny proces rozmówcy jest jednym z głównych i trudnych warunków aktywnego słuchania, które tworzy ufny kontakt między rozmówcami.
Wyjaśnienie- jest to prośba o wyjaśnienie lub wyjaśnienie czegoś, co zostało powiedziane. W zwykłej komunikacji drobne niedopowiedzenia i nieścisłości są przemyślane przez rozmówców dla siebie nawzajem. Kiedy jednak poruszane są tematy trudne i istotne emocjonalnie, rozmówcy często mimowolnie unikają wyraźnego poruszania bolesnych kwestii. Wyjaśnienie pozwala w takiej sytuacji zachować zrozumienie uczuć i myśli rozmówcy.
Opowiadanie (parafraza)- jest to próba krótkiego powtórzenia własnymi słowami przez słuchacza tego, co właśnie powiedział rozmówca. Jednocześnie słuchacz powinien starać się uwypuklić i podkreślić główne jego zdaniem idee i akcenty. Retelling daje rozmówcy informację zwrotną i pozwala zrozumieć, jak brzmią jego słowa z zewnątrz. W rezultacie rozmówca albo otrzymuje potwierdzenie, że został zrozumiany, albo ma możliwość poprawienia swoich słów. Ponadto retelling można wykorzystać jako sposób podsumowania wyników, w tym także pośrednich.
Rozwój myśli- próba uchwycenia przez słuchacza i dalszego rozwinięcia głównej idei rozmówcy.
Wiadomość o percepcji- słuchacz opowiada rozmówcy swoje wrażenia na temat rozmówcy, powstałe podczas komunikacji. Na przykład: „Ten temat jest dla Ciebie bardzo ważny”.
Wiadomość o samopostrzeganiu- słuchacz informuje rozmówcę o zmianach własnego stanu w wyniku słuchania. Na przykład: „Naprawdę boli mnie to słyszeć”.
Notatki dotyczące przebiegu rozmowy- próba przekazania przez słuchacza tego, jak jego zdaniem można zrozumieć rozmowę jako całość. Na przykład: „Wygląda na to, że osiągnęliśmy wspólne zrozumienie problemu”.
Wymień, jakie znasz techniki słuchania? Co to jest opowiadanie? (opinia)
Pierwszą zasadą aktywnego słuchania jest nawiązywanie kontaktu wzrokowego. Jeśli dana osoba jest czymś zajęta, musi albo oderwać się od tego, co robi i poświęcić cały czas swojemu partnerowi, albo poprosić o odroczenie rozmowy na chwilę. Ważne jest, aby w przypadku poproszenia o przełożenie rozmowy wskazać dokładny termin, po którym będziesz mógł się uwolnić, oraz potwierdzić, że po określonym czasie przyjdziesz sam, aby omówić sprawę. Jednocześnie słowa nie powinny odbiegać od czynów. Przez całą rozmowę należy utrzymywać kontakt wzrokowy. Nie oznacza to, że musicie cały czas patrzeć sobie prosto w oczy. Wystarczy odwrócić się twarzą do siebie.
2) Ważna jest intonacja, z jaką wymawiana jest parafraza. Twoje uwagi powinny być wymawiane w formie twierdzącej, a nie pytającej. W parafrazie, a także w mimice, gestach i spojrzeniu nie powinno być potępienia, niezadowolenia czy „cichego wyrzutu”. Musi być co najmniej zrozumienie, a co najwyżej współczucie (tj. przyłączenie się do uczuć mówiącego).
3) Nie ma potrzeby się spieszyć. W dialogu bardzo przydatne może być „wstrzymanie się”. Oznacza to, że po tym, jak opowiedziałeś i nazwałeś uczucia partnera, musisz poczekać, aż on sam zareaguje na twoją uwagę. Nie trzeba go popychać ani podawać kolejnej parafrazy („w przeciwnym razie nagle mnie nie zrozumiałeś!”). Z reguły podczas takich przerw dzieją się najważniejsze rzeczy w komunikacji międzyludzkiej.
4) Nie bój się popełnić błędu w nazywaniu uczuć rozmówcy. Nawet jeśli popełnisz błąd, rozmówca Cię poprawi, ale w każdym razie doceni Twoją próbę nawiązania kontaktu. Będzie to dobry powód dla rozmówcy, aby wyjaśnić swoje uczucia.
Jaka jest pierwsza zasada aktywnego słuchania (nawiązywania kontaktu wzrokowego)? Dlaczego warto zrobić przerwę w dialogu (co, jeśli rozmówca nie rozumie) (informacja zwrotna)
Aktywne słuchanie to taki rodzaj słuchania, w którym aktywnie dajemy do zrozumienia rozmówcy, że nie tylko go słuchamy, ale także słyszymy, rozumiemy, a nawet dzielimy się jego uczuciami. Dzięki temu mówca czuje, że jest wysłuchany i zrozumiany, czuje zaufanie i wsparcie, a także następuje znacznie większy kontakt, ujawniając swoje uczucia i doświadczenia. Aktywne słuchanie jest niezwykle potrzebne w przypadku pojawienia się konfliktów, gdyż pomaga wyjaśnić uczucia i stanowiska wszystkich stron konfliktu, a także złagodzić emocje i nawiązać spokojny dialog. Technika aktywnego słuchania jest również bardzo skuteczna, gdy jeden z rozmówców jest pobudzony emocjonalnie. Mogą to być zarówno emocje pozytywne, jak i negatywne. W każdym razie emocje te wymagają uwolnienia, a aktywne słuchanie jest najlepszym sposobem na „zaakceptowanie” tych emocji i przekazanie informacji zwrotnej. Aktywne słuchanie oznacza więc, że powtarzamy wszystko, co usłyszeliśmy od rozmówcy, nazywając jednocześnie jego uczucia.
