परिचय
एक व्यक्ति प्रतिदिन विभिन्न लोगों और सामाजिक समूहों के साथ बातचीत करता है। यह शायद ही कभी होता है जब वह केवल एक समूह के सदस्यों, उदाहरण के लिए, एक परिवार के साथ पूरी तरह से बातचीत करता है, लेकिन साथ ही वह एक श्रमिक सामूहिक, सार्वजनिक संगठनों आदि का सदस्य भी हो सकता है। एक ही समय में कई सामाजिक समूहों में प्रवेश करते हुए, वह उनमें से प्रत्येक में समूह के अन्य सदस्यों के साथ एक समान संबंध रखता है। विभिन्न समूहों में एक व्यक्ति के समावेश की डिग्री का विश्लेषण करने के लिए, साथ ही उन पदों पर जो वह उनमें से प्रत्येक में रखता है, सामाजिक स्थिति की अवधारणा और सामाजिक भूमिका.
स्थिति (अक्षांश से। स्थिति - स्थिति, स्थिति) - एक नागरिक की स्थिति।
सामाजिक स्थिति को आमतौर पर एक सामाजिक व्यवस्था में किसी व्यक्ति या समूह की स्थिति के रूप में परिभाषित किया जाता है जिसमें उस प्रणाली के लिए विशिष्ट विशेषताएं होती हैं। प्रत्येक सामाजिक स्थिति की एक निश्चित प्रतिष्ठा होती है।
सभी सामाजिक प्रस्थितियों को दो मुख्य प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: वे जो व्यक्ति को समाज या समूह द्वारा सौंपी जाती हैं, चाहे उसकी योग्यता और प्रयास कुछ भी हों, और वे जो व्यक्ति अपने प्रयासों से प्राप्त करता है।
1. स्थितियों की विविधता
स्थितियों की एक विस्तृत श्रृंखला है: निर्धारित, प्राप्य, मिश्रित, व्यक्तिगत, पेशेवर, आर्थिक, राजनीतिक, जनसांख्यिकीय, धार्मिक और रूढ़िवादी, जो विभिन्न प्रकार की बुनियादी स्थितियों के हैं।
उनके अलावा, बड़ी संख्या में प्रासंगिक, गैर-मुख्य स्थितियां हैं। ये एक पैदल यात्री, एक राहगीर, एक मरीज, एक गवाह, एक प्रदर्शन में एक प्रतिभागी, एक हड़ताल या भीड़, एक पाठक, एक श्रोता, एक टीवी दर्शक, आदि की स्थितियां हैं। एक नियम के रूप में, ये अस्थायी हैं राज्यों। ऐसी स्थिति के धारकों के अधिकार और दायित्व अक्सर किसी भी तरह से पंजीकृत नहीं होते हैं। आम तौर पर एक राहगीर को निर्धारित करना मुश्किल होता है। लेकिन वे हैं, हालांकि वे मुख्य नहीं, बल्कि व्यवहार, सोच और भावना की माध्यमिक विशेषताओं को प्रभावित करते हैं। तो, एक प्रोफेसर की हैसियत किसी व्यक्ति के जीवन में बहुत कुछ निर्धारित करती है। और एक राहगीर या रोगी के रूप में उसकी अस्थायी स्थिति? बिलकूल नही।
तो, एक व्यक्ति की बुनियादी (उसकी जीवन गतिविधि का निर्धारण) और गैर-बुनियादी (व्यवहार के विवरण को प्रभावित करने वाली) स्थितियां होती हैं। पहले दूसरे से काफी अलग हैं।
प्रत्येक स्थिति के पीछे - स्थायी या अस्थायी, बुनियादी या गैर-बुनियादी - एक विशेष सामाजिक समूह या सामाजिक श्रेणी है। कैथोलिक, रूढ़िवादी, इंजीनियर (मूल स्थिति) वास्तविक समूह बनाते हैं। उदाहरण के लिए, रोगी, पैदल यात्री (गैर-बुनियादी स्थितियां) नाममात्र समूह या सांख्यिकीय श्रेणियां बनाते हैं। एक नियम के रूप में, गैर-बुनियादी स्थितियों के वाहक एक दूसरे के साथ अपने व्यवहार का समन्वय नहीं करते हैं और बातचीत नहीं करते हैं।
