За да разберете защо Rosgosstrakh изпраща заместващ застраховател на сайта, трябва да разберете, че това са проблеми с функционирането на страницата. За безопасна работа се предлага да отидете на страницата "заместващ застраховател". Нека се опитаме да разберем защо възниква този проблем и как да го разрешим.

Какво е заместващ застраховател и защо Росгосстрах се пренасочва към него

Всички компании, които имат право на официално разпространение на OSAGO, са обединени в обща групаРуски съюз на автомобилните застрахователи. На свой ред те разделиха колите, според държавния номер на които можете да различите на коя организация принадлежат.

Териториалната принадлежност не играе никаква роля, така че вашият номер може да бъде присвоен на застрахователна компания от друга област. Въпреки че всяка организация, в допълнение към главния офис, има редица клонове, които се намират във всеки регион. Обикновено разпределението се извършва в зависимост от размера на капитала и ръководството на застрахователната компания. Ето защо Rosgosstrakh получи най-голям брой превозни средства, за разлика от други фирми.

Тази програма е създадена за предотвратяване на незаконни споразумения и получаване на "некачествени" застрахователни полици.

Каква е причината за неуспеха

Не всички застрахователни организации са съгласни да застраховат определени зони, понякога колите или шофьорите просто не отговарят на определени критерии. За справедливост беше въведено, че всяка компания е длъжна да вземе не само честни, но и "лоши" клиенти.

В областта на предоставянето на услуги за OSAGO такива критерии се прилагат по този начин. Руското законодателство гласи, че ако застрахователна организация не може да предостави услуги на клиент поради технически нарушения (въпреки че никой не може да предположи, че това е проблем на сайта или просто е автоматично определено, че сте ненужен клиент), тогава сайтът трябва пренасочва потребителя към заместваща застрахователна организация, която се определя от номера на заглавието.

Ето защо страницата дава такава странна грешка като риск от прекъсване на непрекъснатостта. тази фраза е неразделна част от закона. С този закон 2011 N 27, чл. 3872, може да се намери.

Отивайки на друга страница, те трябва да ви предоставят всички необходими застрахователни услуги. Ако там се появят неуспехи и неуспехи, тогава това Застрахователно дружествоподлежат на санкции.

Какво да правим в такива ситуации

Първото нещо, което трябва да направите, ако имате нужда от застраховка от дадена компания, на страницата, която сте посетили първоначално, трябва да промените някои от въведените стойности. Например, трябва да смените драйвери с лош KBM на multidrive. В някои случаи това позволява на системата да ви позволи да отидете по-далеч, за да извършите плащане и да закупите OSAGO.

Ако има грешка и пренасочване, тогава е по-добре да го използвате и да закупите застрахователна полица от заместваща организация, защото. има много по-висок процент на постъпления поради високи глоби от централната банка.

Въпреки че никой не обещава 100% гаранции, обаче заместващият застраховател няма право да ви откаже услугата поради технически неизправности, така че можете да опитате. Трябва също така да вземете предвид факта, че трябва да качите екранни снимки или копия на документи, така че ако не изглеждат в съответствие с базата данни на AIS RSA, тогава застрахователният агент трябва да ги провери и да ги добави в списъците самостоятелно .

Много шофьори се страхуват да получат OSAGO по този начин, тъй като заместващият застраховател е практически неизвестна организация, която няма клонове в техния регион.

Колкото и подозрително да е, това е ясно посочено в законодателството на OSAGO. Всяка организация, занимаваща се със застраховане, трябва да има официален кредитополучател при сключването на OSAGO. За малките компании тази роля се дава на големи застрахователи, като Ingosstrakh, Rosgosstrakh. В този случай, когато възникнат непредвидени обстоятелства, е необходимо да отидете до клона.

За да научите повече за това кой контролира вашия регион, можете да се обадите на горещата линия или на официалния уебсайт на заместващия застраховател. За простота можете да се запознаете със списъка на представители на застрахователни организации в Москва и регионите.