Co to jest aktywne słuchanie? (informacja zwrotna)
Technika powtarzania tego, co właśnie usłyszałeś, nazywa się parafrazą. Czasami pojawia się pytanie: dlaczego musisz powtarzać? Jak to pomoże? W większości przypadków osoba mająca problem nie potrzebuje litości, rad i moralizowania. Każdy człowiek ma zdolność myślenia i rozwiązywania swoich problemów. Często utrudnia to intensywność emocji oraz problem uporządkowania bałaganu myślowego i przeniesienia doświadczeń emocjonalnych w sferę myśli (czyli werbalizowania uczuć). W większości przypadków nawet samo spisanie swoich doświadczeń na kartce papieru pomaga znaleźć wyjście z trudnej sytuacji. Ponadto, gdy ktoś słyszy opowiadanie o swoich własnych myślach, ma możliwość spojrzenia na swój problem z neutralnej pozycji. Dla wielu osób parafraza będzie wydawać się nienaturalnym sposobem komunikowania się. To uczucie pojawia się, ponieważ rzadko otrzymujemy takie zrozumienie od innych i nie jesteśmy do tego przyzwyczajeni. Spróbuj przypomnieć sobie jakąś sytuację, kiedy ostatnio opowiadałeś komuś o swoich przeżyciach i wyobraź sobie, jak Twój rozmówca opowiedział Ci wszystko, co od Ciebie usłyszał. Jak byś się czuł? Niektórzy uważają technikę parafrazy za trudne narzędzie. Rzeczywiście, aby powtórzyć, musisz zagłębić się w istotę tego, co usłyszałeś. Ale jak często po prostu kiwamy głową: rozumiemy, że dana osoba ma problem i jest zmartwiony, ale nie chcemy zagłębiać się w istotę. Dlatego sugeruję rozpoczęcie nauki od parafrazy echa. W parafrazie echa powtarzamy dosłownie koniec frazy mówiącego. Spróbuj poćwiczyć z telewizorem. Wybierz taki program (przemówienie polityka jest bardzo dobre), w którym mówca mówi powoli i robi znaczące pauzy, w które możesz po prostu wstawić parafrazę. I od razu poczujesz siłę i skuteczność parafrazy. Osoby, którym podano echo-parafrazę, stwierdziły, że bardzo miło im było usłyszeć swoje myśli z ust innej osoby
Aktywnie słuchaj rozmówca - czyli:
Wyjaśnij swojemu rozmówcy, że słyszałeś z tego, co ci powiedział;
Opowiedz swojemu partnerowi o swoich uczuciach i doświadczeniach związanych z tą historią.
Wyniki aplikacji aktywne słuchanie:
Rozmówca zaczyna traktować Cię z większą pewnością siebie.
Twój partner komunikacyjny powie Ci znacznie więcej niż w normalnej sytuacji.
Masz okazję zrozumieć rozmówcę i jego uczucia.
Jeśli partner komunikacyjny jest czymś podekscytowany lub zły, aktywne słuchanie pomaga bezboleśnie „spuścić parę”.
2.2. Ćwiczenia słuchowe
Cel: świadomość uczestników tego, co w ich zachowaniu pomaga partnerowi otwarcie i szczegółowo rozmawiać o ich problemach i stanie, a co może pogorszyć ich stan. Zapoznanie z technikami słuchania.
1. ćwiczenia. Członkowie grupy siedzą w kręgu. Instrukcje : „Teraz pójdziemy na krótki spacer brzegiem morza.
Ćwiczenie 2
„Kontynuuj szczerze” Instrukcje: Wszyscy siadają w kręgu. Prezenter podchodzi po kolei do każdego uczestnika i prosi o wyciągnięcie karty. Uczestnik czyta na głos tekst karty i stara się myśleć jak najmniej, kontynuując myśl rozpoczętą w tekście tak szczerze, jak to możliwe. A reszta po cichu decyduje, jak bardzo jest szczery. Kiedy dana osoba skończy mówić, ci, którzy uznali jej wypowiedź za szczerą, w milczeniu podniosą rękę. Jeżeli większość (co najmniej jeden głos) uzna wypowiedź za szczerą, wówczas mówca może przesunąć swoje krzesło o krok głębiej w krąg (zbieżność). Każdemu, kogo wypowiedź nie zostanie uznana za szczerą, podejmuje się kolejną próbę „wyciągnięcia” karty i kontynuowania wypowiedzi. Wymiana poglądów jest zabroniona. Zabrania się udzielania odpowiedzi na to, co się mówi, można jednak zadać mówcy pytanie – tylko po jednym pytaniu od każdego. Gdy każdy będzie mógł szczerze zabrać głos, prezenter pyta: "Teraz Wszyscy zrobią wydech, a następnie powoli wezmą głęboki oddech i wstrzymają oddech, gdy będę mówił. Teraz podczas wydechu musisz wykrzyczeć wszystkie słowa, które przychodzą ci na myśl, a jeśli nie ma słów, wydaj ostry dźwięk, cokolwiek. Do przodu!" Po takim wokalnym „uwolnieniu” emocjonalnym ludzie zwykle czują się szczęśliwi. Tekst kart wyciągów:
W towarzystwie osób odmiennej płci zazwyczaj czuję się...
Mam wiele braków. Na przykład...
Zdarzyło się, że bliskie mi osoby niemal wzbudziły we mnie nienawiść. Kiedyś, pamiętam...
Miałem okazję wykazać się tchórzostwem. Kiedyś, pamiętam...
Znam swoje dobre, atrakcyjne cechy. Na przykład...
Pamiętam wydarzenie, kiedy poczułem się nieznośnie zawstydzony. I...
To czego naprawdę chcę to...
Znam to dotkliwe uczucie samotności. Pamiętam...
Kiedyś poczułam się urażona i zraniona, gdy moi rodzice...
Kiedy zakochałem się po raz pierwszy,...
Czuję się jak moja mama...
Myślę, że seks w moim życiu...
Kiedy poczuję się urażony, jestem gotowy...
Zdarza się, że kłócę się z rodzicami, kiedy...
Szczerze mówiąc, studiowanie w instytucie było całkowicie...
Pusta karta. Musisz powiedzieć coś szczerze na dowolny temat.
Ćwiczenie „Mówienie i słuchanie”
Cel: pokaż uczestnikom, że nie da się w 100% dostrzec informacji, jeśli jednocześnie mówisz i słuchasz. Spędzanie czasu: 10 minut. Materiały: nie wymagane.