लोगों की कई स्थितियाँ होती हैं और वे कई सामाजिक समूहों से संबंधित होते हैं, जिनकी समाज में प्रतिष्ठा समान नहीं होती है: व्यवसायियों को प्लंबर या मजदूरों से ऊपर रखा जाता है; पुरुषों का महिलाओं की तुलना में अधिक सामाजिक "वजन" होता है; एक राज्य में एक नाममात्र जातीय समूह से संबंधित राष्ट्रीय अल्पसंख्यक से संबंधित नहीं है, आदि।
समय के साथ जनता की रायविकसित, प्रसारित, समर्थित है, लेकिन, एक नियम के रूप में, कोई भी दस्तावेज़ स्थितियों और सामाजिक समूहों के पदानुक्रम को पंजीकृत नहीं करता है, जहां कुछ को दूसरों की तुलना में अधिक महत्व दिया जाता है और सम्मानित किया जाता है।
ऐसे अदृश्य पदानुक्रम में एक स्थान को रैंक कहा जाता है, जो उच्च, मध्यम या निम्न हो सकता है। एक ही समाज (इंटरग्रुप) के समूहों के बीच और एक ही समूह (इंट्राग्रुप) के भीतर व्यक्तियों के बीच पदानुक्रम मौजूद हो सकता है। और उनमें एक व्यक्ति का स्थान "रैंक" शब्द द्वारा भी व्यक्त किया जाता है।
स्थितियों का बेमेल अंतर समूह और इंट्राग्रुप पदानुक्रम में एक विरोधाभास का कारण बनता है, जो दो परिस्थितियों में उत्पन्न होता है:
जब कोई व्यक्ति एक समूह में उच्च पद पर होता है, और दूसरे समूह में निम्न पद पर होता है;
जब एक व्यक्ति की स्थिति के अधिकार और दायित्व दूसरे के अधिकारों और दायित्वों के साथ संघर्ष या हस्तक्षेप करते हैं।
एक उच्च वेतन वाले अधिकारी (उच्च पेशेवर रैंक) के पास एक उच्च पारिवारिक रैंक होने की संभावना है, जो परिवार की भौतिक भलाई सुनिश्चित करता है। लेकिन यह स्वचालित रूप से इसका पालन नहीं करता है कि अन्य समूहों में - दोस्तों, रिश्तेदारों, सहकर्मियों के बीच उसका उच्च रैंक होगा।
यद्यपि प्रस्थितियाँ सामाजिक संबंधों में प्रत्यक्ष रूप से नहीं, बल्कि अप्रत्यक्ष रूप से (अपने वाहकों के माध्यम से) प्रवेश करती हैं, वे मुख्य रूप से सामाजिक संबंधों की सामग्री और प्रकृति को निर्धारित करती हैं।
एक व्यक्ति दुनिया को देखता है और अन्य लोगों के साथ उसकी स्थिति के अनुसार व्यवहार करता है। गरीब अमीरों का तिरस्कार करता है, और अमीर गरीबों का तिरस्कार करता है। कुत्ते के मालिक उन लोगों को नहीं समझते हैं जो लॉन पर सफाई और व्यवस्था पसंद करते हैं। एक पेशेवर अन्वेषक, अनजाने में, लोगों को संभावित अपराधियों, कानून का पालन करने वाले और गवाहों में विभाजित करता है। एक रूसी यहूदी या तातार की तुलना में रूसी के साथ एकजुटता दिखाने की अधिक संभावना है, और इसके विपरीत।
किसी व्यक्ति की राजनीतिक, धार्मिक, जनसांख्यिकीय, आर्थिक, व्यावसायिक स्थितियाँ लोगों के सामाजिक संबंधों की तीव्रता, अवधि, दिशा और सामग्री को निर्धारित करती हैं।
2. भूमिका