Заместващ застраховател на уебсайта на PCA

Руският съюз на автомобилните застрахователи през 2017 г. създаде ново правило. За да се осигури гарантирана регистрация на OSAGO, посетителят на сайта се пренасочва не само към заместващия сайт, но и към страницата на PCA. Там клиентът има право да закупи застрахователна полица от заместваща компания. Въпреки че това нововъведение все още не е влязло в сила.

На 25 юли PCA въведе e-Garant в системата. Освен това функцията „Отидете с прехвърляне на данни“ най-често не работи. Такава грешка предполага, че е необходимо да въведете отново личните данни на паспорта, титлата, шофьорската книжка на нова страница.

Заключение

Когато се появи този преход, не трябва да се паникьосвате, а просто да следвате предложената схема.

26.01.2017

Нещо за механизма на заместващия застраховател

Според Руския съюз на автомобилните застрахователи (), от 1 януари 2017 г. се наблюдава повишен интерес на собствениците на автомобили към относително нова възможност- за придобиване на електронни полици "autocitizen". Централната банка обаче вече е регистрирала повече от 100 оплаквания за проблеми, свързани с придобиването на e-OSAGO.

Според някои експерти има подозрения, че механизмът за заместващ застраховател, разработен от PCA, се използва от някои застрахователни компании, за да минимизират рисковете си в „токсични“ региони.

Същността на механизма е проста: ако технически проблеми на уебсайта на избраната застрахователна компания не позволяват издаването на електронна полица в момента, притежателят на полицата се пренасочва към уебсайта на заместващия застраховател, изборът на алтернативно решение е направени на случаен принцип от всички лицензирани застрахователи на OSAGO.

Възможността за такова пренасочване отговаря на стандартите, заложени в правилата за професионална дейност на PCA, и е съгласувана с Банката на Русия. Но въпреки че механизмът е създаден като гаранция за непрекъснати продажби на електронни полици, на практика той може да се използва като инструмент за прехвърляне на рискове към други членове на съюза.

Всъщност президентът на RAMI Игор Юргенс отбелязва, че някои застрахователи в някои региони имат ниво на продажби на електронни полици, което е значително по-ниско от средното за пазара. Така че, ако в Свердловска област към 24 януари 2017 г. застрахователните компании са сключили 6,5 хиляди споразумения за ОСАГО (срещу 500 през 2016 г.), тогава в Чукотския и Ненецкия район, в Тива и Якутия, в Алтай, в Магадан и в Еврейския региони, тази цифра не достигна 100 до 19 януари.

Разбира се, за повечето потребители електронният OSAGO е нова услуга, което обяснява определени трудности при попълване на застрахователни заявления и при комуникация със застраховател чрез Интернет. В цялата страна обаче само за първите 20 дни от новата година са продадени над 100 000 електронни полици „autocitizen“, което е най-доброто доказателство за огромния потенциал на услугата.

Във връзка с жалбите на застрахованите лица на 2 февруари на заседание на УС на РАМП ще бъдат разгледани предложения от съответните комисии за разработване и прилагане на санкции за нарушителите на електронните продажби.

Шофьорите, които се опитват да издадат електронен OSAGO (независимо дали е Rosgosstrakh или друга компания), след попълване и проверка на всички полета, често получават следната грешка и изречението „Отидете на сайта на заместващия застраховател“: Поради заплахата на рискове от нарушения ... Формулировката може да е различна, но същността е една и съща - вие сте информирани за наличието на определена „заплаха от появата на рискове за непрекъснатата работа на сайта“ и ви се предлага да отидете на сайт на „заместващ застраховател“.

Когато кандидатствате за OSAGO онлайн, Rosgosstrakh прехвърля на уебсайта на rsa

Ако имате късмет, ще преминете проверката на базата данни на PCA, но това е за „избраните“, повечето ще видят

Те дори имат цял ​​проблем да си направят личен акаунт, успях ден по-късно.

