Εισαγωγή
Ένα άτομο αλληλεπιδρά καθημερινά με διαφορετικούς ανθρώπους και κοινωνικές ομάδες. Σπάνια συμβαίνει όταν αλληλεπιδρά πλήρως μόνο με μέλη μιας ομάδας, για παράδειγμα, μια οικογένεια, αλλά ταυτόχρονα μπορεί να είναι μέλος εργατικής συλλογικότητας, δημόσιων οργανισμών κ.λπ. Μπαίνοντας σε πολλές κοινωνικές ομάδες ταυτόχρονα, καταλαμβάνει σε καθένα από αυτά μια αντίστοιχη σχέση με άλλα μέλη της ομάδας. Να αναλύσει τον βαθμό ένταξης ενός ατόμου σε διάφορες ομάδες, καθώς και τις θέσεις που κατέχει σε καθεμία από αυτές, τις έννοιες της κοινωνικής θέσης και κοινωνικό ρόλο.
Κατάσταση (από λατ. status - θέση, προϋπόθεση) - η θέση του πολίτη.
Η κοινωνική θέση συνήθως ορίζεται ως η θέση ενός ατόμου ή μιας ομάδας σε ένα κοινωνικό σύστημα που έχει χαρακτηριστικά ειδικά για αυτό το σύστημα. Κάθε κοινωνική θέση έχει ένα συγκεκριμένο κύρος.
Όλες οι κοινωνικές θέσεις μπορούν να χωριστούν σε δύο βασικούς τύπους: αυτές που ανατίθενται στο άτομο από την κοινωνία ή μια ομάδα, ανεξάρτητα από τις ικανότητες και τις προσπάθειές του, και αυτές που το άτομο επιτυγχάνει με τις δικές του προσπάθειες.
1. Ποικιλία καταστάσεων
Υπάρχει ένα ευρύ φάσμα καταστάσεων: προδιαγεγραμμένο, εφικτό, μικτό, προσωπικό, επαγγελματικό, οικονομικό, πολιτικό, δημογραφικό, θρησκευτικό και συγγενικό καθεστώς, τα οποία έχουν μια ποικιλία βασικών καταστάσεων.
Εκτός από αυτά, υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός επεισοδιακών, μη βασικών καταστάσεων. Αυτές είναι οι καταστάσεις ενός πεζού, ενός περαστικού, ενός ασθενούς, ενός μάρτυρα, ενός συμμετέχοντος σε διαδήλωση, απεργίας ή πλήθους, αναγνώστη, ακροατή, τηλεθεατή κ.λπ. Κατά κανόνα, αυτές είναι προσωρινές πολιτείες. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των κατόχων τέτοιων καθεστώτων συχνά δεν καταγράφονται με κανέναν τρόπο. Γενικά είναι δύσκολο να προσδιοριστούν, ας πούμε, ένας περαστικός. Αλλά είναι, αν και επηρεάζουν όχι τα κύρια, αλλά τα δευτερεύοντα χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς, της σκέψης και του συναισθήματος. Έτσι, η ιδιότητα του καθηγητή καθορίζει πολλά στη ζωή ενός δεδομένου ανθρώπου. Και η προσωρινή του ιδιότητα ως περαστικός ή ασθενής; Φυσικά και όχι.
Έτσι, ένα άτομο έχει βασικές (καθορίζοντας τη δραστηριότητα της ζωής του) και μη βασικές (που επηρεάζουν τις λεπτομέρειες της συμπεριφοράς) καταστάσεις. Τα πρώτα διαφέρουν σημαντικά από τα δεύτερα.
Πίσω από κάθε καθεστώς -μόνιμο ή προσωρινό, βασικό ή μη- υπάρχει μια ειδική κοινωνική ομάδα ή κοινωνική κατηγορία. Καθολικοί, συντηρητικοί, μηχανικοί (βασικές θέσεις) σχηματίζουν πραγματικές ομάδες. Για παράδειγμα, ασθενείς, πεζοί (μη βασικές καταστάσεις) αποτελούν ονομαστικές ομάδες ή στατιστικές κατηγορίες. Κατά κανόνα, οι φορείς μη βασικών καταστάσεων δεν συντονίζουν τη συμπεριφορά τους μεταξύ τους και δεν αλληλεπιδρούν.
Οι άνθρωποι έχουν πολλές θέσεις και ανήκουν σε πολλές κοινωνικές ομάδες, το κύρος των οποίων στην κοινωνία δεν είναι το ίδιο: οι επιχειρηματίες εκτιμώνται πάνω από τους υδραυλικούς ή τους εργάτες. Οι άνδρες έχουν μεγαλύτερο κοινωνικό «βάρος» από τις γυναίκες. το να ανήκεις σε μια εθνοτική ομάδα σε ένα κράτος δεν είναι το ίδιο με το να ανήκεις σε μια εθνική μειονότητα κ.λπ.
Με την πάροδο του χρόνου μέσα κοινή γνώμηαναπτύσσεται, μεταδίδεται, υποστηρίζεται, αλλά, κατά κανόνα, κανένα έγγραφο δεν καταγράφει μια ιεραρχία καταστάσεων και κοινωνικών ομάδων, όπου ορισμένες εκτιμώνται και σέβονται περισσότερο από άλλες.
Μια θέση σε μια τέτοια αόρατη ιεραρχία ονομάζεται κατάταξη, η οποία μπορεί να είναι υψηλή, μεσαία ή χαμηλή. Η ιεραρχία μπορεί να υπάρχει μεταξύ ομάδων εντός της ίδιας κοινωνίας (intergroup) και μεταξύ ατόμων εντός της ίδιας ομάδας (intragroup). Και η θέση ενός ατόμου σε αυτά εκφράζεται επίσης με τον όρο "βαθμός".
Η αναντιστοιχία των καθεστώτων προκαλεί μια αντίφαση στη διαομαδική και ενδοομαδική ιεραρχία, η οποία προκύπτει σε δύο περιπτώσεις:
Όταν ένα άτομο καταλαμβάνει υψηλή θέση σε μια ομάδα και χαμηλή θέση στη δεύτερη.
Όταν τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του καθεστώτος ενός ατόμου συγκρούονται ή παρεμβαίνουν στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις ενός άλλου.
Ένας υψηλόβαθμος υπάλληλος (υψηλός επαγγελματικός βαθμός) πιθανότατα θα έχει και υψηλό οικογενειακό βαθμό ως άτομο που διασφαλίζει την υλική ευημερία της οικογένειας. Αλλά δεν συνεπάγεται αυτόματα ότι θα έχει υψηλές θέσεις σε άλλες ομάδες - μεταξύ φίλων, συγγενών, συναδέλφων.
Αν και τα στάτους εισέρχονται στις κοινωνικές σχέσεις όχι άμεσα, αλλά μόνο έμμεσα (μέσω των φορέων τους), καθορίζουν κυρίως το περιεχόμενο και τη φύση των κοινωνικών σχέσεων.
Ένα άτομο κοιτάζει τον κόσμο και μεταχειρίζεται τους άλλους ανθρώπους σύμφωνα με την κατάστασή του. Οι φτωχοί περιφρονούν τους πλούσιους, και οι πλούσιοι περιφρονούν τους φτωχούς. Οι ιδιοκτήτες σκύλων δεν καταλαβαίνουν τους ανθρώπους που αγαπούν την καθαριότητα και την τάξη στο γρασίδι. Ένας επαγγελματίας ερευνητής, αν και ασυνείδητα, χωρίζει τους ανθρώπους σε πιθανούς εγκληματίες, νομοταγείς και μάρτυρες. Ένας Ρώσος είναι πιο πιθανό να δείξει αλληλεγγύη σε έναν Ρώσο παρά σε έναν Εβραίο ή έναν Τατάρ, και το αντίστροφο.
Οι πολιτικές, θρησκευτικές, δημογραφικές, οικονομικές, επαγγελματικές καταστάσεις ενός ατόμου καθορίζουν την ένταση, τη διάρκεια, την κατεύθυνση και το περιεχόμενο των κοινωνικών σχέσεων των ανθρώπων.
2. Ρόλος
Κοινωνικός ρόλος (Γαλλικός Ρόλος - η εικόνα που ενσαρκώνει ο ηθοποιός) - είναι η συμπεριφορά που αναμένεται από κάποιον που έχει μια συγκεκριμένη κοινωνική θέση. Οι κοινωνικοί ρόλοι είναι ένα σύνολο απαιτήσεων που επιβάλλονται σε ένα άτομο από την κοινωνία, καθώς και ενέργειες που πρέπει να εκτελέσει ένα άτομο που κατέχει μια δεδομένη θέση στο κοινωνικό σύστημα. Ένα άτομο μπορεί να έχει πολλούς ρόλους.
Η κατάσταση των παιδιών είναι συνήθως υποδεέστερη των ενηλίκων και τα παιδιά αναμένεται να σέβονται τους τελευταίους. Το καθεστώς των στρατιωτών είναι διαφορετικό από αυτό των πολιτών. ο ρόλος των στρατιωτών συνδέεται με τον κίνδυνο και την εκπλήρωση του όρκου, κάτι που δεν μπορεί να ειπωθεί για άλλες ομάδες του πληθυσμού. Η θέση των γυναικών είναι διαφορετική από αυτή των ανδρών, και ως εκ τούτου αναμένεται να συμπεριφέρονται διαφορετικά από τους άνδρες. Κάθε άτομο μπορεί να έχει μεγάλο αριθμό καταστάσεων και άλλοι έχουν το δικαίωμα να περιμένουν από αυτόν να εκτελεί ρόλους σύμφωνα με αυτές τις καταστάσεις. Υπό αυτή την έννοια, το καθεστώς και ο ρόλος είναι δύο όψεις του ίδιου φαινομένου: εάν το καθεστώς είναι ένα σύνολο δικαιωμάτων, προνομίων και υποχρεώσεων, τότε ένας ρόλος είναι μια δράση μέσα σε αυτό το σύνολο δικαιωμάτων και υποχρεώσεων. Ο κοινωνικός ρόλος αποτελείται από: προσδοκία ρόλου (προσδοκία) και απόδοση αυτού του ρόλου (παιχνίδι).
Οι κοινωνικοί ρόλοι μπορούν να είναι θεσμοθετημένοι και συμβατικοί.