सामाजिक भूमिका (फ्रांसीसी भूमिका - अभिनेता द्वारा सन्निहित छवि) - किसी ऐसे व्यक्ति से अपेक्षित व्यवहार है जिसकी एक निश्चित सामाजिक स्थिति है। सामाजिक भूमिकाएँ समाज द्वारा किसी व्यक्ति पर थोपी गई आवश्यकताओं का एक समूह है, साथ ही ऐसे कार्य भी हैं जो एक व्यक्ति जो सामाजिक व्यवस्था में एक निश्चित स्थिति रखता है, उसे अवश्य करना चाहिए। एक व्यक्ति की कई भूमिकाएँ हो सकती हैं।
बच्चों की स्थिति आमतौर पर वयस्कों के अधीन होती है, और बच्चों से बाद वाले के प्रति सम्मानजनक होने की उम्मीद की जाती है। सैनिकों की स्थिति नागरिकों से भिन्न होती है; सैनिकों की भूमिका शपथ के जोखिम और पूर्ति से जुड़ी है, जिसे आबादी के अन्य समूहों के बारे में नहीं कहा जा सकता है। महिलाओं की स्थिति पुरुषों से अलग है, और इसलिए उनसे पुरुषों से अलग व्यवहार करने की अपेक्षा की जाती है। प्रत्येक व्यक्ति के पास बड़ी संख्या में स्थितियाँ हो सकती हैं, और अन्य लोगों को यह अपेक्षा करने का अधिकार है कि वे इन स्थितियों के अनुसार भूमिकाएँ निभाएँ। इस अर्थ में, स्थिति और भूमिका एक ही घटना के दो पहलू हैं: यदि स्थिति अधिकारों, विशेषाधिकारों और कर्तव्यों का एक समूह है, तो भूमिका अधिकारों और कर्तव्यों के इस सेट के भीतर एक क्रिया है। सामाजिक भूमिका में शामिल हैं: भूमिका अपेक्षा (उम्मीद) और इस भूमिका का प्रदर्शन (नाटक)।
सामाजिक भूमिकाओं को संस्थागत और पारंपरिक किया जा सकता है।
संस्थागत: विवाह की संस्था, परिवार (माँ, बेटी, पत्नी की सामाजिक भूमिकाएँ)
पारंपरिक: समझौते द्वारा स्वीकार किया गया (एक व्यक्ति उन्हें स्वीकार करने से इनकार कर सकता है)
सांस्कृतिक मानदंड मुख्य रूप से भूमिका प्रशिक्षण के माध्यम से प्राप्त किए जाते हैं। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जो एक सैन्य व्यक्ति की भूमिका में महारत हासिल करता है, इस भूमिका की स्थिति की विशेषता वाले रीति-रिवाजों, नैतिक मानदंडों और कानूनों में शामिल हो जाता है। समाज के सभी सदस्यों द्वारा केवल कुछ मानदंडों को स्वीकार किया जाता है, अधिकांश मानदंडों को अपनाना किसी व्यक्ति विशेष की स्थिति पर निर्भर करता है। एक स्थिति के लिए जो स्वीकार्य है वह दूसरे के लिए अस्वीकार्य है। इस प्रकार, आम तौर पर स्वीकृत तरीके और क्रिया और बातचीत के तरीकों को सीखने की प्रक्रिया के रूप में समाजीकरण भूमिका निभाने वाले व्यवहार को सीखने की सबसे महत्वपूर्ण प्रक्रिया है, जिसके परिणामस्वरूप व्यक्ति वास्तव में समाज का हिस्सा बन जाता है।
सामाजिक भूमिका की कुछ परिभाषाओं पर विचार करें:
सामाजिक संबंधों की प्रणाली में इस या उस व्यक्ति द्वारा कब्जा कर लिया गया एक अलग स्थान तय करना;
कार्य, इस पद पर रहने वाले प्रत्येक व्यक्ति से अपेक्षित व्यवहार का एक मानक रूप से स्वीकृत पैटर्न;
सामाजिक रूप से आवश्यक प्रकार की गतिविधि और सार्वजनिक मूल्यांकन (अनुमोदन, निंदा, आदि) की मुहर वाले व्यक्ति के व्यवहार का एक तरीका;
अपनी सामाजिक स्थिति के अनुसार व्यक्तिगत व्यवहार;