Бих искал да кажа в заключение.

Здравей мила Ирина!

Аз, половината от измамниците в Русия се държат и стават все по-богати (за момента, надявам се).

Взеха ми 2000 рубли и аз също благодарих за помощта.

Тинков - грешка при плащане.

RESO - нечетим captcha.

INGOS и RGS пренасочват към застраховане на Красноярск.

Възраждане и VSK в Алтайския край.

Добър ден, скъпи Иване!

Ако не желаете да сключите договор с заместващ застраховател, моля, опитайте отново по-късно или използвайте друг браузър.

Аз: - Опитвам се да получа E-OSAGO, пренасочват ме към уебсайта на PCA, колко дълго ще продължи това? Кол център: - По принцип това е установено със закон от юли от Централната банка, всички застрахователни компании трябва еднакво да продават полици по електронен път, ако сте пренасочени от Руския съюз на автомобилните застрахователи.

Аз: — Не, аз не съм пренасочен от PCA, но уебсайтът ви се прехвърля към PCA и едва след това те.

T-verba › Блог › 7 кръга на ада, или как да получите E-Osago без допълнителни добавки ... 10 застраховки RSA

t-verba › Блог › 7 кръга на ада, или как да вземем E-OSAGO без специални етапи… 10 застраховки + PCA Отдавна не съм писал нищо, но днес просто кипна - не мога да помогна но говорете☺ След няколко седмици моят OSAGO приключва и реших тази година да го направя предварително и, ако е възможно, без специални етапи.

Машината мина самата диагностика без проблеми - диагностичната карта е на ръка. Опит № 1 (или по-скоро 1-11, имаше много от тях) Исках да разширя съществуващата политика на VSK, регистрирана на сайта, старателно попълних всички точки - пълно име, паспортни данни, регистрация, номер на заглавие, VIN на автомобила, данни за всички въведени водачи и др., приложени всички документи - всички проверки са минали, изчислена ми е застрахователната сума 2899,07.

Отидете на сайта на заместващия застраховател: какво е това и какво да правите? Шофьорите, които се опитват да издадат електронен OSAGO (независимо дали е Rosgosstrakh или друга компания), след попълване и проверка на всички полета, често получават следната грешка и изречението „Отидете на сайта на заместващия застраховател“: Поради заплахата на рискове от нарушения ... Формулировката може да е различна, но същността е една и съща - вие сте информирани за наличието на определена „заплаха от появата на рискове за непрекъснатата работа на сайта“ и ви се предлага да отидете на сайт на „заместващ застраховател“.

Какво е заместващ застраховател и защо Rosgosstrakh пренасочва към него? На свой ред те разделиха колите, според държавния номер на които можете да различите на коя организация принадлежат.

Росгосстрах - преглед

Дойде време съпругът ми да направи политика на OSAGO и главоболие. Прочетох отзивите, разбрах, че няма да се получи лесно и бързо, реших, че ще бъда упорит.

„Електронната гражданска отговорност за повечето потребители е нова услуга, собствениците на автомобили просто свикват с възможността да комуникират със застрахователя чрез интернет.

Ето защо някои от оплакванията, получени от Банката на Русия, се отнасят до проблеми с комуникацията със застрахователната компания, трудности при попълване на заявление за застраховка в електронна форма “, каза служител на пресслужбата на Централната банка пред RBC.

Собствениците на автомобили, които искат да кандидатстват за електронно OSAGO, често срещат пречка: когато се опитват да кандидатстват за застраховка, се генерира системна грешка, в рамката, която се отваря, от съображения за сигурност се предлага да отидете на сайта на друга компания. Съгласно параграф 7.2. член 15 от Закона "За OSAGO", ако по технически причини е невъзможно закупуването на полица от уебсайта на една застрахователна компания, тогава клиентът се насочва към друг доставчик на услуги.