Wszyscy stoją i odwracają głowy w prawo. Na komendę każdy zaczyna opowiadać coś o sobie sąsiadowi po prawej stronie i jednocześnie słuchać sąsiada po lewej! Po minucie uczestnicy zajmują swoje miejsca i rozmawiają o sąsiadce, której słuchali, tj. o twoim sąsiadu po lewej stronie. Omawiając to ćwiczenie, prezenter powinien zwrócić uwagę, że bardzo często dajemy się ponieść sobie i jesteśmy gotowi rozmawiać o sobie w nieskończoność. W tej chwili nikogo nie słuchamy ani nie słyszymy. Lub wręcz przeciwnie, osoba tylko słucha, ale sama nic nie mówi. Dlatego konieczne jest nauczenie się zarówno mówienia, jak i słuchania.
Ćwiczenie „Słuchaj uważnie”
Cele: W tej grze możesz zrozumieć, jak interesujące jest słuchanie drugiego człowieka i zrozumieć, co czują uczestnicy, kiedy słuchają siebie. To ćwiczenie jest szczególnie przydatne w sytuacjach konfliktowych, gdy nikt nikogo nie słucha.
Instrukcje: Czasem coś mówimy i czujemy, że nasz rozmówca jest myślami gdzieś bardzo, bardzo daleko. Skąd to wiemy? Jak możesz zauważyć, że wręcz przeciwnie, jesteś uważnie i dobrze słuchany – przez swoją matkę, najlepszy przyjaciel lub najlepszy przyjaciel?
Podam Ci temat, w którym będziesz mógł poćwiczyć prawdziwe słuchanie. Temat brzmi: „Co robię, kiedy jestem naprawdę zły”. (Dane są 2 minuty na przemyślenie odpowiedzi, a trener po kolei pyta).
Inne możliwe tematy rozmów:
Co robię, gdy jestem bardzo szczęśliwy?
Jak poznać nowych przyjaciół?
Co mnie niepokoi (niepokoi)?
Co lubię w naszej grupie?
Co mi się nie podoba w naszej grupie?
Jak czuję się w grupie?
Co mogę zrobić dla naszej grupy?
Kiedy jestem samotny?
Analiza ćwiczeń:
Kto słuchał Cię szczególnie uważnie?
Jak to zauważyłeś?
Czy sam starasz się słuchać innych?
Kto Cię dobrze słucha?
Ćwiczenie „I tak radzisz sobie świetnie, bo…”
Czas: 10 minut, dyskusja 5 minut
Uczestnicy dzielą się na pary. Jeden z partnerów opowiada drugiemu o trudnej sytuacji życiowej, czymś nieprzyjemnym, opowiada o jakichś swoich wadach itp. Jego rozmówca uważnie słucha i mówi zdanie: „I tak radzisz sobie świetnie, bo…”. Po frazie ponieważ możesz zdradzić, jak uważnie rozmówca Cię słuchał.
ćwiczyć umiejętność słyszenia, słuchania, zapamiętywania i odtwarzania informacji;
poćwicz „odbicie lustrzane” swojego rozmówcy, tworząc przedłużenie.
Czas: zależy od liczby uczestników i ich gotowości do dialogu.
Postęp ćwiczenia
Cały zespół zostaje podzielony na pary. Przez pięć minut jeden z uczestników w dowolnej formie opowiada o sobie znajomemu. Przez następne pięć minut zamieniają się rolami. Kiedy gracze w parach zapoznają się, wszyscy uczestnicy szkolenia zbierają się razem. Rozpoczyna się drugi etap ćwiczenia, w którym każdy z partnerów przedstawia sobie drugiego. Jednocześnie mówi w pierwszej osobie, stara się posługiwać gestami, intonacją, mimiką swojego towarzysza, stara się wejść w jego wizerunek i prowadzić historię jakby w jego imieniu, tj. musi powstać iluzja autoprezentacji.
Ukończenie
Na koniec ćwiczenia interesujące jest omówienie uczuć, jakie mieli uczestnicy w związku z postrzeganiem siebie z zewnątrz. Czy „odbicie lustrzane” i interakcja z partnerem pomogły Ci zobaczyć w sobie coś, na co wcześniej nie zwracałeś uwagi? Jak Twój głos jest słyszalny z zewnątrz? Jak Twoja mimika, gesty i ton rozmowy są postrzegane w lustrze działań Twojego partnera? Co spodobało się graczom w tym obrazku i co chcieli zmienić?
3.ćwiczCel: Naucz się skutecznie słuchać.
Członkowie grupy dzielą się na pary. Jedna osoba powinna przez trzy minuty opowiedzieć jakąś ciekawą historię ze swojego życia, a druga powinna użyć mimiki, gestów, mimiki i innych niewerbalnych i werbalnych sposobów, aby wykazać swoją uwagę i zainteresowanie informacją.
Wszyscy pozostali członkowie grupy oceniają skuteczność słuchania za pomocą systemu dziesięciopunktowego i określają jej poziom. Procedurę powtarza się, aż wszyscy członkowie grupy wezmą udział w grze.
4.ćwicz Członkowie grupy łączą się w pary. Instrukcje: "Teraz każdy z partnerów będzie po kolei opowiadał o niektórych swoich problemach. Zadaniem drugiej osoby jest zrozumienie istoty problemu, zrozumienie go, stosując jedynie określone techniki komunikacji: ciche słuchanie, wyjaśnianie, opowiadanie na nowo, dalszy rozwój myśli rozmówcy.Ćwiczenie trwa średnio 30 minut. Aby zwiększyć uprzedmiotowienie zachowań, a co za tym idzie, zwiększyć efekt szkolenia, możesz zapisać na tablicy techniki komunikacji (ciche słuchanie, wyjaśnianie, opowiadanie, dalszy rozwój myśli rozmówcy), na których znajdują się nazwy technik wymienionych w instrukcje są napisane. Każdorazowo przed przystąpieniem do rozmowy musi wybrać i pokazać rozmówcy kartę z nazwą techniki, którą będzie używał. Ćwiczenie można wykonać w „trójkach”. W tym przypadku dwie osoby rozmawiają w sposób opisany powyżej, a trzecia pełni rolę „kontrolera” – jego zadaniem jest, po przemówieniu pierwszego uczestnika pary (czyli tego, który opowiada o swoim problemie), pokazanie drugiemu uczestnikowi; kartę z nazwą tej techniki, której musi użyć odpowiadając rozmówcy. W trakcie dyskusji możesz zwrócić się do grupy z następującymi pytaniami: „Jakie wrażenia odniosłeś podczas rozmowy?”, „Jakich technik używałeś częściej, a jakich rzadziej?”, „Jakie techniki sprawiały Ci trudność? używać?”, „Co dało ci korzystanie z nich?” Tym samym ćwiczenie to pozwala uczestnikom zajęć uświadomić sobie i przeanalizować, w jaki sposób udaje im się słuchać innych ludzi, jakie błędy popełniają i dlaczego. To ćwiczenie pozwala także ćwiczyć umiejętność słuchania.