Θεσμοθετημένη: ο θεσμός του γάμου, της οικογένειας (κοινωνικοί ρόλοι μητέρας, κόρης, συζύγου)
Συμβατικά: αποδεκτά κατόπιν συμφωνίας (ένα άτομο μπορεί να αρνηθεί να τα αποδεχτεί)
Οι πολιτιστικές νόρμες αποκτώνται κυρίως μέσω της εκπαίδευσης ρόλων. Για παράδειγμα, ένα άτομο που κυριαρχεί στο ρόλο του στρατιωτικού εντάσσεται στα έθιμα, τους ηθικούς κανόνες και τους νόμους που είναι χαρακτηριστικά για το καθεστώς αυτού του ρόλου. Μόνο λίγοι κανόνες γίνονται αποδεκτοί από όλα τα μέλη της κοινωνίας, η υιοθέτηση των περισσότερων κανόνων εξαρτάται από την κατάσταση ενός συγκεκριμένου ατόμου. Ό,τι είναι αποδεκτό για ένα καθεστώς είναι απαράδεκτο για ένα άλλο. Έτσι, η κοινωνικοποίηση ως διαδικασία εκμάθησης των γενικά αποδεκτών τρόπων και μεθόδων δράσης και αλληλεπίδρασης είναι η πιο σημαντική διαδικασία εκμάθησης της συμπεριφοράς ρόλων, με αποτέλεσμα το άτομο να γίνεται πραγματικά μέρος της κοινωνίας.
Εξετάστε ορισμένους ορισμούς του κοινωνικού ρόλου:
Καθορισμός μιας ξεχωριστής θέσης που καταλαμβάνει αυτό ή εκείνο το άτομο στο σύστημα κοινωνικών σχέσεων.
Λειτουργία, ένα κανονιστικά εγκεκριμένο πρότυπο συμπεριφοράς που αναμένεται από όλους όσους καταλαμβάνουν αυτή τη θέση.
Ένας κοινωνικά απαραίτητος τύπος δραστηριότητας και τρόπος συμπεριφοράς ενός ατόμου που φέρει τη σφραγίδα της δημόσιας αξιολόγησης (έγκριση, καταδίκη κ.λπ.).
Προσωπική συμπεριφορά σύμφωνα με την κοινωνική του θέση.
Ένας γενικευμένος τρόπος εκτέλεσης μιας συγκεκριμένης κοινωνικής λειτουργίας όταν αναμένονται ορισμένες ενέργειες από ένα άτομο.
Ένα σταθερό στερεότυπο συμπεριφοράς σε ορισμένες κοινωνικές καταστάσεις.
Ένα σύνολο αντικειμενικών και υποκειμενικών προσδοκιών (προσδοκιών) που προέρχονται από την κοινωνικοπολιτική, οικονομική ή οποιαδήποτε άλλη δομή της κοινωνίας.
Η κοινωνική λειτουργία του ατόμου, που αντιστοιχεί στις αποδεκτές ιδέες των ανθρώπων, ανάλογα με την κατάσταση ή τη θέση τους στην κοινωνία, στο σύστημα των διαπροσωπικών σχέσεων.
Το σύστημα προσδοκιών που υπάρχει στην κοινωνία σχετικά με τη συμπεριφορά ενός ατόμου που κατέχει μια συγκεκριμένη θέση στην αλληλεπίδρασή του με άλλα άτομα.
Το σύστημα συγκεκριμένων προσδοκιών σε σχέση με τον εαυτό του ενός ατόμου που κατέχει μια συγκεκριμένη θέση, δηλαδή πώς αντιπροσωπεύει ένα μοντέλο της δικής του συμπεριφοράς σε αλληλεπίδραση με άλλα άτομα.
Ανοικτή, παρατηρήσιμη συμπεριφορά ενός ατόμου που καταλαμβάνει μια συγκεκριμένη θέση.
Η ιδέα ενός προδιαγεγραμμένου προτύπου συμπεριφοράς που αναμένεται και απαιτείται από ένα άτομο σε μια δεδομένη κατάσταση.
Προδιαγεγραμμένες ενέργειες χαρακτηριστικές εκείνων που κατέχουν μια συγκεκριμένη κοινωνική θέση.
Ένα σύνολο κανόνων που καθορίζουν πώς πρέπει να συμπεριφέρεται ένα άτομο μιας δεδομένης κοινωνικής θέσης.
Έτσι, ο κοινωνικός ρόλος ερμηνεύεται ως προσδοκία, είδος δραστηριότητας, συμπεριφορά, αναπαράσταση, στερεότυπο, κοινωνική λειτουργία, ακόμη και ένα σύνολο κανόνων. Θεωρούμε τον κοινωνικό ρόλο ως συνάρτηση της κοινωνικής θέσης του ατόμου, που πραγματοποιείται στο επίπεδο της κοινωνικής συνείδησης σε προσδοκίες, κανόνες και κυρώσεις στην κοινωνική εμπειρία ενός συγκεκριμένου ατόμου.
3. Τύποι κοινωνικών ρόλων
Τα είδη των κοινωνικών ρόλων καθορίζονται από την ποικιλία των κοινωνικών ομάδων, δραστηριοτήτων και σχέσεων στις οποίες περιλαμβάνεται το άτομο. Ανάλογα με τις κοινωνικές σχέσεις, διακρίνονται κοινωνικοί και διαπροσωπικοί κοινωνικοί ρόλοι.
Οι κοινωνικοί ρόλοι συνδέονται με την κοινωνική θέση, το επάγγελμα ή τον τύπο δραστηριότητας (δάσκαλος, μαθητής, μαθητής, πωλητής). Πρόκειται για τυποποιημένους απρόσωπους ρόλους που βασίζονται σε δικαιώματα και υποχρεώσεις, ανεξάρτητα από το ποιος αναλαμβάνει αυτούς τους ρόλους. Κατανομή κοινωνικοδημογραφικών ρόλων: σύζυγος, σύζυγος, κόρη, γιος, εγγονός... Ο άνδρας και η γυναίκα είναι επίσης κοινωνικοί ρόλοι, βιολογικά προκαθορισμένοι και περιλαμβάνουν συγκεκριμένους τρόπους συμπεριφοράς, καθορισμένους από κοινωνικούς κανόνες και έθιμα.
Οι διαπροσωπικοί ρόλοι συνδέονται με διαπροσωπικές σχέσεις που ρυθμίζονται σε συναισθηματικό επίπεδο (αρχηγός, προσβεβλημένος, παραμελημένος, οικογενειακό είδωλο, αγαπημένο πρόσωπο κ.λπ.).
Στη ζωή, στις διαπροσωπικές σχέσεις, κάθε άτομο ενεργεί σε κάποιο είδος κυρίαρχου κοινωνικού ρόλου, ένα είδος κοινωνικού ρόλου ως η πιο τυπική ατομική εικόνα οικεία στους άλλους. Είναι εξαιρετικά δύσκολο να αλλάξει η συνήθης εικόνα τόσο για το ίδιο το άτομο όσο και για την αντίληψη των ανθρώπων γύρω του. Όσο περισσότερο υπάρχει η ομάδα, τόσο πιο οικείοι γίνονται οι κυρίαρχοι κοινωνικοί ρόλοι κάθε μέλους της ομάδας για τους άλλους και τόσο πιο δύσκολο είναι να αλλάξει το στερεότυπο της συμπεριφοράς που είναι οικείο στους άλλους.
4. Τα κύρια χαρακτηριστικά του κοινωνικού ρόλου
Τα κύρια χαρακτηριστικά του κοινωνικού ρόλου αναδεικνύει ο Αμερικανός κοινωνιολόγος Talcott Parsons. Πρότεινε τα ακόλουθα τέσσερα χαρακτηριστικά οποιουδήποτε ρόλου.
Κατά κλίμακα. Ορισμένοι ρόλοι μπορεί να είναι αυστηρά περιορισμένοι, ενώ άλλοι μπορεί να είναι θολοί.
Σύμφωνα με τον τρόπο παραλαβής. Οι ρόλοι χωρίζονται σε προδιαγεγραμμένους και κατακτημένους (λέγονται και επιτυγχανόμενοι).
Βαθμός επισημοποίησης. Οι δραστηριότητες μπορούν να προχωρήσουν τόσο εντός αυστηρά καθορισμένων ορίων, όσο και αυθαίρετα.
Ανά τύπο κινήτρου. Το κίνητρο μπορεί να είναι το προσωπικό κέρδος, το δημόσιο καλό κ.λπ.
Η κλίμακα του ρόλου εξαρτάται από το εύρος των διαπροσωπικών σχέσεων. Όσο μεγαλύτερο είναι το εύρος, τόσο μεγαλύτερη είναι η κλίμακα. Έτσι, για παράδειγμα, οι κοινωνικοί ρόλοι των συζύγων έχουν πολύ μεγάλη κλίμακα, αφού δημιουργείται ένα ευρύ φάσμα σχέσεων μεταξύ συζύγων. Από τη μία πλευρά, πρόκειται για διαπροσωπικές σχέσεις που βασίζονται σε μια ποικιλία συναισθημάτων και συναισθημάτων. Αφετέρου, οι σχέσεις ρυθμίζονται από κανονιστικές πράξεις και υπό μια ορισμένη έννοια είναι τυπικές. Οι συμμετέχοντες σε αυτή την κοινωνική αλληλεπίδραση ενδιαφέρονται για τις πιο διαφορετικές πτυχές της ζωής του άλλου, οι σχέσεις τους είναι πρακτικά απεριόριστες. Σε άλλες περιπτώσεις, όταν η σχέση ορίζεται αυστηρά από κοινωνικούς ρόλους (για παράδειγμα, η σχέση του πωλητή και του αγοραστή), η αλληλεπίδραση μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο σε μια συγκεκριμένη περίσταση (στην περίπτωση αυτή, αγορές). Εδώ το εύρος του ρόλου περιορίζεται σε ένα στενό φάσμα συγκεκριμένων θεμάτων και είναι μικρό.
Το πώς αποκτάται ένας ρόλος εξαρτάται από το πόσο αναπόφευκτος είναι ο ρόλος για το άτομο. Έτσι, οι ρόλοι ενός νέου, ενός ηλικιωμένου, ενός άνδρα, μιας γυναίκας καθορίζονται αυτόματα από την ηλικία και το φύλο ενός ανθρώπου και δεν απαιτούν μεγάλη προσπάθεια για να τους αποκτήσουν. Δεν μπορεί παρά να υπάρχει πρόβλημα αντιστοίχισης του ρόλου κάποιου, που υπάρχει ήδη ως δεδομένο. Άλλοι ρόλοι επιτυγχάνονται ή και κερδίζονται κατά τη διάρκεια της ζωής ενός ατόμου και ως αποτέλεσμα σκόπιμων ειδικών προσπαθειών. Για παράδειγμα, ο ρόλος ενός μαθητή, ερευνητή, καθηγητή κ.λπ. Αυτοί είναι σχεδόν όλοι ρόλοι που σχετίζονται με το επάγγελμα και τα τυχόν επιτεύγματα ενός ατόμου.