Ето защо, когато застраховате OSAGO, те се прехвърлят на сайта на друга компания. Как можете да застраховате колата си в този случай?

Какво е „заместващ застраховател“ и защо се пренасочва към уебсайта му

Всички застрахователни компании, които имат лицензирано право да издават OSAGO и са част от PCA, разделиха целия руски автомобилен фонд помежду си. Сега всяка кола, в зависимост от последните цифри на номера в паспорта, се приписва на една от компаниите, които са длъжни да разрешат въпроса за нейната застраховка. Така става ясно какво е осигуряващ застраховател. Това е организацията, към която е назначен определен автомобил.

Територията, на която е регистрирано превозното средство, не се взема предвид. Главният офис на застрахователната компания може да се намира в съвсем различен регион. По закон компаниите трябва да имат клонове и свои представители във всички региони на страната. Ако няма представителство в редица регионални центрове, тогава фирмата трябва да сключи споразумение с друг застраховател, който би могъл да работи с клиенти от нейно име.

Принципите на разпространение на автомобили между различни застрахователни компании са следните:

• размера на уставния капитал;
• позиция на застрахователния пазар.

Тъй като водещите позиции са заети от компаниите Rosgosstrakh и Ingosstrakh, те получиха по-голям брой превозни средства, останалите бяха разпределени между други, по-малки фирми.

Много хора питат защо сайтът на Ingosstrakh пренасочва към друг сайт, когато кандидатства за e-OSAGO. По време на регистрацията в лична сметкапин кодът пристига много късно и се оказва изтекъл, когато бъде въведен, системата не го приема, трябва да го поискате отново. И можете да правите това ad infinitum. Програмата е специално създадена, за да предотврати сключването на незаконни договори и издаването на "нискокачествени" политики на OSAGO на собствениците на автомобили.

Ясно е, че застрахователните компании не са съгласни да застраховат автомобили от определени региони, както и региони, наречени „токсични“: част от Урал и Северозападния регион, Камчатка, Южна Русия. Понякога собствениците или техните автомобили не отговарят на определени критерии. Съюзът на автомобилните застрахователи, ръководен от закона на справедливостта, задължи всяка застрахователна компания да обслужва не само добри, честни, но и не много надеждни клиенти. Както се казва, всички по равно.

Статусът "лош" или "ненадежден" може да бъде присвоен на шофьор и собственик на автомобил, който има:

• лоша застрахователна история, често попадане в злополуки;
• недостатъчен опит в управлението на машина;
• желанието да закупите застраховка без допълнителни опции или допълнителни такси.

Когато системата на сайта на избраната компания подкани собственика на автомобила да отиде на страницата на заместващия застраховател, това означава, че неговият автомобил е в баланса на друга компания или самият собственик не е желан клиент. По очевидни причини служителите на компанията не могат директно да кажат на водача за това, затова го правят под прикритието на приличието. Сред причините често се нарича неизправност в работата на услугата, техническа работа, плащането се извършва само по екзотични методи и други.

Ако след преминаване към електронен ресурс на предоставящата застрахователна компания, към която е назначен автомобилът, ще има нов отказ за издаване на електронна полица, можете спокойно да изпратите жалба до Централната банка на Руската федерация. Заместващите организации носят отговорност за нежеланието да изпълняват възложените им функции. Такива нарушители са подложени на сериозни глоби.

Собственикът на автомобила ще трябва да подаде заявление за фалиралата компания, като прикачи няколко екранни снимки, показващи неуспеха на опитите за издаване на полица на уебсайта на IC, и да го прехвърли на служителите на банковия клон. Можете да го направите още по-лесно: отидете на уебсайта на Банката на Русия в раздела „Застрахователни организации“ (раздел OSAGO) и подайте онлайн жалба.