Ćwiczenie „Jak się masz?”
Uczestnicy, siedząc w kręgu, wymawiają po kolei z różnymi intonacjami zdanie: „Jak się masz?”. Przypomnij sobie intonację i znaczenie, jakie sugerowałeś, zadając pytanie: „Jak się masz?”.
Zwykłe pytanie: „Jak się masz?” podczas spotkania z bliskimi ludźmi może to być wszystko. W szczególności może to być nic nieznaczące powitanie, codzienny rytuał. Kolejne „Jak się masz?” może to być pytanie biznesowe: potrzebuję informacji, a oni mi je dają, ta osoba jest dla mnie tylko źródłem informacji, niczym więcej. „No cóż, jak się masz?”, wymawiane z odpowiednią intonacją, może być początkiem zabawy manipulacyjnej: „No cóż, masz?”, gdy pytający jest już pewien, że coś tu jest „nie tak” i zamierza „uderz” o to. "Cześć! Jak się masz?" - może być początkiem rozrywki z odpowiednim podtekstem: „Powiedz mi, co wiesz, że jest interesujące”. Potem zaczyna się mniej lub bardziej zabawna pogawędka, podczas której ludzie zwyczajowo spędzają czas. I oczywiście: „Jak się masz?” może stać się chwilą intymności, żywego kontaktu pomiędzy kochającymi się ludźmi. "Jak się masz?" tutaj oznacza: „Tak się cieszę, że cię widzę! Czy w Twojej duszy wszystko w porządku?”, a odpowiedź „OK” można rozszyfrować: „Ja też bardzo się cieszę, że Cię widzę, a teraz z Tobą obok mnie jest po prostu cudownie…” – ta dwójka się spotkała.
Wyrażenie „Jak się masz?” - To jest krótkie stwierdzenie i nie wymaga szczegółowej odpowiedzi, jeśli jest wymawiane z określoną intonacją i mimiką.
Aktywne słuchanie to rodzaj słuchania, w którym na pierwszy plan wysuwa się odzwierciedlenie informacji.
Prowadzący rozdaje uczestnikom ulotki „Techniki aktywnego słuchania”.
Ćwiczenie „Słuchacze”
Cel ćwiczenia: Nauka efektywnego słuchania.
Członkowie grupy dzielą się na pary. Jedna osoba powinna przez trzy minuty opowiedzieć jakąś ciekawą historię ze swojego życia, a druga powinna użyć mimiki, gestów, mimiki i innych niewerbalnych i werbalnych sposobów, aby wykazać swoją uwagę i zainteresowanie informacją.
Wszyscy pozostali członkowie grupy oceniają skuteczność słuchania za pomocą systemu dziesięciopunktowego i określają jej poziom. Procedurę powtarza się, aż wszyscy członkowie grupy wezmą udział w grze.
Odbicie.
Ćwiczenie: „Duplikacja”
Opis: Wykonajcie to ćwiczenie w parach. Pierwsza osoba (mówca) mówi o szczęśliwych wspomnieniach lub ekscytacji związanej z przyszłym wydarzeniem. Druga osoba (duplikat) to jakby jego prawdziwa emocja, której doświadcza mówiący. Istota ćwiczenia polega na tym, że powielacz, wiedząc, jakich emocji doświadcza mówiący, zaczyna świadomie rozpoznawać uczucia innych osób.
Mówca: „Chcę odwiedzić moich rodziców w przyszłym tygodniu”.
Powielacz: „I to sprawia, że czuję się szczęśliwy”.
Mówca: „Moja mama robi najlepsze ciasta na świecie”.
Powielacz: „Jestem zachwycony, kiedy je jem”.
Zadanie może być skomplikowane, gdy mówca nie wskaże z góry, czy podoba mu się to, co powie. Powielacz musi więc zgadywać.
Wyniki ćwiczenia:
Gdy dwie osoby zamienią się miejscami i ponownie wykonają ćwiczenie, zadaj sobie pytanie kolejne pytania:
Jak to jest być mówcą i słuchać od dublera jego domysłów?
Jak to jest być dublerem i odgadnąć prawdziwe emocje mówiącego?
Co było najtrudniejsze?
Jakie emocje były najtrudniejsze do rozpoznania? Które są łatwiejsze?
W jaki sposób to ćwiczenie pomogło mi poznać jakąś osobę?
Ćwiczenie „Podejmowanie decyzji”
Etap ten polega na racjonalnym uszeregowaniu przydzielonych zadań. W rzeczywistości strategia podejmowania decyzji sama w sobie reprezentuje podział zadań według ważności. Trzeba ustalić priorytety każdy zadanie, czyli ustalić stopień jego ważności (znaczenia) i pilności wykonania. Istnieje odpowiedni schemat:
Według priorytetu zadania mogą być:
1 – pilne i ważne. Należy je przeprowadzić bezzwłocznie. „Najpierw robię je sama”.
2 – ważne, ale nie pilne. „Robię je sam, ale później”. Konieczne jest ustalenie terminów realizacji tego typu zadań.
3 – pilne, ale mniej ważne. Obejmuje to zadania, które można delegować. „Deleguję ich.”
4 – zadania, które trafiają do „koszyka”. Nie pilne i ważne. Dla zadań tego typu sporządzana jest osobna lista i ustalana jest konieczność ich w ogóle wykonywania. W przypadku odpowiedzi twierdzącej ustalane są terminy lub rozstrzygana jest kwestia ich przesunięcia.
Ćwiczenie: Burza mózgów „Sposoby samoregulacji w sytuacjach stresowych”
Instrukcje. Uczestnicy dzielą się na grupy i odpowiadają na pytanie: „Jak sobie radzisz z negatywnymi emocjami?” Podczas dyskusji sporządź listę sposobów radzenia sobie z negatywnymi emocjami. Powstała lista jest korygowana i uzupełniana przez psychologa.