Η επισημοποίηση ως περιγραφικό χαρακτηριστικό ενός κοινωνικού ρόλου καθορίζεται από τις ιδιαιτερότητες των διαπροσωπικών σχέσεων του φορέα αυτού του ρόλου. Ορισμένοι ρόλοι περιλαμβάνουν τη δημιουργία μόνο επίσημων σχέσεων μεταξύ ανθρώπων με αυστηρή ρύθμιση των κανόνων συμπεριφοράς. άλλα, αντίθετα, είναι μόνο άτυπα. άλλοι πάλι μπορεί να συνδυάζουν επίσημες και ανεπίσημες σχέσεις. Προφανώς, η σχέση μεταξύ ενός εκπροσώπου της τροχαίας και ενός παραβάτη των κανόνων οδικής κυκλοφορίας θα πρέπει να καθορίζεται από επίσημους κανόνες και οι σχέσεις μεταξύ των στενών ανθρώπων θα πρέπει να καθορίζονται από τα συναισθήματα. Οι επίσημες σχέσεις συχνά συνοδεύονται από ανεπίσημες, στις οποίες εκδηλώνεται συναισθηματικότητα, γιατί ένα άτομο, αντιλαμβανόμενος και αξιολογώντας τον άλλον, δείχνει συμπάθεια ή αντιπάθεια απέναντί του. Αυτό συμβαίνει όταν οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν για λίγο και η σχέση γίνεται σχετικά σταθερή. Το κίνητρο εξαρτάται από τις ανάγκες και τα κίνητρα ενός ατόμου. Οι διαφορετικοί ρόλοι οφείλονται σε διαφορετικά κίνητρα. Οι γονείς, φροντίζοντας για την ευημερία του παιδιού τους, καθοδηγούνται κυρίως από ένα αίσθημα αγάπης και φροντίδας. ο αρχηγός εργάζεται στο όνομα της αιτίας κ.λπ.
5. Η επίδραση του κοινωνικού ρόλου στην ανάπτυξη της προσωπικότητας
Η επίδραση του κοινωνικού ρόλου στην ανάπτυξη του ατόμου είναι αρκετά μεγάλη. Η ανάπτυξη της προσωπικότητας διευκολύνεται από την αλληλεπίδρασή της με πρόσωπα που παίζουν πολλούς ρόλους, καθώς και από τη συμμετοχή της στο μεγαλύτερο δυνατό ρεπερτόριο ρόλων. Όσο περισσότερους κοινωνικούς ρόλους μπορεί να παίξει ένα άτομο, τόσο πιο προσαρμοσμένο στη ζωή είναι. Έτσι, η διαδικασία ανάπτυξης της προσωπικότητας συχνά λειτουργεί ως η δυναμική της κατάκτησης των κοινωνικών ρόλων. Εξίσου σημαντική για κάθε κοινωνία είναι η προδιαγραφή ρόλων ανάλογα με την ηλικία. Η προσαρμογή των ατόμων σε διαρκώς μεταβαλλόμενες ηλικίες και ηλικιακές καταστάσεις είναι ένα αιώνιο πρόβλημα. Το άτομο δεν έχει χρόνο να προσαρμοστεί σε μια ηλικία, καθώς μια άλλη πλησιάζει αμέσως, με νέα στάτους και νέους ρόλους. Μόλις ένας νέος αρχίζει να αντιμετωπίζει την αμηχανία και τα συμπλέγματα της νεότητας, βρίσκεται ήδη στο κατώφλι της ωριμότητας. μόλις ένα άτομο αρχίσει να δείχνει σοφία και εμπειρία, έρχεται το γήρας. Κάθε ηλικιακή περίοδος συνδέεται με ευνοϊκές ευκαιρίες για την εκδήλωση των ανθρώπινων ικανοτήτων, επιπλέον, ορίζει νέες καταστάσεις και απαιτήσεις για την εκμάθηση νέων ρόλων. Σε μια ορισμένη ηλικία, ένα άτομο μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα προσαρμογής στις νέες απαιτήσεις κατάστασης ρόλου. Ένα παιδί που λέγεται ότι είναι μεγαλύτερο από τα χρόνια του, δηλαδή έχει φτάσει στην εγγενή θέση της μεγαλύτερης ηλικιακής κατηγορίας, συνήθως δεν συνειδητοποιεί πλήρως τους πιθανούς παιδικούς του ρόλους, γεγονός που επηρεάζει αρνητικά την πληρότητα της κοινωνικοποίησής του. Συχνά τέτοια παιδιά αισθάνονται μοναξιά, ελαττώματα. Ταυτόχρονα, η ανώριμη ενήλικη κατάσταση είναι ένας συνδυασμός της ιδιότητας του ενήλικα με τις στάσεις και συμπεριφορές της παιδικής ή της εφηβείας. Ένα τέτοιο άτομο έχει συνήθως συγκρούσεις στην απόδοση ρόλων κατάλληλων για την ηλικία του. Αυτά τα δύο παραδείγματα δείχνουν μια ατυχή προσαρμογή στα ηλικιακά καθεστώτα που ορίζει η κοινωνία. Η εκμάθηση ενός νέου ρόλου μπορεί να βοηθήσει πολύ στην αλλαγή ενός ατόμου. Στην ψυχοθεραπεία υπάρχει ακόμη και κατάλληλη μέθοδος διόρθωσης συμπεριφοράς – εικονοθεραπεία (εικόνα – εικόνα). Στον ασθενή προσφέρεται να εισέλθει σε μια νέα εικόνα, να παίξει έναν ρόλο, όπως σε ένα έργο. Ταυτόχρονα, η λειτουργία της ευθύνης δεν βαρύνει το ίδιο το άτομο, αλλά τον ρόλο του, ο οποίος θέτει νέα πρότυπα συμπεριφοράς. Ένα άτομο αναγκάζεται να ενεργήσει διαφορετικά, βάσει ενός νέου ρόλου. Παρά τη συμβατικότητα αυτής της μεθόδου, η αποτελεσματικότητα της χρήσης της ήταν αρκετά υψηλή, καθώς δόθηκε στο άτομο η ευκαιρία να απελευθερώσει απωθημένες επιθυμίες, αν όχι στη ζωή, τουλάχιστον κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Η κοινωνικοδραματική προσέγγιση στην ερμηνεία των ανθρώπινων πράξεων είναι ευρέως γνωστή. Η ζωή θεωρείται ως ένα δράμα, στο οποίο κάθε συμμετέχων παίζει έναν συγκεκριμένο ρόλο. Το να παίζεις ρόλους δίνει όχι μόνο ψυχοθεραπευτικό, αλλά και αναπτυσσόμενο αποτέλεσμα.
Ο κοινωνικός ρόλος είναι μια κοινωνική λειτουργία ενός ατόμου, ένας τρόπος συμπεριφοράς των ανθρώπων σύμφωνα με αποδεκτά πρότυπα, ανάλογα με την κατάσταση ή τη θέση τους στην κοινωνία, στο σύστημα των διαπροσωπικών σχέσεων.
Ένας κοινωνικός ρόλος είναι μια μέθοδος, αλγόριθμος, μοτίβο δραστηριότητας και συμπεριφοράς ενός ατόμου, που γίνεται οικειοθελώς ή βίαια αποδεκτό από αυτό στην υλοποίηση ορισμένων κοινωνικών λειτουργιών, εγκεκριμένο και καθορισμένο από την κοινωνία ή μια κοινωνική ομάδα. Ο κοινωνικός ρόλος είναι ένα μοντέλο συμπεριφοράς ενός ατόμου που καθορίζεται από την κατάστασή του.
Υπάρχει μια άποψη ότι ένας κοινωνικός ρόλος είναι ένα σύνολο κοινωνικών κανόνων που η κοινωνία ή μια ομάδα προκαλεί ή αναγκάζει ένα άτομο να κυριαρχήσει. Συνήθως, ένας κοινωνικός ρόλος ορίζεται ως μια δυναμική πτυχή του status, ως μια λίστα πραγματικών λειτουργιών που δίνονται από μια ομάδα στο μέλος της ως ένα σύνολο αναμενόμενων στερεοτύπων συμπεριφοράς που σχετίζονται με την απόδοση μιας συγκεκριμένης εργασίας.
Ο Αμερικανός κοινωνικός ψυχολόγος T. Shibutani εισάγει την έννοια του συμβατικού ρόλου, ο οποίος προσπαθεί να κάνει διάκριση μεταξύ κοινωνικών και συμβατικών ρόλων, αλλά αυτό δεν μπορεί να γίνει αυστηρά και αρκετά ξεκάθαρα.
Ένας συμβατικός ρόλος, σύμφωνα με τον T. Shibutani, είναι μια ιδέα ενός προδιαγεγραμμένου μοτίβου συμπεριφοράς που αναμένεται και απαιτείται από ένα υποκείμενο σε μια δεδομένη κατάσταση, εάν είναι γνωστή η θέση που έλαβε σε μια κοινή δράση. Φαίνεται ότι ο συμβατικός του ρόλος, με πολύ μικρά λάθη, μπορεί να θεωρηθεί συνώνυμος του κοινωνικού ρόλου. Είναι πολύ σημαντικό ότι, κατά την κατανόηση του T. Shibutani, οι ρόλοι ορίζονται ως πρότυπο, ένας αλγόριθμος αμοιβαίων δικαιωμάτων και υποχρεώσεων, και όχι απλώς ως πρότυπο συμπεριφοράς. Καθήκον, σημειώνει, είναι αυτό που το υποκείμενο αισθάνεται υποχρεωμένο να κάνει, με βάση τον ρόλο που υποδύεται, και οι άλλοι περιμένουν και απαιτούν από αυτόν να κάνει με συγκεκριμένο τρόπο. Ωστόσο, είναι αδύνατο να διαχωριστεί πλήρως το πρότυπο από τη συμπεριφορά: είναι η συμπεριφορά που τελικά δρα ως μέτρο για το εάν ο συμβατικός ρόλος υλοποιείται επαρκώς ή ανεπαρκώς.
Ένας άλλος Αμερικανός ψυχολόγος, ο T. Parsons, ορίζει έναν ρόλο ως μια δομικά οργανωμένη, κανονιστικά ρυθμιζόμενη συμμετοχή ενός ατόμου σε μια συγκεκριμένη διαδικασία κοινωνικής αλληλεπίδρασης με ορισμένους συγκεκριμένους συνεργάτες ρόλου. Πίστευε ότι κάθε ρόλος μπορεί να περιγραφεί από τα ακόλουθα πέντε βασικά χαρακτηριστικά: συναισθηματικότητα. διαφορετικοί ρόλοι απαιτούν διαφορετικούς βαθμούς εκδήλωσης συναισθηματικότητας. τρόπος απόκτησης: ορισμένοι ρόλοι προδιαγράφονται, άλλοι κερδίζονται. δομημένοι: ορισμένοι από τους ρόλους είναι διαμορφωμένοι και αυστηρά περιορισμένοι, οι άλλοι είναι θολή. επισημοποίηση: ορισμένοι από τους ρόλους υλοποιούνται σε αυστηρά καθιερωμένα μοτίβα, αλγόριθμους που τίθενται από το εξωτερικό ή από το ίδιο το υποκείμενο, ο άλλος υλοποιείται αυθόρμητα, δημιουργικά. κίνητρο: ένα σύστημα προσωπικών αναγκών που ικανοποιούνται από το ίδιο το γεγονός της εκτέλεσης ρόλων.