एक निश्चित सामाजिक कार्य करने का एक सामान्यीकृत तरीका जब किसी व्यक्ति से कुछ कार्यों की अपेक्षा की जाती है;
कुछ सामाजिक स्थितियों में व्यवहार का एक स्थिर स्टीरियोटाइप;
सामाजिक-राजनीतिक, आर्थिक या समाज के किसी अन्य ढांचे से प्राप्त वस्तुनिष्ठ और व्यक्तिपरक अपेक्षाओं (उम्मीदों) का एक समूह;
व्यक्ति का सामाजिक कार्य, लोगों के स्वीकृत विचारों के अनुरूप, उनकी स्थिति या समाज में स्थिति के आधार पर, पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में;
अन्य व्यक्तियों के साथ बातचीत में एक निश्चित स्थिति पर कब्जा करने वाले व्यक्ति के व्यवहार के संबंध में समाज में विद्यमान अपेक्षाओं की प्रणाली;
एक निश्चित स्थिति पर कब्जा करने वाले व्यक्ति के संबंध में विशिष्ट अपेक्षाओं की प्रणाली, अर्थात्, वह अन्य व्यक्तियों के साथ बातचीत में अपने स्वयं के व्यवहार के एक मॉडल का प्रतिनिधित्व कैसे करता है;
एक निश्चित स्थिति पर कब्जा करने वाले व्यक्ति का खुला, देखने योग्य व्यवहार;
व्यवहार के एक निर्धारित पैटर्न का विचार जो किसी व्यक्ति से किसी स्थिति में अपेक्षित और आवश्यक है;
एक निश्चित सामाजिक स्थिति पर कब्जा करने वालों की निर्धारित क्रियाएं;
मानदंडों का एक सेट जो यह निर्धारित करता है कि किसी दिए गए सामाजिक स्थिति के व्यक्ति को कैसे व्यवहार करना चाहिए।
इस प्रकार, सामाजिक भूमिका की व्याख्या एक अपेक्षा, गतिविधि के प्रकार, व्यवहार, प्रतिनिधित्व, रूढ़िवादिता, सामाजिक कार्य और यहां तक कि मानदंडों के एक समूह के रूप में की जाती है। हम सामाजिक भूमिका को व्यक्ति की सामाजिक स्थिति के एक कार्य के रूप में मानते हैं, जिसे किसी व्यक्ति विशेष के सामाजिक अनुभव में अपेक्षाओं, मानदंडों और प्रतिबंधों में सामाजिक चेतना के स्तर पर महसूस किया जाता है।
3. सामाजिक भूमिकाओं के प्रकार
सामाजिक भूमिकाओं के प्रकार विभिन्न प्रकार के सामाजिक समूहों, गतिविधियों और संबंधों से निर्धारित होते हैं जिनमें व्यक्ति शामिल होता है। सामाजिक संबंधों के आधार पर, सामाजिक और पारस्परिक सामाजिक भूमिकाओं को प्रतिष्ठित किया जाता है।
सामाजिक भूमिकाएं सामाजिक स्थिति, पेशे या गतिविधि के प्रकार (शिक्षक, छात्र, छात्र, विक्रेता) से जुड़ी होती हैं। ये अधिकारों और दायित्वों के आधार पर मानकीकृत अवैयक्तिक भूमिकाएँ हैं, भले ही इन भूमिकाओं को कौन भरता हो। सामाजिक-जनसांख्यिकीय भूमिकाएँ आवंटित करें: पति, पत्नी, बेटी, पुत्र, पोता ... पुरुष और महिला भी सामाजिक भूमिकाएँ हैं, जैविक रूप से पूर्व निर्धारित और सामाजिक मानदंडों और रीति-रिवाजों द्वारा निर्धारित व्यवहार के विशिष्ट तरीकों को शामिल करते हैं।
पारस्परिक भूमिकाएं पारस्परिक संबंधों से जुड़ी होती हैं जो भावनात्मक स्तर पर नियंत्रित होती हैं (नेता, नाराज, उपेक्षित, पारिवारिक मूर्ति, प्रियजन, आदि)।