I. JAK POMÓC SOBIE
Krok pierwszy. Trzepnąć trening autogenny
„Jestem całkowicie spokojny”
Przyjmij „pozę woźnicy”: usiądź na krześle, zrelaksuj się, przechyl głowę lekko do przodu, łokcie oprzyj na kolanach i rozłóż nogi. Powiedz tekst: „Jestem całkowicie spokojny. Serce bije równomiernie. Myśli płyną płynnie i powoli. Odpoczywam. Jestem całkowicie spokojny. Zrelaksuj się, uspokój, odpocznij. Pozwól myślom opuścić głowę. Pozwól odpocząć szyi, klatce piersiowej i ramionom. Posłuchaj siebie: ciepło i światło już są w Tobie. Zabierają smutki zły humor. Wsłuchaj się w ciszę. Ona milczy i każe ci odpocząć.
Krok drugi. Po ogólnym rozluźnieniu wykonaj ćwiczenia
"Oddech"
1. Weź głęboki oddech i powoli unieś ręce w górę po bokach.
2. Wydech z otwartym, mocnym dźwiękiem „a-a-a”.
3. Wdech, ramiona do poziomu barków.
4. Wykonaj wydech z mocnym dźwiękiem „o-o-o” (przytul się za ramiona, opuść głowę do klatki piersiowej).
5. Powolny, głęboki oddech.
6. Powolny, głęboki wydech z dźwiękiem „oo-oo-oo” (opuść ręce).
„Palce w pięści”
Zaciśnij palce w pięść kciuk wewnątrz. Wykonaj spokojny wydech, w tym momencie zaciśnij pięść. Następnie, zwalniając ucisk, wykonaj wdech. Ćwiczenie wykonuje się jednocześnie obiema rękami (5 razy).
„Zapach róż”
Wyobraź sobie bukiet róż i wdychaj aromat wyimaginowanych kwiatów, rozkoszując się ich zapachem.
"Promień słońca"
Wyobraź sobie, że Twoje ciało powoli „obejmuje” ciepły promień słońca. Ogrzewa głowę, twarz, szyję, ramiona, nogi. Wiązka przesuwa się, zmarszczki zostają wygładzone, znika napięcie w tylnej części głowy, szyi i plecach. Stajesz się spokojny i zadowolony z życia.
Krok trzeci. Usunąć ból głowy, jeśli taki istnieje
"Deszcz"
Wyobraź sobie, że zapomniałeś parasola z domu. Zaczął padać deszcz. Ciepło, spokojnie, przyjemnie. Dobrze się czujesz w deszczu. Lekkie krople spadają na Twoją głowę i ramiona. Poczuj na sobie krople deszczu, delikatnie dotykając opuszkami palców głowy, twarzy, szyi – zwalniając lub przyspieszając tempo.
Krok czwarty. Odpędź nieprzyjemne myśli
"Rysunek"
Weź kolorowe kredki i bez zastanowienia narysuj abstrakcyjne linie lewą ręką. Przyjrzyj się bliżej temu, co masz, spróbuj znaleźć kontury jednego lub więcej obiektów wśród linii. Pokoloruj je i podziwiaj to, co stworzyłeś.
Krok piąty. Aktywuj rezerwy swojego organizmu
„Uszy na czubku głowy!”
Naukowcy zajmujący się fizjologią udowodnili, że na uszach znajduje się wiele punktów połączonych z narządami wewnętrznymi. Wpływając na nie, człowiek jest w stanie złagodzić ból fizyczny, normalizują funkcjonowanie narządy wewnętrzne, aktywują rezerwy organizmu do aktywnego życia.
Wykonaj następujące kroki:
· palcami wskazującymi obu rąk jednocześnie pociągnij za uszy, zaczynając od górnej krawędzi i stopniowo schodząc w dół do płatków uszu;
Najpierw masuj płatki uszu, a następnie całe małżowina uszna. Na koniec potrzyj uszy dłońmi.
II. ŁADOWANIE POZYTYWNEGO MYŚLENIA „DOKŁADNIE DZIŚ”
Codziennie rano mów do siebie następujący tekst. Pobudzaj się do działania. Nie zapomnij powiedzieć sobie zachęcających słów. Pomyśl o szczęściu, sile i pokoju. Życzę Ci sukcesu.
Ładowanie pozytywnego myślenia „Dziś”
1. Dziś będę miał spokojny dzień i będę szczęśliwy. Szczęście jest wewnętrznym stanem każdego człowieka. Szczęście nie zależy od okoliczności zewnętrznych. Moje szczęście jest we mnie. Każdy człowiek jest tak szczęśliwy, jak chce.
2. Dziś przyłączę się do życia, które mnie otacza i nie będę próbował dostosowywać go do swoich pragnień. Zaakceptuję moje dziecko, moją rodzinę, moją pracę i okoliczności mojego życia takimi jakie są i będę się starała w pełni ich przestrzegać.
3. Dziś zadbam o swoje zdrowie. Będę wykonywać ćwiczenia, dbać o swoje ciało, unikać niezdrowych nawyków i myśli.
4. Dziś zwrócę uwagę na swój ogólny rozwój. Zrobię coś pożytecznego. Nie będę leniwy i sprawię, że mój umysł będzie pracował.
5. Dziś będę kontynuował samodoskonalenie moralne. Będę przydatna i niezbędna mojemu dziecku, rodzinie i sobie.
6. Dziś będę przyjazny dla wszystkich. Będę wyglądać jak najlepiej, będę miły i hojny w pochwałach. Nie będę szukać winy u ludzi i próbować ich poprawiać.
7. Dzisiaj będę żył tylko problemami tego dnia. Nie będę dążyć do natychmiastowego rozwiązania problemu zdrowia mojego dziecka.
8. Dzisiaj nakreślę program moich spraw, który chcę zrealizować. Ten program uchroni mnie od pośpiechu i niezdecydowania, nawet jeśli nie będę mógł go dokładnie przestrzegać.
9. Dziś spędzę pół godziny w spokoju i samotności, całkowicie zrelaksowany.
10. Dziś nie będę się bać życia i własnego szczęścia. Będę kochać i wierzyć, że ci, których kocham, kochają mnie i wierzą mi.