На уебсайта на RSA

Съгласно правилата, приети от RAMI, всеки собственик на автомобил, който е подал заявление на уебсайта на застрахователна компания (член на RAMI), трябва да получи възможност да сключи електронен застрахователен договор OSAGO. За целта е създадена специална система, която гарантира закупуването на полица онлайн.

Пренасочването към страницата, където кандидатът гарантира, че ще може да завърши регистрацията на e-OSAGO чрез уебсайта на PCA, се извършва в рамките на 30 секунди. Предоставящият застраховател се определя от номера на паспорта на превозното средство, собственикът на автомобила ще може да подпише споразумение с него.

Сравнително ново развитие на PCA е системата E-Garant, която ви позволява да разрешите проблема, когато заместващ застраховател откаже да издаде полица. В този случай притежателят на полицата се пренасочва към уебсайта на PCA в специален затворен раздел. Съдейки по смесените отзиви от потребителите, системата все още не е напълно отстранена. Системата отново насочва част от клиентите към сайта на Зам.ИК, само че преминавайки през сайта на PCA. Интеграцията между всички участници на застрахователния пазар също не е напълно отстранена. Може би в бъдеще притежателите на полици ще могат свободно да издават полици онлайн, поне на ресурсите на заместващите организации.

Как да получите застраховка, ако бъдете пренасочени към друг сайт

Не винаги е възможно застрахованият да закупи електронна полица OSAGO от желания застраховател. Понякога се пренасочва към сайта на друга компания, малко известна, по-малка, която е получила много негативни отзиви от клиенти в региона, в който оперира. За съжаление този проблем не може да бъде решен. При злополука с такава полица може да се надява само на помощта на Съюза на автомобилните застрахователи или на съда.

Можете да опитате да сключите споразумение с избраната компания, ако използвате някои методи:

• премахване от списъка на водачи с лоша репутация (според KBM), които имат разрешение да управляват превозното средство;
• изберете да закупите политика за много устройства, която включва неограничен брой драйвери.

След като получите предложение да използвате услугите на заместваща компания, не трябва да се разстройвате и да се паникьосвате. Или може би, напротив, този конкретен застраховател ще бъде лоялен, честен и надежден? Всяка застрахователна компания трябва да има свой представител на OSAGO във всеки субект на Федерацията. Най-често заместващата функция се изпълнява от големи застрахователи, като Rosgosstrakh, AlfaStrakhovanie, Ingosstrakh, така че няма какво да се страхувате.

Ако шофьорът принадлежи към категорията на опитни и внимателни на пътя, има висок BMR, тогава е вероятно всяка застрахователна компания да може да го включи сред своите клиенти.

Ако на сайта на желания застраховател се появи съобщение за грешка и пренасочва към сайта на друга застрахователна компания, по-добре е да използвате този съвет и да закупите електронна застрахователна полица от заместваща организация. Вероятността от провал в такава ситуация е значително намалена. Наличието на технически проблеми тук вече няма да се разглежда добра причинанеиздаване на застраховка. Много застрахователи ви позволяват да качвате сканирания и екранни снимки на документи, ако информацията не съвпада с данните в базата данни на AIS RSA. Служител на застрахователната компания лично проверява ръчно получените документи и прави необходимите промени в базата данни.

Можете да разберете точно кой от застрахователите е представител в определен регионален център, като се обадите на горещата линия на заместващата компания или на уебсайта на PCA.

Днес е невъзможно да се направи без пренасочване към услугите на други SC. Това се прави като част от програмата на Руския съюз на автомобилните застрахователи, насочена към увеличаване на наличието на електронни OSAGO. По този начин някои фирми получават защита от голям поток от клиенти и значителни разходи за обезщетения при злополуки, докато други ИС придобиват допълнителна клиентела. Не е известно кой от собствениците на автомобили ще има повече късмет: този, който е купил полицата от популярна компания, или този, който е закупил OSAGO в друго Обединено кралство. В последния случай има по-голяма вероятност за бързо изпълнение на договора и получаване на плащане при настъпване на застрахователно събитие.