Οι κοινωνικοί ρόλοι διακρίνονται από τη σημασία τους. Ο ρόλος ορίζεται αντικειμενικά από την κοινωνική θέση, ανεξάρτητα από τα ατομικά χαρακτηριστικά του ατόμου που καταλαμβάνει αυτή τη θέση. Η απόδοση ενός κοινωνικού ρόλου πρέπει να συμμορφώνεται με τα αποδεκτά κοινωνικά πρότυπα και τις προσδοκίες (προσδοκίες) των άλλων.
Πρακτικά δεν υπάρχει πλήρης σύμπτωση μεταξύ της προσδοκίας ρόλου και της απόδοσης του ρόλου. Η ποιότητα της απόδοσης του ρόλου εξαρτάται από πολλές προϋποθέσεις, ιδιαίτερα από την αντιστοιχία του ρόλου στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες του ατόμου. Ένα άτομο που δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες έρχεται σε σύγκρουση με την κοινωνία και υφίσταται κοινωνικές και ομαδικές κυρώσεις.
Δεδομένου ότι κάθε άτομο παίζει πολλούς ρόλους, είναι δυνατή η σύγκρουση ρόλων: οι γονείς και οι συνομήλικοι, για παράδειγμα, περιμένουν διαφορετική συμπεριφορά από έναν έφηβο και αυτός, παίζοντας τους ρόλους ενός γιου και ενός φίλου, δεν μπορεί να ανταποκριθεί ταυτόχρονα στις προσδοκίες τους. Η σύγκρουση ρόλων είναι η εμπειρία από το υποκείμενο της ασάφειας ή της ασυνέπειας των απαιτήσεων ρόλων από την πλευρά των διαφορετικών κοινωνικών κοινοτήτων στις οποίες είναι μέλος.
Είναι πιθανές οι ακόλουθες συγκρούσεις:
Ενδοπροσωπικό: προκαλείται από αντικρουόμενες απαιτήσεις για τη συμπεριφορά του ατόμου σε διαφορετικούς κοινωνικούς ρόλους, και ακόμη περισσότερο - ο κοινωνικός ρόλος του νερού.
Ενδο-ρόλος: προκύπτει ως αποτέλεσμα αντιφάσεων στις απαιτήσεις για την εκτέλεση ενός κοινωνικού ρόλου από διαφορετικούς συμμετέχοντες στην αλληλεπίδραση.
Προσωπικός ρόλος: προκύπτει λόγω αναντιστοιχίας μεταξύ των ιδεών ενός ατόμου για τον εαυτό του και των λειτουργιών του ρόλου του.
Καινοτόμος: εμφανίζεται ως αποτέλεσμα μιας ασυμφωνίας μεταξύ των προηγουμένως διαμορφωμένων αξιακών προσανατολισμών και των απαιτήσεων μιας νέας κοινωνικής κατάστασης.
Κάθε άτομο έχει μια συγκεκριμένη ιδέα για το πώς θα εκτελέσει αυτόν ή αυτόν τον ρόλο. Οι διαφορετικοί ρόλοι είναι σημαντικοί για το άτομο με διαφορετικούς τρόπους.
Η δομή του ρόλου της προσωπικότητας μπορεί να ενσωματωθεί ή να αποσυντεθεί, ανάλογα με την αρμονία ή τη σύγκρουση των κοινωνικών σχέσεων.
Η εσωτερική δομή της προσωπικότητας (εικόνα του κόσμου, επιθυμίες, στάσεις) μπορεί να ευνοεί έναν κοινωνικό ρόλο και να μην συμβάλλει στην επιλογή άλλων κοινωνικών ρόλων. Οι προσδοκίες για ρόλους δεν είναι επίσης τυχαίοι περιστασιακοί παράγοντες, αλλά απορρέουν από τις απαιτήσεις του κοινωνικού, συμπεριλαμβανομένου του εταιρικού, συστήματος.
Ανάλογα με τους κανόνες και τις προσδοκίες που αποδίδονται σε έναν συγκεκριμένο κοινωνικό ρόλο, ο τελευταίος μπορεί να είναι:
Αντιπροσωπευόμενοι ρόλοι (το σύστημα προσδοκιών του ατόμου και ορισμένων ομάδων).
Υποκειμενικοί ρόλοι (προσδοκίες που ένα άτομο συσχετίζει με την κατάστασή του, δηλαδή τις υποκειμενικές του ιδέες για το πώς πρέπει να ενεργεί σε σχέση με άτομα με άλλες ιδιότητές)
Παιγμένοι ρόλοι (η παρατηρούμενη συμπεριφορά ενός ατόμου με δεδομένη θέση σε σχέση με άλλο άτομο με διαφορετική ιδιότητα).
Υπάρχει μια κανονιστική δομή για την απόδοση ενός κοινωνικού ρόλου, η οποία αποτελείται από:
Περιγραφές συμπεριφοράς (χαρακτηριστικό αυτού του ρόλου).
Συνταγές (απαιτήσεις για αυτήν την εισαγωγή).
Αξιολόγηση της απόδοσης του καθορισμένου ρόλου.
Κυρώσεις για παραβίαση προβλεπόμενων απαιτήσεων.
Δεδομένου ότι η προσωπικότητα είναι ένα σύνθετο κοινωνικό σύστημα, μπορούμε να πούμε ότι είναι ένας συνδυασμός κοινωνικών ρόλων και των ατομικών χαρακτηριστικών της,
Οι άνθρωποι ταυτίζονται με τον κοινωνικό τους ρόλο με διαφορετικούς τρόπους. Κάποιοι συγχωνεύονται μαζί του όσο το δυνατόν περισσότερο και συμπεριφέρονται σύμφωνα με τις οδηγίες του παντού και παντού, ακόμα κι εκεί που δεν απαιτείται απολύτως. Συμβαίνει ότι διαφορετικοί κοινωνικοί ρόλοι που είναι εγγενείς στο ίδιο θέμα έχουν διαφορετική κατάταξη, διαφορετική προσωπική σημασία και συνάφεια. Με άλλα λόγια, το υποκείμενο δεν ταυτίζεται εξίσου με όλους τους ρόλους του: με κάποιους, προσωπικά σημαντικούς, - περισσότερο, με άλλους - λιγότερο. Υπάρχει τόσο έντονη αποστασιοποίηση από τον ρόλο που μπορούμε να μιλήσουμε για τη μετακίνησή του από το πραγματικό μέρος της σφαίρας της συνείδησης στην περιφέρεια, ή ακόμα και για την εκτόπισή του από τη σφαίρα της συνείδησης εντελώς.
Η εμπειρία των ασκούμενων ψυχολόγων υποδηλώνει ότι εάν ένας αντικειμενικά σχετικός κοινωνικός ρόλος δεν αναγνωρίζεται ως τέτοιος από το υποκείμενο, τότε στο πλαίσιο αυτού του ρόλου, εκδηλώνει εσωτερικές και εξωτερικές συγκρούσεις.
Στη διαδικασία της κοινωνικοποίησης κατακτώνται διάφοροι ρόλοι. Για παράδειγμα, εδώ είναι το ρεπερτόριο ρόλων μιας μικρής ομάδας:
Αρχηγός: ένα μέλος της ομάδας, για το οποίο οι υπόλοιποι αναγνωρίζουν το δικαίωμα να λαμβάνουν υπεύθυνες αποφάσεις σε καταστάσεις που είναι σημαντικές για αυτό, αποφάσεις που επηρεάζουν τα συμφέροντα των μελών της ομάδας και καθορίζουν την κατεύθυνση και τη φύση των δραστηριοτήτων και της συμπεριφοράς ολόκληρης της ομάδας (περισσότερα για αυτό στο θέμα «Η ηγεσία ως κοινωνικο-ψυχολογικό φαινόμενο») ;
Εμπειρογνώμονας: ένα μέλος της ομάδας που έχει ειδικές γνώσεις, ικανότητες, δεξιότητες που απαιτεί η ομάδα ή τις οποίες η ομάδα απλώς σέβεται.
Παθητικά και προσαρμοστικά μέλη: τείνουν να διατηρούν την ανωνυμία τους.
- "ακραίο" μέλος της ομάδας: υστερεί από όλους λόγω προσωπικών περιορισμών ή φόβων.
Αντίπαλος: ένας αντιπολιτευόμενος που αντιτίθεται ενεργά στον ηγέτη.
Μάρτυς: κραυγάζοντας για βοήθεια και την άρνηση.
Μοραλιστής: μέλος της ομάδας που έχει πάντα δίκιο.
Αναχαιτιστής: μέλος του κόμματος που αρπάζει την πρωτοβουλία από τον ηγέτη.
Αγαπημένο: μέλος της ομάδας, που ξυπνά τρυφερά συναισθήματα και χρειάζεται συνεχώς προστασία.
Επιδρομέας;
Γελωτοποιός;
προβοκάτορας?
ΥΠΕΡΑΣΠΙΣΤΗΣ;
κλαυθμυρίζων;
Σωτήρας;
Πενταντάν;
Θύμα κ.λπ.
Η ομάδα προσπαθεί πάντα να διευρύνει το ρεπερτόριο των ρόλων. Η ατομική απόδοση ενός ρόλου από ένα άτομο έχει έναν προσωπικό χρωματισμό, ο οποίος εξαρτάται από τις γνώσεις και την ικανότητά του να βρίσκεται σε αυτόν τον ρόλο, από τη σημασία του για αυτόν, από την επιθυμία να ανταποκριθεί λίγο πολύ στις προσδοκίες των άλλων (για παράδειγμα, είναι εύκολο να γίνεις πατέρας, είναι δύσκολο να γίνεις πατέρας).
Στην κοινωνιολογία, η έννοια του κοινωνικού ρόλου εμφανίστηκε από τα τέλη του 19ου αιώνα, αν και επίσημα αυτός ο όρος εμφανίστηκε μόλις στα τέλη του 20ού αιώνα στο πλαίσιο της θεωρίας του R. Linton.
Αυτή η επιστήμη θεωρεί μια κοινωνία ή άλλη οργανωμένη ομάδα ως μια συλλογή ατόμων με ένα συγκεκριμένο καθεστώς και μοτίβο συμπεριφοράς. Τι εννοούμε με τις έννοιες των κοινωνικών καταστάσεων και ρόλων, καθώς και τη σημασία που έχουν για ένα άτομο, θα περιγράψουμε περαιτέρω και θα δώσουμε παραδείγματα.