जीवन में, पारस्परिक संबंधों में, प्रत्येक व्यक्ति किसी न किसी प्रकार की प्रमुख सामाजिक भूमिका में कार्य करता है, एक प्रकार की सामाजिक भूमिका दूसरों से परिचित सबसे विशिष्ट व्यक्तिगत छवि के रूप में। स्वयं व्यक्ति और उसके आसपास के लोगों की धारणा दोनों के लिए अभ्यस्त छवि को बदलना बेहद मुश्किल है। समूह जितना लंबा होता है, समूह के प्रत्येक सदस्य की प्रमुख सामाजिक भूमिकाएं दूसरों के लिए उतनी ही अधिक परिचित होती हैं और दूसरों से परिचित व्यवहार के स्टीरियोटाइप को बदलना उतना ही कठिन होता है।
4. सामाजिक भूमिका की मुख्य विशेषताएं
अमेरिकी समाजशास्त्री टैल्कॉट पार्सन्स ने सामाजिक भूमिका की मुख्य विशेषताओं पर प्रकाश डाला है। उन्होंने किसी भी भूमिका की निम्नलिखित चार विशेषताओं का सुझाव दिया।
पैमाने के अनुसार। कुछ भूमिकाएँ सख्ती से सीमित हो सकती हैं, जबकि अन्य धुंधली हो सकती हैं।
प्राप्ति की विधि के अनुसार। भूमिकाओं को निर्धारित और विजित में विभाजित किया जाता है (उन्हें प्राप्त भी कहा जाता है)।
औपचारिकता की डिग्री। गतिविधियां सख्ती से स्थापित सीमाओं के भीतर और मनमाने ढंग से दोनों आगे बढ़ सकती हैं।
प्रेरणा के प्रकार से। प्रेरणा व्यक्तिगत लाभ, सार्वजनिक भलाई आदि हो सकती है।
भूमिका का पैमाना पारस्परिक संबंधों की सीमा पर निर्भर करता है। जितनी बड़ी रेंज, उतना बड़ा पैमाना। इसलिए, उदाहरण के लिए, पति-पत्नी की सामाजिक भूमिकाएँ बहुत बड़े पैमाने पर होती हैं, क्योंकि पति और पत्नी के बीच संबंधों की एक विस्तृत श्रृंखला स्थापित होती है। एक ओर, ये विभिन्न प्रकार की भावनाओं और भावनाओं पर आधारित पारस्परिक संबंध हैं; दूसरी ओर, संबंध नियामक कृत्यों द्वारा नियंत्रित होते हैं और एक निश्चित अर्थ में औपचारिक होते हैं। इस सामाजिक संपर्क में भाग लेने वाले एक-दूसरे के जीवन के सबसे विविध पहलुओं में रुचि रखते हैं, उनके रिश्ते व्यावहारिक रूप से असीमित हैं। अन्य मामलों में, जब रिश्ते को सामाजिक भूमिकाओं (उदाहरण के लिए, विक्रेता और खरीदार का संबंध) द्वारा सख्ती से परिभाषित किया जाता है, तो बातचीत केवल एक विशिष्ट अवसर (इस मामले में, खरीद) पर ही की जा सकती है। यहां भूमिका का दायरा विशिष्ट मुद्दों की एक संकीर्ण सीमा तक सीमित है और छोटा है।
भूमिका कैसे प्राप्त की जाती है यह इस बात पर निर्भर करता है कि व्यक्ति के लिए भूमिका कितनी अपरिहार्य है। इसलिए, एक युवक, एक बूढ़े आदमी, एक पुरुष, एक महिला की भूमिकाएं व्यक्ति की उम्र और लिंग से स्वतः ही निर्धारित हो जाती हैं और उन्हें हासिल करने के लिए अधिक प्रयास की आवश्यकता नहीं होती है। केवल किसी की भूमिका से मेल खाने की समस्या हो सकती है, जो पहले से ही एक के रूप में मौजूद है। अन्य भूमिकाएँ किसी व्यक्ति के जीवन के दौरान और उद्देश्यपूर्ण विशेष प्रयासों के परिणामस्वरूप प्राप्त या जीती जाती हैं। उदाहरण के लिए, एक छात्र, शोधकर्ता, प्रोफेसर, आदि की भूमिका। ये लगभग सभी भूमिकाएँ हैं जो पेशे और किसी व्यक्ति की किसी भी उपलब्धि से जुड़ी हैं।