Ćwiczenia relaksacyjne stosowane są w pracy z dziećmi:
· nadpobudliwe, ponieważ takie dzieci mają trudności z kontrolowaniem swojego zachowania i słabo opanowane własne ciało, nie czują tego wystarczająco. Relaksacja rozwija skupioną uwagę, zróżnicowane reakcje motoryczne i psychiczne oraz poprawia stan psychomotoryczny dziecka. Relaks normalizuje hipertoniczność i hipotoniczność mięśni, pozwala poczuć swoje ciało;
podatny na agresywne zachowanie, ponieważ często charakteryzuje się napięciem mięśni, szczególnie twarzy i dłoni;
· nieśmiałe, bo te dzieci, mimo swojej zewnętrznej niewrażliwości, przeżywają tę samą burzę emocji co inne dzieci, ale nie potrafią ich wyrazić na zewnątrz. Dlatego dzieci „gotowają się” w środku i często zwracają na siebie negatywną energię, co stymuluje przejawy autoagresywne i neurotyczne (tiki, szczypanie itp.).
Ćwiczenia relaksacyjne są niezbędne pierwszoklasistom, aby przywrócić ich wydajność. Aktywna aktywność umysłowa i towarzyszące jej doświadczenia emocjonalne wywołują emocje system nerwowy co prowadzi do napięcia mięśni ciała. Umiejętność relaksu pozwala wyeliminować niepokój, podekscytowanie, sztywność, przywrócić siły i zwiększyć dopływ energii.
Ćwiczenie „Trzy cechy słuchania”
Praca jest wykonywana trójkami. Każde trio musi omówić cechy potrzebne do bycia profesjonalistą w zawodzie nauczyciela.
Ćwiczenia: wybierz trzy najważniejsze cechy i opracuj ścisły algorytm dyskusji: dwie osoby rozmawiają, trzecia kontroluje stosowanie technik słuchania. Następnie funkcje się zmieniają. Po pracy w trójkach dyskusja na zadany temat z całą grupą (przedstawicielami różnych trojek).
Ćwiczenie „Słuchanie”
Grupa podzielona jest na dwie części po 5-6 osób. W każdej z podgrup jedna z uczestniczek siada na środku i przez 5-6 minut wypowiada się na temat „Mężczyzna wśród kobiet i wśród mężczyzn” lub „Kobieta wśród mężczyzn i wśród kobiet”. Członkowie grupy powinni słuchać z pełną uwagą, nie kłócić się, nie przerywać i postrzegać mówiącego jako całość.
Osoba w środku musi mówić przez cały przydzielony mu czas, ale jeśli powie wszystko przed upływem czasu, to nadal znajduje się w środku kręgu. Następnie na sygnał prowadzącego inny uczestnik siada na środku i zaczyna mówić na ten sam temat, czas dla niego jest taki sam - 5 - 6 minut. Po wypowiedziach wszystkich następuje wymiana opinii i uczuć.
Ćwiczenie „Konkurs mówienia”
Jeden z uczestników wygłasza 5-6 minutowe wystąpienie na dowolny temat. Grupa odgrywa rolę publiczności, która nie postrzega tego mówcy. Zadaniem tego ostatniego jest nawiązanie kontaktu za wszelką cenę. Następnie następuje zamiana sytuacji mówiącego i grupy.
Ćwiczenie „Uszkodzony telefon” Wszyscy uczestnicy wychodzą na dwór i na zaproszenie prowadzącego pojedynczo wchodzą do klasy. Każda wchodząca osoba otrzymuje następującą instrukcję: „Wyobraźcie sobie, że otrzymaliście wiadomość telefoniczną, której treść należy przekazać kolejnemu członkowi grupy. Najważniejsze jest jak najdokładniejsze odzwierciedlenie treści.”
Tekst:„Dzwonił Iwan Iwanowicz. Prosił mnie, abym przekazał, że ma opóźnienie w RONO, czyli przygotowuje się do odbioru nowego, importowanego sprzętu do warsztatów, który jednak nie jest lepszy od sprzętu domowego. Musi wrócić do godz. 17.00, na początek zebrania nauczycieli, a jeśli nie przybędzie, to musi poinformować dyrektora, że musi zmienić plan zajęć w liceum na poniedziałek i wtorek, dodając dodatkowe 2 godzin astronomii.”
Po wykonaniu ćwiczenia członkowie grupy analizują charakterystykę słuchania i to, jak słabe słuchanie może zniekształcić przekazywaną informację.
Ćwiczenie „Uważny słuchacz”\, Uczestnicy dzielą się na pary. Partner X będzie mówcą, Partner V będzie słuchaczem. X opowiada słuchaczowi o swoich trudnościach w relacjach z ludźmi, o swoich lękach, 80
uprzedzenia, wątpliwości, oczekiwania. Słuchacz stara się pomóc mówcy w jak najpełniejszym wyrażeniu swoich myśli. Po 3 minutach prezenter daje znak: mówca wyraża swoje uwagi na temat zachowania słuchacza, podkreśla, co mu pomogło, a o czym trudno było mu mówić otwarcie. samego siebie. Następnie słuchacz powtarza własnymi słowami to, co usłyszał i zrozumiał ze słów mówiącego. Partner X potwierdza lub zaprzecza słowom Y ruchami głowy, w zależności od tego, jak poprawnie przekazuje własne słowa. Następnie uczestnicy zamieniają się rolami. Na koniec wszyscy uczestnicy wracają do kręgu i omawiają wrażenia wszystkich z tego, co wydarzyło się podczas ćwiczenia.
Cel ćwiczenia: Rozwijanie umiejętności aktywnego słuchania
Uczestnicy dzielą się na pary i ustalają, kto jest mówcą, a kto słuchaczem. Następnie prezenter informuje, że zadaniem słuchaczy będzie uważne słuchanie przez 2-3 minuty „bardzo nudnej historii”. Następnie prezenter odwołuje przyszłych „gawędziarzy” na bok, rzekomo po to, aby poinstruować ich, jak sprawić, by historia była „bardzo nudna”. Tak naprawdę wyjaśnia (aby „słuchacze” tego nie usłyszeli), że nie chodzi o stopień znudzenia opowieści, ale o to, że narrator rejestruje typowe reakcje słuchaczy. W tym celu zaleca się, aby narrator po jednominutowym fragmencie wypowiedzi zrobił pauzę w dogodnym momencie i kontynuował opowieść po otrzymaniu jakiejkolwiek reakcji ze strony słuchaczy (kiwnięcie głową, gest, słowa itp.). Jeśli w ciągu 7-10 sek. nie ma wyrażonej reakcji, powinieneś kontynuować opowieść przez kolejną minutę i ponownie zrobić pauzę i zapamiętać następną reakcję słuchacza. To kończy ćwiczenie.