Ορισμός
Για την κοινωνιολογία, ο όρος «κοινωνικός ρόλος» σημαίνει ένα μοντέλο συμπεριφοράς που αναμένεται από ένα άτομο που θα αντιστοιχεί στα δικαιώματα και τις κανονιστικές υποχρεώσεις που έχει θεσπίσει η κοινωνία. Δηλαδή, αυτή η έννοια εξετάζει τη σχέση μεταξύ της λειτουργίας του ατόμου και της θέσης του στην κοινωνία ή τις διαπροσωπικές σχέσεις.
Μπορεί επίσης να ειπωθεί ότι ένας κοινωνικός ρόλος είναι ένας ορισμένος αλγόριθμος ενεργειών που ορίζεται σε ένα άτομο από την κοινωνία, τον οποίο πρέπει να ακολουθήσει για να πραγματοποιήσει χρήσιμες δραστηριότητες στην κοινωνία.Ταυτόχρονα, ένα άτομο δοκιμάζει ένα μοντέλο συμπεριφοράς ή έναν προδιαγεγραμμένο αλγόριθμο ενεργειών είτε οικειοθελώς είτε αναγκαστικά.
Συνήθως αυτή η έννοια θεωρείται ως μία από τις δυναμικές πτυχές της κατάστασης ενός ατόμου. Ενεργώντας ως μέλος μιας κοινωνίας ή ομάδας και αναλαμβάνοντας την ευθύνη για την εκτέλεση ορισμένων λειτουργιών, ένα άτομο πρέπει να ακολουθεί τους κανόνες που καθορίζονται από αυτήν ακριβώς την ομάδα. Αυτό αναμένεται από αυτόν από την υπόλοιπη κοινότητα.
Αν εξετάσουμε την έννοια του κοινωνικού ρόλου στο παράδειγμα ενός οργανισμού, τότε μπορούμε να καταλάβουμε ότι ο διευθυντής μιας επιχείρησης, το εκπαιδευτικό προσωπικό και τα άτομα που λαμβάνουν γνώση είναι μια ενεργή οργανωμένη κοινότητα, στην οποία προβλέπονται οι κανόνες και οι κανονισμοί για κάθε συμμέτοχος. Σε ένα εκπαιδευτικό ίδρυμα, ο διευθυντής δίνει εντολές στις οποίες πρέπει να υπακούουν οι δάσκαλοι.
Για κάθε συμμετέχοντα στις σχέσεις ρόλων, είναι γνωστές οι προβλεπόμενες κανονιστικές απαιτήσεις και οι μεμονωμένες αποχρώσεις του καθεστώτος που έλαβε. Ως εκ τούτου, το μοντέλο της ανθρώπινης συμπεριφοράς σε έναν συγκεκριμένο κοινωνικό κύκλο είναι αναμενόμενο για τα υπόλοιπα μέλη αυτής της ομάδας. Αυτό σημαίνει ότι άλλα μέλη της κοινότητας μπορούν σε μεγάλο βαθμό να προβλέψουν τη φύση των ενεργειών καθενός από τα μέλη της.
Ταξινόμηση και ποικιλίες
Στο πλαίσιο της επιστημονικής της κατεύθυνσης, η έννοια αυτή έχει τη δική της ταξινόμηση. Έτσι, οι κοινωνικοί ρόλοι χωρίζονται σε τύπους:
Με τη σειρά του, αυτός ο τύπος χωρίζεται στα κύρια κοινωνικοδημογραφικά μοντέλα συμπεριφοράς, όπου υπάρχουν τέτοιοι κοινωνικοί ρόλοι στην οικογένεια όπως σύζυγος και σύζυγος, κόρη, γιος, εγγονή, εγγονός κ.λπ. Αν πάρουμε ως βάση το βιολογικό στοιχείο, τότε μπορούμε να διακρίνουμε και τέτοιους κοινωνικούς ρόλους του ατόμου ως γυναίκα/άνδρα.
2. Διαπροσωπικοί - ρόλοι που καθορίζονται από τη σχέση των ανθρώπων σε περιορισμένες συνθήκες και τα ατομικά χαρακτηριστικά του καθενός από αυτά. Αυτά περιλαμβάνουν οποιαδήποτε σχέση μεταξύ ανθρώπων, συμπεριλαμβανομένης της σύγκρουσης, που προκύπτει με βάση συναισθηματικές εκδηλώσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, η διαβάθμιση μπορεί να μοιάζει με αυτό: είδωλο, αρχηγός, αγνοημένος, προνομιούχος, προσβεβλημένος κ.λπ.
Αυτοί οι τύποι κοινωνικών ρόλων υπάρχουν σε κάθε οργανωμένη κοινότητα και υπάρχει σαφής σχέση μεταξύ της διάρκειας ύπαρξης της ομάδας και της πιθανότητας τυπικών εκδηλώσεών της στη συμπεριφορά των συμμετεχόντων. Αξίζει να σημειωθεί ότι είναι εξαιρετικά δύσκολο να απαλλαγούμε από το στερεότυπο που έχει αναπτυχθεί με την πάροδο των χρόνων, γνώριμο σε άνθρωπο και κοινωνία, με την πάροδο του χρόνου.
Λαμβάνοντας υπόψη αυτό το θέμα, δεν μπορεί κανείς να αγνοήσει την ταξινόμηση σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά κάθε συγκεκριμένου ρόλου. Κατάφεραν να αναδείξουν τον γνωστό κοινωνιολόγο από την Αμερική Τ. Πάρσονς για να αποκτήσουν την πληρέστερη ιδέα για τον όρο «κοινωνικός ρόλος του ατόμου». Για κάθε μοντέλο, πρότεινε τέσσερις διακριτικές ιδιότητες ταυτόχρονα.
1. Κλίμακα. Αυτό το χαρακτηριστικό εξαρτάται από το εύρος των διαπροσωπικών σχέσεων που παρατηρείται μεταξύ των μελών μιας συγκεκριμένης ομάδας. Όσο πιο στενή είναι η επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων, τόσο μεγαλύτερη είναι η σημασία σε τέτοιες σχέσεις. Εδώ είναι ένα καλό παράδειγμα της σχέσης μεταξύ συζύγων.
Οι αναπαραστάσεις φύλου ενός ατόμου σχετικά με τον ρόλο του καθορίζονται από το σχολείο. Τα βιολογικά χαρακτηριστικά του ατόμου και τα έμφυλα στερεότυπα που έχουν αναπτυχθεί στην κοινωνία προκαθορίζουν την περαιτέρω διαμόρφωση υπό την επίδραση του περιβάλλοντος.
Θα ήταν σκόπιμο να σημειωθεί ότι προς το παρόν το μοντέλο συμπεριφοράς δεν είναι τόσο συνδεδεμένο με τις χαρακτηριστικές εκδηλώσεις ενός συγκεκριμένου φύλου από πριν. Έτσι, ο κοινωνικός ρόλος της γυναίκας περιλαμβάνει πλέον όχι μόνο τα καθήκοντα της μητέρας και της νοικοκυράς, αλλά επεκτείνεται και σε άλλους τομείς.
Αυτά είναι μοντέλα που ορίζει η κοινωνία για κάθε άτομο που δεν χρειάζεται να κάνει προσπάθεια να δικαιωθεί από το περιβάλλον. Ως επιτυγχανόμενοι ρόλοι, μπορεί κανείς να εξετάσει τα αποτελέσματα της δραστηριότητας ενός ατόμου, υποδεικνύοντας την κοινωνική του θέση (για παράδειγμα, ανάπτυξη σταδιοδρομίας).
3. Ο βαθμός επισημοποίησης, από τον οποίο εξαρτάται η διαμόρφωση της προσωπικότητας και οι λειτουργίες της. Ως προς αυτό το κριτήριο, η κοινωνική θέση ενός ατόμου μπορεί να διαμορφωθεί υπό την επίδραση κανονιστικών απαιτήσεων ή μπορεί να εξελιχθεί αυθαίρετα. Για παράδειγμα, η σχέση μεταξύ των ατόμων στη στρατιωτική μονάδα ρυθμίζεται από το καταστατικό, ενώ οι φίλοι καθοδηγούνται από προσωπικά συναισθήματα και συναισθήματα.
4. Είδος κινήτρου. Κάθε άτομο, όταν επιλέγει ένα μοντέλο συμπεριφοράς, καθοδηγείται από ένα προσωπικό κίνητρο. Μπορεί να είναι οικονομικό κέρδος, επαγγελματική ανέλιξη, επιθυμία να αγαπηθείς κ.λπ. Στην ψυχολογία, υπάρχουν δύο τύποι κινήτρων - τα εξωτερικά, τα οποία προκύπτουν υπό την επίδραση του περιβάλλοντος και τα εσωτερικά, τα οποία το υποκείμενο καθορίζει για τον εαυτό του.
Η διαδικασία επιλογής και γίγνεσθαι ρόλος
Ο ρόλος ενός ατόμου στο κοινωνικό περιβάλλον δεν προκύπτει αυθόρμητα. Η διαδικασία συγκρότησής του περνά από διάφορα στάδια, με αποκορύφωμα το άτομο στην κοινωνία.
Στο επόμενο στάδιο ανάπτυξης κοινωνική προσωπικότηταπεριμένοντας την εκπαίδευση. Σε όλη σχεδόν τη ζωή, ένα άτομο λαμβάνει νέες δεξιότητες και γνώσεις από εκπαιδευτικούς, δασκάλους, εκπαιδευτικούς και, φυσικά, γονείς. Καθώς το άτομο μεγαλώνει, το άτομο θα λαμβάνει νέες πληροφορίες από το περιβάλλον του, από τα μέσα ενημέρωσης και άλλες πηγές.
Ένα εξίσου σημαντικό συστατικό της κοινωνικοποίησης του ατόμου είναι η εκπαίδευση. Εδώ ο κύριος χαρακτήρας είναι το ίδιο το άτομο, επιλέγοντας τις πιο τυπικές δεξιότητες για τον εαυτό του και την κατεύθυνση για περαιτέρω ανάπτυξη.
Το επόμενο στάδιο κοινωνικοποίησης είναι η προστασία. Υπονοεί ένα σύνολο διαδικασιών που στοχεύουν στη μείωση της σημασίας των παραγόντων που θα μπορούσαν να τραυματίσουν ένα άτομο στη διαδικασία του σχηματισμού του. Χρησιμοποιώντας ορισμένες κοινωνικές μεθόδους προστασίας, το υποκείμενο θα προστατευτεί από το περιβάλλον και τις συνθήκες στις οποίες θα είναι ηθικά άβολα.