एक सामाजिक भूमिका की वर्णनात्मक विशेषता के रूप में औपचारिकता इस भूमिका के वाहक के पारस्परिक संबंधों की बारीकियों से निर्धारित होती है। कुछ भूमिकाओं में आचरण के नियमों के सख्त विनियमन वाले लोगों के बीच केवल औपचारिक संबंधों की स्थापना शामिल है; अन्य, इसके विपरीत, केवल अनौपचारिक हैं; फिर भी अन्य औपचारिक और अनौपचारिक दोनों संबंधों को जोड़ सकते हैं। जाहिर है, एक यातायात पुलिस प्रतिनिधि और यातायात नियमों के उल्लंघनकर्ता के बीच संबंध औपचारिक नियमों द्वारा निर्धारित किया जाना चाहिए, और करीबी लोगों के बीच संबंधों को भावनाओं से निर्धारित किया जाना चाहिए। औपचारिक संबंध अक्सर अनौपचारिक लोगों के साथ होते हैं, जिसमें भावनात्मकता प्रकट होती है, क्योंकि एक व्यक्ति, दूसरे को मानता और मूल्यांकन करता है, उसके प्रति सहानुभूति या प्रतिशोध दिखाता है। ऐसा तब होता है जब लोग थोड़ी देर के लिए बातचीत करते हैं और रिश्ता अपेक्षाकृत स्थिर हो जाता है। प्रेरणा व्यक्ति की जरूरतों और उद्देश्यों पर निर्भर करती है। अलग-अलग भूमिकाएँ अलग-अलग उद्देश्यों के कारण होती हैं। माता-पिता, अपने बच्चे के कल्याण की देखभाल करते हैं, मुख्य रूप से प्यार और देखभाल की भावना से निर्देशित होते हैं; नेता कारण आदि के नाम पर काम करता है।
5. व्यक्तित्व विकास पर सामाजिक भूमिका का प्रभाव
व्यक्ति के विकास पर सामाजिक भूमिका का प्रभाव काफी बड़ा है। व्यक्तित्व का विकास कई भूमिकाएं निभाने वाले व्यक्तियों के साथ बातचीत के साथ-साथ सबसे बड़ी संभावित भूमिका प्रदर्शनों की सूची में इसकी भागीदारी से सुगम होता है। एक व्यक्ति जितनी अधिक सामाजिक भूमिकाएँ निभाने में सक्षम होता है, वह जीवन के लिए उतना ही अधिक अनुकूलित होता है। इस प्रकार, व्यक्तित्व विकास की प्रक्रिया अक्सर सामाजिक भूमिकाओं में महारत हासिल करने की गतिशीलता के रूप में कार्य करती है। किसी भी समाज के लिए उम्र के अनुसार भूमिकाओं का निर्धारण भी उतना ही महत्वपूर्ण है। लगातार बदलती उम्र और उम्र की स्थितियों के लिए व्यक्तियों को अपनाना एक शाश्वत समस्या है। व्यक्ति के पास एक उम्र के अनुकूल होने का समय नहीं होता है, क्योंकि दूसरा तुरंत नई स्थितियों और नई भूमिकाओं के साथ आ जाता है। जैसे ही एक युवक युवावस्था की शर्मिंदगी और जटिलताओं का सामना करना शुरू करता है, वह पहले से ही परिपक्वता की दहलीज पर होता है; जैसे ही व्यक्ति ज्ञान और अनुभव दिखाना शुरू करता है, बुढ़ापा आ जाता है। प्रत्येक आयु अवधि मानव क्षमताओं की अभिव्यक्ति के लिए अनुकूल अवसरों से जुड़ी होती है, इसके अलावा, यह नई भूमिकाओं को सीखने के लिए नई स्थितियों और आवश्यकताओं को निर्धारित करता है। एक निश्चित उम्र में, एक व्यक्ति को नई भूमिका स्थिति आवश्यकताओं के अनुकूल होने में समस्याओं का अनुभव हो सकता है। एक बच्चा जिसे अपने वर्षों से बड़ा कहा जाता है, यानी, वृद्धावस्था वर्ग में निहित स्थिति तक पहुंच गया है, आमतौर पर अपनी संभावित बचपन की भूमिकाओं को पूरी तरह से