Treść instrukcji i cel ćwiczenia są ujawniane wszystkim członkom grupy. Narratorzy proszeni są o pamiętanie o treści reakcji słuchaczy (klasyfikując pozorny brak reakcji jako „głuchą ciszę”). Prezenter podaje listę najbardziej typowych technik słuchania, wymieniając je i podając niezbędne wyjaśnienia.
Ćwiczenie „Telefaks”
Cel ćwiczenia: Rozwijaj umiejętność aktywnego słuchania.
Przygotowanie:
Narysuj kilka obiektów, które można łatwo przedstawić na kartkach papieru: drzewo, dom, rybę, kwiat. Każda drużyna będzie także potrzebować papieru i ołówka.
Etapy gry:
Grupa podzielona jest na zespoły składające się z sześciu do ośmiu zawodników każda. Wszyscy siadają jeden za drugim na krzesłach (oparcia krzeseł muszą być odwrócone na bok) lub na podłodze. Pierwszy gracz w rzędzie otrzymuje czystą kartkę papieru i ołówek, ostatni otrzymuje kartę z obrazkiem (nikt inny nie powinien go widzieć).
Każdy zespół będzie teraz działać jak telefaks. Członkowie zespołu starają się przekazać wiadomość tak szybko i dokładnie, jak to możliwe. Komunikat ten to prosty obraz obiektu narysowany palcem wskazującym na plecach osoby z przodu. Gracze nie powinni ze sobą rozmawiać.
Kiedy „wiadomość” dotrze do pierwszego członka zespołu, rysuje on na kartce papieru przedmiot, który według niego został narysowany na jego plecach i krzyczy „Gotowe!” Następnie możesz porównać obie karty.
Przed rozpoczęciem kolejnej rundy dowiedz się, czy drużyny zmienią kolejność zawodników.
Na koniec gry omówienie kilku pytań:
· Czy zespół dobrze ze sobą współpracował?
· Jak można poprawić wydajność pracy?
· Dlaczego szybkość, z jaką zespoły wykonywały zadania, była inna?
Opcje:
Gracze mogą także wysyłać wiadomości tekstowe, na przykład proste słowa: „tak”, „nie”, „cześć”, „hurra” itp.
Ćwiczenie „Słuchacze”
Cel ćwiczenia: Naucz się skutecznie słuchać.
Członkowie grupy dzielą się na pary. Jedna osoba powinna przez trzy minuty opowiedzieć jakąś ciekawą historię ze swojego życia, a druga powinna użyć mimiki, gestów, mimiki i innych niewerbalnych i werbalnych sposobów, aby wykazać swoją uwagę i zainteresowanie informacją.
Wszyscy pozostali członkowie grupy oceniają skuteczność słuchania za pomocą systemu dziesięciopunktowego i określają jej poziom. Procedurę powtarza się, aż wszyscy członkowie grupy wezmą udział w grze.
Odbicie.
Ćwiczenie „...ale ty”
Cel ćwiczenia: Tworzy pozytywną atmosferę w grupie i może być także doskonałym zakończeniem szkolenia.
Sprzęt: kartki papieru A4 w zależności od liczby uczestników, taka sama liczba długopisów, ewentualnie wielokolorowych.
Przebieg lekcji: Każdy z uczestników podpisuje swoją kartkę i zapisuje na niej jedno ze swoich niedociągnięć, po czym przekazuje swoją kartkę pozostałym uczestnikom. Piszą na jego kartce papieru „...ale ty…”, a potem jakąś pozytywną cechę tej osoby: cokolwiek (masz bardzo piękne oczy, opowiadasz dowcipy lepiej niż ktokolwiek inny).
Po zakończeniu zadania każdy uczestnik otrzymuje swój arkusz.
Podczas zadania grupa jest w żywym i dobrym nastroju; i w każdej grupie, nawet w której uczestnicy są bardzo zmęczeni lub spięci, zadanie realizowane jest z wielkim entuzjazmem.
Podsumowanie dnia
Lekcja E
Cel: Rozwój cech charakteryzujących osobowość towarzyską.
Niezwykłe powitanie
Cel ćwiczenia: Rozgrzewka, powitanie.
Przywitaj uczestników szkolenia słowem „Witajcie!” z 10 różnymi odcieniami: strach, przyjemność, dyscyplina, zaskoczenie, wyrzut, radość, niezadowolenie, godność, ironia, obojętność itp.
Ćwiczenie „Przejścia”
Cel ćwiczenia: Aktywowanie uwagi na siebie.
Szkolimy opanowanie w pracy: Przyjrzyj się swoim towarzyszom w półkolu, zwróć uwagę na kolor włosów każdego z nich. Teraz zamień się miejscami tak, aby uczestnik z najjaśniejszymi włosami znajdował się po prawej stronie, uczestnik z najciemniejszymi włosami znajdował się obok niego, a uczestnik z najciemniejszymi włosami znajdował się po lewej stronie. Żadnych hałaśliwych dyskusji!
Ćwiczenie „Łunochod”
Cel ćwiczenia: Rozwija poczucie odporności, wytrwałości i pomaga rozładować napięcie w grupie.
Uczestnicy muszą stać w kręgu. Patrzcie sobie tylko w oczy. Ten, kto się śmieje, powinien usiąść w kręgu i kucnąć w poprzek kręgu, mówiąc: „Jestem Lunokhod 1”. Następnym będzie Lunokhod 2 itd. Należy to zrobić, zanim na stojąco pozostanie tylko 1 osoba. Jest najbardziej opanowany.