Οι διαδικασίες με τις οποίες καθορίζεται ο κοινωνικός ρόλος και η κοινωνική θέση ενός ατόμου είναι πολύ περίπλοκες. Αλλά χωρίς αυτά, ένα άτομο δεν μπορεί να γίνει μια ολοκληρωμένη προσωπικότητα, γι 'αυτό είναι τόσο σημαντικά στη ζωή όλων. Οι κοινωνιολόγοι υποστηρίζουν ότι υπάρχουν δύο φάσεις που συμβάλλουν στην προσαρμογή του ατόμου στον κοινωνικό του ρόλο:
- Προσαρμογή. Σε αυτή την περίοδο, ένα άτομο μαθαίνει τους κανόνες και τους κανόνες συμπεριφοράς που καθορίζονται από την κοινωνία. Κατακτώντας νέους νόμους, ένα άτομο αρχίζει να συμπεριφέρεται ανάλογα.
- Εσωτερικοποίηση. Προβλέπει την υιοθέτηση νέων όρων και κανόνων εγκαταλείποντας τα παλιά θεμέλια.
Όμως είναι πιθανές και «αποτυχίες» στη διαδικασία κοινωνικοποίησης του ατόμου. Συχνά συμβαίνουν στο πλαίσιο της απροθυμίας ή της αδυναμίας του υποκειμένου να εκπληρώσει τις προϋποθέσεις και τις απαιτήσεις που παρέχει ο κοινωνικός ρόλος ενός ατόμου στην κοινωνία.
Ο ορισμός της σύγκρουσης σε αυτή την περίπτωση ισοδυναμεί με ένα σύμπλεγμα σύνθετων συναισθηματικών καταστάσεων. Μπορούν να προκύψουν στο θέμα λόγω της ασυμφωνίας ή της ασυνέπειας των απαιτήσεων που του τίθενται από διαφορετικούς κοινωνικούς κύκλους, των οποίων είναι μέλος.
Ταυτόχρονα, όλοι οι ρόλοι ενός ανθρώπου είναι πολύ σημαντικοί για αυτόν. Ταυτόχρονα, μπορεί να αναγνωρίσει τη σημασία καθενός από αυτά με εντελώς διαφορετικούς τρόπους. Η ατομική εκδήλωση κοινωνικών ρόλων από το υποκείμενο έχει μια συγκεκριμένη απόχρωση, η οποία εξαρτάται άμεσα από την αποκτηθείσα γνώση και εμπειρία, καθώς και από την επιθυμία και την επιθυμία ενός ατόμου να ανταποκριθεί στις προσδοκίες της κοινωνίας στην οποία είναι μέλος. Συγγραφέας: Elena Suvorova
Ένας κοινωνικός ρόλος είναι ένα μοντέλο συμπεριφοράς που επικεντρώνεται σε μια δεδομένη θέση.Αυτή η έννοια αντανακλά τέτοιες καταστάσεις κοινωνικής αλληλεπίδρασης, όταν ορισμένα στερεότυπα συμπεριφοράς αναπαράγονται τακτικά για μεγάλο χρονικό διάστημα. Επομένως, ο κοινωνικός ρόλος μπορεί να οριστεί ως αναμενόμενοςσυμπεριφορά του ατόμου, λόγω της θέσης του στην κοινωνία. Με άλλα λόγια, πρόκειται για ένα είδος συμπεριφοράς που στοχεύει στην εκπλήρωση των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων που είναι εγγενείς σε ένα συγκεκριμένο καθεστώς.
Οι κοινωνιολόγοι θεωρούν τον κοινωνικό ρόλο ως μια δυναμική πτυχή της κοινωνικής θέσης. Εάν η κατάσταση είναι στατική, δηλαδή καθορίζει μια θέση σε ένα δεδομένο σύστημα κοινωνικών συντεταγμένων, τότε ένας ρόλος είναι ένα δυναμικό χαρακτηριστικό που καθορίζει πώς πρέπει να συμπεριφέρεται ένα άτομο με μια συγκεκριμένη κατάσταση. Υπάρχει μια σημαντική ενδιάμεση σχέση μεταξύ της θέσης και του ρόλου - προσδοκία (προσδοκία),«παρουσιάζεται» από την κοινωνία ή μια κοινωνική ομάδα σε άτομα μιας δεδομένης θέσης. Οι προσδοκίες ρόλων (προσδοκίες) μπορούν να καθοριστούν με τη μορφή κανόνων, προτύπων, κανόνων συμπεριφοράς και μπορούν επίσης να είναι άτυπης φύσης. Και στις δύο περιπτώσεις λειτουργούν ως ειδικός τύπος κοινωνικής ρύθμισης.
Κάθε κατάσταση τις περισσότερες φορές περιλαμβάνει όχι έναν, αλλά πολλούς ρόλους. Έτσι, η ιδιότητα του καθηγητή πανεπιστημίου συνεπάγεται ρόλους όπως διδασκαλία, εκπαίδευση φοιτητών, επιστημονική έρευνα, διεξαγωγή εμπειρογνωμοσύνης στον σχετικό τομέα, διοίκηση κ.λπ. Το σύνολο των ρόλων που αντιστοιχεί σε αυτό το καθεστώς ορίζεται ως «σύνολο ρόλων».
Στο σύνολο ρόλων διακρίνονται οι κύριοι ρόλοι, οι οποίοι περιλαμβάνουν οικογενειακούς, επαγγελματικούς και κοινωνικοπολιτικούς ρόλους. Η επιτυχής αφομοίωση και εκτέλεση αυτών των ρόλων από τα μέλη της κοινωνίας διασφαλίζει την ομαλή λειτουργία ολόκληρου του κοινωνικού οργανισμού. Στην καθημερινή ζωή, ένα άτομο πρέπει επίσης να παίξει πολλούς περιστασιακούς ρόλους (το ρόλο του επιβάτη, του πεζού, του αγοραστή, του θεατή κ.λπ.).
Με όλες τις διαφορές, οι κοινωνικοί ρόλοι ενώνονται με κάτι κοινό - κανονιστική δομή,που έχει τέσσερα συστατικά:
? περιγραφήτύπος συμπεριφοράς που αντιστοιχεί σε αυτόν τον ρόλο·
? οδηγίες,ή κανόνες που καθορίζουν τις απαιτήσεις για την εκτέλεση ενός συγκεκριμένου ρόλου·
? Βαθμόςεκπλήρωση αυτού του ρόλου·
? ανταμοιβές ή τιμωρίες,τόνωση της σωστής απόδοσης του ρόλου.
Έτσι, ένας κοινωνικός ρόλος είναι ένα είδος προτύπου συμπεριφοράς που απαιτείται από έναν φορέα μιας συγκεκριμένης θέσης. Υποβάλλοντας αίτηση για αυτό το καθεστώς, ένα άτομο πρέπει να πληροί όλες τις απαιτήσεις ρόλου που έχουν ανατεθεί σε αυτήν την κοινωνική θέση.
Από έναν κοινωνικό ρόλο ως μοντέλο συμπεριφοράς, θα πρέπει να διακρίνει κανείς τη συμπεριφορά πραγματικού ρόλου, που σημαίνει όχι κοινωνικά αναμενόμενη, αλλά την πραγματική συμπεριφορά του ερμηνευτή ενός συγκεκριμένου ρόλου. Και εδώ εξαρτώνται πολλά από τις προσωπικές ιδιότητες του ατόμου, από τον βαθμό αφομοίωσης (εσωτερίκευσης) των κοινωνικών κανόνων από αυτόν, από τις πεποιθήσεις, τις στάσεις και τους αξιακούς προσανατολισμούς του.
Σύμφωνα με ορισμένους εγχώριους κοινωνιολόγους, η διαδικασία υλοποίησης των κοινωνικών ρόλων στο σύνολό της καθορίζεται από τους ακόλουθους παράγοντες:
Βιοψυχολογικές ικανότητες ενός ατόμου που μπορεί να συμβάλλουν ή να εμποδίζουν την απόδοση ενός συγκεκριμένου κοινωνικού ρόλου.
Ένα προσωπικό πρότυπο που ορίζει ένα σύνολο χαρακτηριστικών συμπεριφοράς που είναι απαραίτητα για την επιτυχή εκπλήρωση ενός ρόλου.
Η φύση του ρόλου που υιοθετείται στην ομάδα και τα χαρακτηριστικά του κοινωνικού ελέγχου, που έχουν σχεδιαστεί για την παρακολούθηση της εφαρμογής της συμπεριφοράς παιχνιδιού ρόλων.
Η δομή της ομάδας, η συνοχή της και ο βαθμός ταύτισης του ατόμου με την ομάδα.
Κατά τη διαδικασία υλοποίησης των κοινωνικών ρόλων, μπορεί να προκύψουν ορισμένες δυσκολίες που σχετίζονται με την ανάγκη να αποδώσει ένα άτομο διαφορετικές καταστάσειςπολλούς ρόλους. Αυτό οδηγεί σε ορισμένες περιπτώσεις σε αναντιστοιχία κοινωνικών ρόλων, στην εμφάνιση αντιφάσεων και σχέσεων σύγκρουσης μεταξύ τους. Οι κοινωνιολόγοι διακρίνουν τους ακόλουθους τύπους συγκρούσεων ρόλων:
? ενδορολικές συγκρούσειςπρόκειται για συγκρούσεις στις οποίες οι απαιτήσεις του ίδιου ρόλου έρχονται σε αντίθεση μεταξύ τους (για παράδειγμα, ο ρόλος των γονέων περιλαμβάνει όχι μόνο ευγενική, στοργική μεταχείριση των παιδιών, αλλά και απαιτητική, αυστηρότητα απέναντί τους).
? συγκρούσεις μεταξύ ρόλωνσυγκρούσεις που προκύπτουν σε καταστάσεις όπου οι απαιτήσεις ενός ρόλου έρχονται σε αντίθεση με τις απαιτήσεις ενός άλλου (για παράδειγμα, οι απαιτήσεις της κύριας εργασίας μιας γυναίκας μπορεί να έρθουν σε σύγκρουση με τα οικιακά της καθήκοντα).
? συγκρούσεις προσωπικότητας-ρόλων -καταστάσεις σύγκρουσης όταν οι απαιτήσεις ενός κοινωνικού ρόλου είναι αντίθετες με τα συμφέροντα και τις φιλοδοξίες ζωής του ατόμου (για παράδειγμα, όταν η εργασία δεν επιτρέπει σε ένα άτομο να αποκαλύψει και να δείξει τις ικανότητές του).
Η κοινωνική εμπειρία δείχνει ότι πολύ λίγοι ρόλοι είναι απαλλαγμένοι από εσωτερικές εντάσεις και συγκρούσεις, οι οποίες συχνά οδηγούν σε άρνηση εκπλήρωσης των υποχρεώσεων του ρόλου, σε δυσφορία, ηθική κρίση και ψυχολογικό στρες. Η διέξοδος εδώ είναι η χρήση ορισμένων προστατευτικών ψυχολογικών μηχανισμών ("εξορθολογισμός ρόλων" - μεταφορά αξιώσεων από τον ένα ρόλο στον άλλο, "διαχωρισμός ρόλων", ο οποίος περιλαμβάνει "απενεργοποίηση" ανεπιθύμητων ρόλων από τη συνείδηση του ατομική), καθώς και κανονιστική ρύθμιση των ρόλων για την επίλυση καταστάσεων σύγκρουσης.