महसूस नहीं करता है, जो उसके समाजीकरण की पूर्णता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। अक्सर ऐसे बच्चे अकेलापन, त्रुटिपूर्ण महसूस करते हैं। इसी समय, अपरिपक्व वयस्क स्थिति बचपन या किशोरावस्था के व्यवहार और व्यवहार के साथ वयस्क स्थिति का एक संयोजन है। ऐसे व्यक्ति को आमतौर पर उसकी उम्र के लिए उपयुक्त भूमिकाओं के प्रदर्शन में संघर्ष होता है। ये दो उदाहरण समाज द्वारा निर्धारित आयु स्थितियों के लिए एक दुर्भाग्यपूर्ण समायोजन दिखाते हैं। एक नई भूमिका सीखने से व्यक्ति को बदलने में काफी मदद मिल सकती है। मनोचिकित्सा में, व्यवहार सुधार का एक उपयुक्त तरीका भी है - छवि चिकित्सा (छवि - छवि)। रोगी को एक नई छवि में प्रवेश करने की पेशकश की जाती है, एक भूमिका निभाने के लिए, जैसा कि एक नाटक में होता है। साथ ही, जिम्मेदारी का कार्य स्वयं व्यक्ति द्वारा नहीं, बल्कि उसकी भूमिका से होता है, जो व्यवहार के नए पैटर्न सेट करता है। एक नई भूमिका के आधार पर एक व्यक्ति को अलग तरह से कार्य करने के लिए मजबूर किया जाता है। इस पद्धति की पारंपरिकता के बावजूद, इसके उपयोग की प्रभावशीलता काफी अधिक थी, क्योंकि विषय को दमित इच्छाओं को छोड़ने का अवसर दिया गया था, यदि जीवन में नहीं, तो कम से कम खेल के दौरान। मानव क्रियाओं की व्याख्या के लिए समाजशास्त्रीय दृष्टिकोण व्यापक रूप से जाना जाता है। जीवन को एक नाटक के रूप में देखा जाता है, जिसमें प्रत्येक प्रतिभागी एक विशिष्ट भूमिका निभाता है। भूमिकाएँ निभाने से न केवल एक मनोचिकित्सक, बल्कि एक विकासशील प्रभाव भी मिलता है।
एक सामाजिक भूमिका एक व्यक्ति का एक सामाजिक कार्य है, पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में, समाज में उनकी स्थिति या स्थिति के आधार पर, स्वीकृत मानकों के अनुसार लोगों का व्यवहार करने का एक तरीका है।
एक सामाजिक भूमिका एक विधि, एल्गोरिथम, किसी व्यक्ति की गतिविधि और व्यवहार का पैटर्न है, जो स्वेच्छा से या जबरन कुछ सामाजिक कार्यों के कार्यान्वयन में स्वीकार किया जाता है, जिसे समाज या एक सामाजिक समूह द्वारा अनुमोदित और निर्धारित किया जाता है। एक सामाजिक भूमिका किसी व्यक्ति के व्यवहार का एक मॉडल है जो उसकी स्थिति से निर्धारित होता है।
एक दृष्टिकोण है कि एक सामाजिक भूमिका सामाजिक मानदंडों का एक समूह है जो समाज या समूह किसी व्यक्ति को मास्टर करने के लिए प्रेरित करता है या मजबूर करता है। आम तौर पर, एक सामाजिक भूमिका को स्थिति के एक गतिशील पहलू के रूप में परिभाषित किया जाता है, एक समूह द्वारा अपने सदस्य को दिए गए वास्तविक कार्यों की सूची के रूप में किसी विशेष कार्य के प्रदर्शन से जुड़े अपेक्षित व्यवहारिक रूढ़िवादों के एक सेट के रूप में।
अमेरिकी सामाजिक मनोवैज्ञानिक टी. शिबुतानी पारंपरिक भूमिका की अवधारणा का परिचय देते हैं। वह सामाजिक और पारंपरिक भूमिकाओं के बीच अंतर करने की कोशिश करते हैं, लेकिन यह सख्ती से और स्पष्ट रूप से पर्याप्त नहीं किया जा सकता है।