Ćwiczenie „Jego mocna strona”
Cel ćwiczenia: Rozgrzej się, rozwiń umiejętność mówienia i słuchania komplementów. - Zacznijmy dzisiaj od gry. Na zmianę rzucając sobie tę piłkę, porozmawiamy o bezwarunkowych zaletach i mocnych stronach osoby, do której rzucona jest piłka. Będziemy uważać, aby wszyscy mieli piłkę”.
Ćwiczenie „Ucieczka z więzienia”
Cel ćwiczenia: rozwój umiejętności empatii, rozumienia mimiki, mowy ciała.
Członkowie grupy stoją w dwóch rzędach naprzeciw siebie. Prowadzący proponuje zadanie: „Pierwsza linijka zagra przestępców, druga – ich wspólników, którzy przybyli do więzienia w celu zorganizowania ucieczki. Między wami jest dźwiękoszczelna szklana przegroda. W czasie krótkiego spotkania, wspólnicy, za pomocą gestów i mimiki musi „powiedzieć” przestępcom, w jaki sposób wybawią ich z więzienia (każdy „wspólnik” ratuje jednego „przestępcę”)”. Po zakończeniu gry „przestępcy” rozmawiają o tym, czy dobrze zrozumieli plan ucieczki.
Ćwiczenie „Opuszczanie kontaktu”
Cel ćwiczenia:
Wyobraź sobie sytuację: „Poznałeś niezbyt bliskiego przyjaciela, który ma czas i chce się z tobą porozumieć, ale ty nie masz czasu”. Członkowie grupy odgrywają role, oferując kilka możliwości opuszczenia kontaktu. Następnie następuje dyskusja.
Ćwiczenie „W samolocie”
Cel ćwiczenia: Rozwój umiejętności komunikacyjnych.
Grupa proszona jest o odegranie następującej sytuacji: „Kupiliście bilet na samolot Moskwa – Chabarowsk, przed nami 7 godzin lotu. Nie chce Ci się spać, nie masz ciekawej książki, zwracasz uwagę na sąsiada i próbujesz nawiązać z nim rozmowę. Co zrobisz, jeśli twoją sąsiadką okaże się starsza kobieta czytająca książkę, młoda dziewczyna itp.” W grze biorą udział wszyscy członkowie grupy, albo w roli kogoś, kto chce nawiązać kontakt, albo w roli towarzysza podróży w różnych wersjach.
Wyniki dnia.
Lekcja E
Cel: Zakończenie szkolenia. Utrwalenie nabytych umiejętności.
Ćwiczenie „Prezentacja”
Cel ćwiczenia:- kształtowanie postaw w kierunku rozpoznawania pozytywnych cech osobistych i innych; - umiejętność przedstawienia się i nawiązania podstawowego kontaktu z innymi.
Uczestnicy otrzymują następujące wyjaśnienie: powinniście starać się odzwierciedlić swoją indywidualność w występie, aby wszyscy pozostali uczestnicy natychmiast zapamiętali mówcę. Na przykład: „Jestem wysoką, silną i pewną siebie osobą. Mój wygląd jest zwyczajny, ale moje włosy mają piękny kolor i są lekko kręcone, co jest przedmiotem lekkiej zazdrości wielu kobiet. Ale najważniejsze jest to, że chcę cię narysować zwrócić uwagę na to, że ciekawie jest być ze mną w jakimkolwiek towarzystwie i jest fajnie, wiesz, z reguły pełnię rolę toastmistrza” lub „Jestem w średnim wieku, mój wygląd nie jest krzykliwy, moje umiejętności i możliwości są zwyczajne, jedyną rzeczą, w której jestem dobry, może lepszy od innych i jestem gotowy poświęcić cały swój czas, jest gotowanie i pyszne leczenie. „Obiecuję każdemu szarlotkę do herbaty”.
Ćwiczenie „Spór”
Cel ćwiczenia: Rozwój umiejętności aktywnego słuchania.
Ćwiczenie realizowane jest w formie debaty. Uczestnicy dzielą się na dwie drużyny mniej więcej równej wielkości. Za pomocą losów decyduje się, który z zespołów zajmie jedno z alternatywnych stanowisk w danej kwestii, np.: zwolennicy i przeciwnicy „opalania”, „palenia”, „oddzielnego odżywiania” itp. Argumenty za jednym punktem widok lub inni członkowie zespołu na zmianę wypowiadają się. Obowiązkowym wymogiem dla graczy jest poparcie twierdzeń przeciwników i zrozumienie istoty argumentacji. Podczas słuchania, którykolwiek z członków zespołu, na którego kolej będzie teraz mówić, powinien zareagować uch-huh i echem, zadać pytania wyjaśniające, jeśli treść argumentacji nie jest do końca jasna lub dokonać parafrazy, jeśli stwarza to wrażenie całkowitej przejrzystości . Argumenty na korzyść stanowiska Twojego zespołu można wyrażać dopiero wtedy, gdy mówca w taki czy inny sposób zasygnalizuje, że został poprawnie zrozumiany (kiwając głową: „Tak, o to mi chodziło”). Prezenter monitoruje kolejność przemówienia, dbając o to, aby słuchacz wspierał wypowiedź bez pomijania taktów, parafrazuj, wykorzystując reakcje odpowiedniego taktu. Możesz udzielić wyjaśnień: „Tak, dobrze mnie zrozumiałeś”. Należy przestrzec uczestników, aby nie próbowali kontynuować i rozwijać myśli rozmówcy, przypisując mu słowa, które nie są jego.
Ćwiczenie „Widzę różnicę”
Cel ćwiczenia: Rozwój koncentracji.
Jeden wolontariusz pozostanie przez chwilę za drzwiami. Pozostali uczestnicy są podzieleni na dwie grupy według wybranego kryterium. Znak musi być widoczny wizualnie (na przykład obecność sznurówek w butach). Dwie powstałe w ten sposób grupy siedzą w różnych miejscach pomieszczenia, które mają zostać wyznaczone w przestrzeni. Powracający uczestnik będzie musiał ustalić, na jakiej podstawie grupa została podzielona na dwie części.
Ćwiczenie „Jesteśmy podobni”
Cel ćwiczenia: Zwiększenie wzajemnego zaufania.
Najpierw uczestnicy chodzą losowo po sali i każdemu, kogo spotykają, wypowiadają 2 frazy, zaczynając od słów: - Jesteś taki jak ja pod tym względem... - Różnię się od Ciebie pod tym względem...