Πρέπει να σημειωθεί ότι οι εκπρόσωποι του δομικού λειτουργισμού (T. Parsons, R. Merton και άλλοι) θεωρούν τους σχηματισμούς στάτους-ρόλου ως τα αρχικά στοιχεία της δομής κάθε κοινωνικής κοινότητας, κάθε ένωσης ανθρώπων. Ανάλογα με τη διαμόρφωση αυτών των στοιχείων, και το πιο σημαντικό, με το συγκεκριμένο περιεχόμενο των κοινωνικών καταστάσεων και ρόλων, προκύπτουν πολλές κοινωνικές ομάδες και συστήματα, το σύνολο των οποίων διαμορφώνει την κοινωνική δομή της κοινωνίας με την ευρεία έννοια του όρου.
Έτσι, η θεωρία του status-role καθιστά δυνατή την περιγραφή όχι μόνο των μηχανισμών αλληλεπίδρασης μεταξύ του ατόμου και της κοινωνίας, αλλά και των διαδικασιών λειτουργίας και ανάπτυξης του κοινωνικού συστήματος στο σύνολό του.
| |
Η ουσία της μεθόδου «υπομονετικός ακροατής» είναι να μπορεί να ακούει με ενδιαφέρον τον εργαζόμενο, όχι μόνο να του δίνει την ευκαιρία να μιλήσει, αλλά και να συνεισφέρει με κάθε δυνατό τρόπο σε αυτό.
Μια άλλη τεχνική θα βοηθήσει να επηρεαστεί ένα άτομο εάν, κατά την επικοινωνία, ο διευθυντής θα χρησιμοποιήσει γνώσεις για τους υπαλλήλους του, την αρχική τους κατάσταση, τα χόμπι και άλλα ατομικά χαρακτηριστικά και χαρακτηριστικά προσωπικότητας.
Έτσι, η αποτελεσματική επικοινωνία ενός μάνατζερ περιλαμβάνει την ανταλλαγή πληροφοριών, την οργάνωση της αλληλεπίδρασης και την αμοιβαία κατανόηση. Ταυτόχρονα, ο επικεφαλής ενός οργανισμού, μιας επιχείρησης ή των δομικών τμημάτων τους, που είναι ενεργό υποκείμενο διαχείρισης, χρειάζεται όχι μόνο να αναπτύξει προσωπικές οργανωτικές και επικοινωνιακές ιδιότητες, αλλά και να κατέχει την τεχνολογία και τις συγκεκριμένες τεχνικές της διευθυντικής επικοινωνίας. Ωστόσο, η λύση αυτού του προβλήματος μπορεί να είναι δύσκολη χωρίς γνώση της ουσίας και των χαρακτηριστικών της επικοινωνίας κοινωνικών ρόλων.
5.2. Επικοινωνία κοινωνικού ρόλου
Ένα από τα βασικά στην ψυχολογία της ανθρώπινης επικοινωνίας είναι η έννοια της προσωπικότητας. Οι δυνατότητες ενός συγκεκριμένου ατόμου περιορίζονται από τις ενέργειες άλλων - τόσο εκείνων με τους οποίους συνάπτει ορισμένες σχέσεις όσο και των προκατόχων τους, των οποίων η εμπειρία, οι συνήθειες και οι προκαταλήψεις έχουν υιοθετηθεί από άλλους ανθρώπους. Επιπλέον, ένα άτομο ζει και δρα σε μια συγκεκριμένη δομή, τα χαρακτηριστικά της οποίας καθορίζονται από την κουλτούρα (κοινωνική εμπειρία) μιας συγκεκριμένης συγκεκριμένης ιστορικής κοινότητας. Επομένως, μια σημαντική αναλυτική μονάδα που επιτρέπει τη μοντελοποίηση της ζωής ενός ατόμου είναι ο κοινωνικός του ρόλος.
κοινωνικό ρόλο
Στην πρώτη προσέγγιση, ο κοινωνικός ρόλος θα μπορούσε να οριστεί ως συνάρτηση ενός στοιχείου του κοινωνικού συστήματος (ένα άτομο ή μια ομάδα ανθρώπων), λόγω της αντικειμενικής του θέσης μέσα σε αυτό. Τα άτομα που απαρτίζουν την κοινωνία έρχονται και φεύγουν, αλλά ορισμένες λειτουργίες τους συνεχίζουν να επιτελούνται από διαδοχικές γενιές. Για παράδειγμα, κάθε χρόνο η σύνθεση ενός συγκεκριμένου πανεπιστημίου ενημερώνεται, αλλά έχει πάντα πρύτανη, καθηγητές, αναπληρωτές καθηγητές, βοηθούς και βοηθητικό προσωπικό.
Ορισμένοι ερευνητές κοινωνικο-ψυχολογικών προβλημάτων πιστεύουν ότι κάθε άτομο, ως ηθοποιός, απλώς λαμβάνει έναν ρόλο απ' έξω και τον εκτελεί υπάκουα. Ωστόσο, σε ένα πολύπλοκο, ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον πραγματική ζωήΗ αυστηρή ρύθμιση και η κυριολεκτική εκτέλεση θα είχαν αρνητικές επιπτώσεις στα αποτελέσματα της προσωπικής του αυτοπραγμάτωσης. Σε αντίθεση με ένα ρομπότ που λειτουργεί σύμφωνα με ένα πρόγραμμα που καθορίζεται από έξω, ένα άτομο παραμένει πάντα ένα αυτοδιοικούμενο ον - όχι τόσο αντικείμενο ελέγχου όσο αντικείμενο δραστηριότητας. Μπορεί να μην υποψιάζεται τίποτα για τη λειτουργία που του έχει ανατεθεί και ενεργεί με βάση τις δικές του ιδέες για την κατάσταση, για τον καλύτερο τρόπο για να την λύσει.
λύσεις σε αναδυόμενα προβλήματα. Το πώς θα ενεργήσει ένα άτομο σε μια δύσκολη κατάσταση εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Δεν υπάρχει αμφιβολία, ωστόσο, ότι δεν θα αγνοήσει την εμπειρία επίλυσης παρόμοιων προβλημάτων από άλλους ανθρώπους. Οι προηγούμενες γενιές επέλεξαν και πέρασαν στα σημερινά πρότυπα συμπεριφοράς σε τυπικές κοινωνικές καταστάσεις, που αποκτώνται μέσω στοχευμένης διδασκαλίας ή ως αποτέλεσμα τυχαίας μάθησης (τα παιδιά αντιγράφουν άλλα παιδιά και ενήλικες). Και οι δύο αυτές μορφές μπορούν να εμφανιστούν μαζί. Οι άνθρωποι ζουν στην κοινωνία και καθένας από αυτούς επιτελεί πολλές κοινωνικές λειτουργίες. Για παράδειγμα, υπάλληλος (αφεντικό, υφιστάμενος, απλός υπάλληλος, ειδικός, φοιτητής), καθημερινός (ενοικιαστής, αγοραστής, γείτονας), οικογένεια (σύζυγος, σύζυγος, γιος ή κόρη) κ.λπ. εκτελέστε μερικά κοινωνική λειτουργίασημαίνει να κάνεις αυτό που είναι «κατάλληλο» στο δεδομένο μέρος υπό τις δεδομένες συνθήκες. "Είναι απαραίτητο" - αυτό, αφενός, ορίζεται από νόμους, κανονισμούς, αφετέρου, από τα ήθη και τα έθιμα που λειτουργούν όπου ζουν οι άνθρωποι.
Εφόσον αυτό που «υποτίθεται» διδάσκεται σε όλα τα μέλη μεγάλων και μικρών κοινωνικών ομάδων, κάθε άτομο πρέπει να εκπληρώνει ορισμένους «κοινωνικούς ρόλους». Φυσικά, η κατανόηση του τι είναι υποχρεωμένος και τι δεν είναι υποχρεωμένος να κάνει ένα άτομο σε έναν δεδομένο κοινωνικό ρόλο μπορεί να διαφέρει από την κατανόηση των άλλων. Αυτή η περίσταση προκαλεί συνεχείς συζητήσεις στην κοινωνία, και μερικές φορές οδηγεί σε συγκρούσεις μεταξύ ανθρώπων (αρνητικούς ρόλους, εγκληματικούς).
Οι ρόλοι είναι απρόσωποι. Δεν εξαρτώνται από την προσωπικότητα του ερμηνευτή, αλλά μόνο από το «κομμάτι της ζωής» που εκτελεί. Αυτό συνεπάγεται ορισμένες ενοχλήσεις - είτε ένα άτομο το θέλει είτε όχι, πρέπει να ενεργεί σύμφωνα με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που συνδέονται με τη θέση που κατέχει. Για παράδειγμα, αν κάποιος γίνει σύζυγος, θα πρέπει να εγκαταλείψει πολλές γενναίες διασκεδάσεις. Ένα άτομο γίνεται αυτό για το οποίο τον παίρνουν οι άλλοι. Από αυτή την άποψη, ένας γνωστός ειδικός στον τομέα της διαπροσωπικής αλληλεπίδρασης, ο Ι. Κων, σημειώνει σε ένα από τα έργα του ότι «το να φαίνεται είναι το ίδιο «να είσαι», αλλά όχι για τον εαυτό του, αλλά για τους άλλους. Ένας δειλός που καταφέρνει να «φανεί» αρκετά γενναίος για πολύ καιρό, ίσως τελικά αρθρογραφεί.
Ταυτόχρονα, ο ρόλος δεν μπορεί να περιοριστεί σε μια εξωτερική αναπαράσταση. Ο σεβασμός στην επικοινωνία με τον ηγέτη (μάνατζερ) μπορεί να υπαγορευτεί από εγωιστικούς στόχους. Γι’ αυτό η εκπλήρωση ενός κοινωνικού ρόλου εμπεριέχει πάντα συναισθήματα, σκέψεις, φιλοδοξίες. Είναι σημαντικό να καθοριστούν όλα πριν εμφανιστεί ένας συγκεκριμένος ερμηνευτής. Ένα άτομο ξοδεύει το μεγαλύτερο μέρος της ζωής του σε συνεργασία με άλλους ανθρώπους και κάθε ενέργειά του, αυστηρά μιλώντας, είναι μόνο ένα στοιχείο ενός ευρύτερου συστήματος κοινής δραστηριότητας. Από εδώ προέρχονται δύο σημαντικά χαρακτηριστικά κάθε ατόμου - μια υποχρεωτική αίσθηση προσωπικής ευθύνης προς τον σύντροφο αλληλεπίδρασης και μια λεπτομερής ανάλυση της συμπεριφοράς, των πράξεων και των πράξεών του.
Έτσι, ένας κοινωνικός ρόλος είναι ένα σύστημα σκέψεων και συναισθημάτων, προθέσεων και ενεργειών που αναπτύσσονται από την κοινωνία και αφομοιώνονται από ένα άτομο, κατάλληλο σε μια δεδομένη κατάσταση για ένα άτομο που κατέχει μια συγκεκριμένη κοινωνική θέση. . Εν τω μεταξύ, εκτός από τον κοινωνικό, κάθε άτομο επιτελεί και άλλους ρόλους. Πλέον
σημαντικοί από αυτούς είναι οι διαπροσωπικοί, ενδοομαδικοί και ατομικοί ρόλοι.
Διαπροσωπικοί, ενδοομαδικοί και ατομικοί ρόλοι
Στο Κάθε άτομο έχει έναν κύκλο ανθρώπων που συναντά μέρα με τη μέρα.
ΣΤΟ σε σχέση με ένα άτομο, ενεργεί ως Φίλος, σε σχέση με ένα άλλο - ως Αντίπαλος.Κάποιος γι 'αυτόν είναι θάλαμος, κάποιος είναι προστάτης, κάποιος είναι εχθρός ή βασανιστής, κάποιος είναι σύντροφος και κάποιος είναι αντικείμενο λατρείας. Η κατανομή των διαπροσωπικών ρόλων μεταξύ ενός ατόμου και κάποιου άλλου συνδέεται πάντα με συναισθήματα ο ένας για τον άλλον και με την «προϊστορία» της αλληλεπίδρασης. Από τη στιγμή όμως που οι ρόλοι έχουν ήδη κατανεμηθεί, τότε όλοι έχουν προσδοκίες από τον άλλον. Ως εκ τούτου, μεταξύ
Προσωπικός ρόλος - αυτή είναι η συμπεριφορά που αναμένεται από ένα άτομο από ένα άλλο άτομο σύμφωνα με τις σχέσεις που έχουν δημιουργηθεί μεταξύ τους. . Αν κάποιος παραμελήσει τις προσδοκίες ρόλου του συντρόφου, τότε η σχέση αλλάζει και είναι διαπροσωπική Οι ονομαστικοί ρόλοι διανέμονται με νέο τρόπο.
Μπαίνοντας σε επικοινωνία με οποιονδήποτε, κάθε άτομο επιτελεί τόσο κοινωνικό όσο και διαπροσωπικό ρόλο. Και πρώτο και κύριο είναι ο κοινωνικός ρόλος. Ωστόσο, συχνά αποκλίνουν. Αυτή η ασυμφωνία μεταξύ κοινωνικών και διαπροσωπικών ρόλων καθιστά τους ανθρώπους «διστακτικούς ηθοποιούς». Δεν είναι τυχαίο που οι κοινωνιολόγοι λατρεύουν τόσο πολύ να αναφέρονται στον Σαίξπηρ, ο οποίος, όπως γνωρίζετε, έγραψε:
Vesmir - θέατρο.
ΣΤΟ οι μη γυναίκες, οι άντρες είναι όλοι ηθοποιοί.Έχουν εξόδους, εξόδους.
Και ο καθένας παίζει ένα ρόλο.
Μια τέτοια κατανόηση των πράξεων των ανθρώπων οφείλεται στο γεγονός ότι εκτός από κοινωνικούς και διαπροσωπικούς ρόλους, οι άνθρωποι παίζουν και ρόλους «ενδοομαδικούς». Για παράδειγμα, ο ρόλος ενός Ηγέτη (επίσημος ή άτυπος), ο ρόλος ενός Συμμάχου ή του Αντιπάλου, ο ρόλος ενός ατόμου σε σύγκρουση ή του κατευναστή κ.λπ.
Ενδοομαδικός ρόλος- αυτή είναι η συμπεριφορά που αναμένεται από τον εργαζόμενο από μέλη της μικρής ομάδας, όπου συμπεριλαμβάνεται, σύμφωνα με την εικόνα που έχει αποκτήσει στη δομική μονάδα της εταιρείας ή του οργανισμού. Ενας-
Ωστόσο, κάθε άτομο ταυτόχρονα και διαδοχικά μπαίνει σε πολλές άλλες μικρές ομάδες. Και σε καθένα από αυτά, ο ενδοομαδικός του ρόλος μπορεί να αποδειχθεί διαφορετικός. Ένας ηγέτης σε ένα περιβάλλον μπορεί να θεωρηθεί ακόλουθος σε ένα άλλο κ.λπ.
Οι ενδοομαδικοί ρόλοι που παίζουν άνθρωποι από την παιδική ηλικία διαμορφώνουν αποφασιστικά τον χαρακτήρα τους. Σύμφωνα με το «Mirror Self Theory» του Charles Cooley, μια μικρή ομάδα σχηματίζει μια κατάλληλη ιδέα για κάθε μέλος της, η οποία επηρεάζει σημαντικά το περιεχόμενο της «I-image» που αντιπροσωπεύουν. Αλλά κάθε άτομο σε ένα συγκεκριμένο στάδιο της ζωής του περιλαμβάνεται ταυτόχρονα στο λειτουργικό σύστημα πολλών ομάδων. Ως αποτέλεσμα, σχηματίζεται μέσα του ένα ολόκληρο σύνολο «εγώ-εικόνων». Το να συμπεριφέρεσαι σύμφωνα με οποιοδήποτε από αυτά σημαίνει να εκδηλώνεις τον εαυτό σου,
ή παίξτε ατομικό ρόλο. Αυτή είναι η συμπεριφορά που περιμένει ένα άτομο από τον εαυτό του (σύμφωνα με την αυτοεκτίμησή του) και η οποία, υπό ορισμένες συνθήκες,
θεσμοί αναπαράγει την προηγούμενη εμπειρία προσαρμογής στο περιβάλλον κοινωνικό
σε περιβάλλον (μεγάλη ή μικρή ομάδα).
Πολλές «εγώ-εικόνες» σχετίζονται με ένα μόνο σημείο - την αυτοσυνείδηση. Από την παιδική ηλικία, ένα άτομο έχει σχηματίσει ένα ειδικό ψυχολογικό παράδειγμα, το καθήκον του οποίου είναι να ενσωματώσει διαφορετικές "εγώ-εικόνες", να τις συνδέσει σε έναν προσωπικό άξονα. Αυτό το φαινόμενο χαρακτηρίζεται από την έννοια της «ψυχολογικής αυτοπροσωπογραφίας». Για να γίνει αυτό, η ψυχολογία χρησιμοποιεί δύο μηχανισμούς που εξηγούν τις ενσωματωτικές δραστηριότητες των ανθρώπων - την «καταπίεση» και την «αποζημίωση». Η ουσία του πρώτου έγκειται στο γεγονός ότι ό,τι έρχεται σε αντίθεση μεταξύ τους ή βλάπτει την αυτοεκτίμηση του ατόμου αφαιρείται από τις «εικόνες εγώ». Το αποτέλεσμα αντιστάθμισης έγκειται στο γεγονός ότι τα αντιφατικά και τραυματικά χαρακτηριστικά των «εγώ-εικόνων» γίνονται συνεπή και κολακευτικά χάρη στην ανθρώπινη φαντασία.
Εκπληρώνοντας διαπροσωπικούς, ενδοομαδικούς και ατομικούς ρόλους, ο κάθε άνθρωπος συνεχίζει τον δικό του προσωπική ανάπτυξη, προσπαθούν για προσωπική αυτοπραγμάτωση σε διάφορες μορφές επικοινωνίας με άλλους ανθρώπους. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα στις συνθήκες της σύγχρονης παραγωγής και των χρηματοοικονομικών και οικονομικών δραστηριοτήτων οργανισμών και επιχειρήσεων. Γι' αυτό ο ίδιος ο επικεφαλής (διευθυντής) πρέπει να μπορεί να επικοινωνεί αποτελεσματικά και σωστά με τους εργαζόμενους σε όλες τις καταστάσεις των δραστηριοτήτων τους. Μία από τις προϋποθέσεις για την αποτελεσματικότητα της επίλυσης αυτού του προβλήματος είναι η γνώση και η εξέταση των χαρακτηριστικών της επικοινωνίας προς το συμφέρον της οργάνωσης και διαχείρισης των δραστηριοτήτων του οργανισμού.
Χαρακτηριστικά επικοινωνίας στις συνθήκες λειτουργίας του οργανισμού
Όπως γνωρίζετε, η επικοινωνία στις ομάδες κρατικών, εμπορικών και άλλων οργανισμών βασίζεται στις απαιτήσεις των σχετικών εταιρικών κανόνων που διέπουν τη σχέση υποταγής και τον συντονισμό των σχέσεων μεταξύ διαφορετικών κατηγοριών εργαζομένων. Ταυτόχρονα, πρέπει να τονιστεί ότι οι αρχές που ορίζονται σε αυτές δεν έρχονται σε αντίθεση με τους γενικά αναγνωρισμένους κανόνες και κανόνες επικοινωνίας στην κοινωνία, αλλά τους συμπληρώνουν και τους συγκεκριμενοποιούν σύμφωνα με τις απαιτήσεις της αρχής της αποκλειστικής ηγεσίας και ευθύνης του ηγέτης.
Δεδομένου ότι οι σχέσεις, με βάση τα χαρακτηριστικά της επαγγελματικής δραστηριότητας, ταξινομούνται ανάλογα με τους τομείς εκδήλωσης τους (εταιρική, δημόσια, κοινωνική κ.λπ.), είναι θεμιτό να χωρίσουμε την επικοινωνία σε αυτούς τους τομείς σε δύο τύπους: εταιρική (επίσημη, επιχειρηματική) και μη εταιρική (ανεπίσημη) . Ταυτόχρονα, ο διαχειριστής θα πρέπει να λάβει υπόψη του ότι καθένας από αυτούς τους τύπους έχει το δικό του γνωρίσματα του χαρακτήρακαι διαφορές στην τεχνολογία υλοποίησης (συνδυασμός περιεχομένου, μορφών, μέσων, μεθόδων και τεχνικών).
Χαρακτήρας εταιρική επικοινωνίακαθορίζεται από την αρχή της αυστηρής υποταγής, διακρίνεται από κατηγορητικότητα, συντομία, εφαρμογή επαγγελματικών κατηγοριών, εννοιών και όρων. Του κυρίως περιεχόμενοείναι τα προβλήματα οργάνωσης της αλληλεπίδρασης υπηρεσιών, διασφάλισης σαφήνειας στην υλοποίηση έργων, εκπλήρωσης συμβατικών υποχρεώσεων κ.λπ.