टी. शिबुतानी के अनुसार एक पारंपरिक भूमिका, व्यवहार के एक निर्धारित पैटर्न का एक विचार है जो किसी दिए गए स्थिति में किसी विषय से अपेक्षित और आवश्यक है, यदि संयुक्त कार्रवाई में उसके द्वारा ली गई स्थिति ज्ञात है। ऐसा लगता है कि इसकी पारंपरिक भूमिका, बहुत छोटी त्रुटियों के साथ, सामाजिक भूमिका का पर्याय मानी जा सकती है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि, टी. शिबुतानी की समझ में, भूमिकाओं को एक टेम्पलेट, पारस्परिक अधिकारों और दायित्वों के एक एल्गोरिथ्म के रूप में परिभाषित किया जाता है, न कि केवल एक व्यवहार मानक के रूप में। कर्तव्य, वह नोट करता है, वह वह है जो विषय को करने के लिए मजबूर महसूस करता है, वह जो भूमिका निभाता है, और अन्य लोग उससे अपेक्षा करते हैं और उसे एक निश्चित तरीके से करने की आवश्यकता होती है। हालांकि, व्यवहार से पैटर्न को पूरी तरह से अलग करना असंभव है: यह व्यवहार है जो अंततः एक उपाय के रूप में कार्य करता है कि पारंपरिक भूमिका पर्याप्त रूप से या अपर्याप्त रूप से महसूस की जाती है या नहीं।
एक अन्य अमेरिकी मनोवैज्ञानिक, टी. पार्सन्स, कुछ विशिष्ट भूमिका भागीदारों के साथ सामाजिक संपर्क की एक विशिष्ट प्रक्रिया में एक व्यक्ति की संरचनात्मक रूप से संगठित, मानक रूप से विनियमित भागीदारी के रूप में एक भूमिका को परिभाषित करता है। उनका मानना था कि किसी भी भूमिका को निम्नलिखित पांच मुख्य विशेषताओं द्वारा वर्णित किया जा सकता है: भावनात्मकता; विभिन्न भूमिकाओं के लिए भावनात्मकता की अभिव्यक्ति की विभिन्न डिग्री की आवश्यकता होती है; प्राप्त करने का तरीका: कुछ भूमिकाएँ निर्धारित की जाती हैं, अन्य जीती जाती हैं; संरचित: कुछ भूमिकाएँ बनती हैं और सख्ती से सीमित होती हैं, दूसरी धुंधली होती हैं; औपचारिकता: कुछ भूमिकाएँ कड़ाई से स्थापित पैटर्न में लागू की जाती हैं, एल्गोरिदम बाहर से या स्वयं विषय द्वारा निर्धारित किए जाते हैं, अन्य को अनायास, रचनात्मक रूप से लागू किया जाता है; प्रेरणा: व्यक्तिगत जरूरतों की एक प्रणाली जो भूमिका निभाने के तथ्य से संतुष्ट होती है।
सामाजिक भूमिकाओं को उनके महत्व से अलग किया जाता है। इस पद पर रहने वाले व्यक्ति की व्यक्तिगत विशेषताओं की परवाह किए बिना, भूमिका को सामाजिक स्थिति द्वारा निष्पक्ष रूप से निर्धारित किया जाता है। एक सामाजिक भूमिका के प्रदर्शन को स्वीकृत सामाजिक मानदंडों और दूसरों की अपेक्षाओं (उम्मीदों) का पालन करना चाहिए।
भूमिका अपेक्षा और भूमिका प्रदर्शन के बीच व्यावहारिक रूप से कोई पूर्ण संयोग नहीं है। भूमिका के प्रदर्शन की गुणवत्ता कई स्थितियों पर निर्भर करती है, विशेष रूप से व्यक्ति के हितों और जरूरतों के लिए भूमिका का पत्राचार। एक व्यक्ति जो उम्मीदों पर खरा नहीं उतरता है, वह समाज के साथ संघर्ष में प्रवेश करता है और सामाजिक और सामूहिक प्रतिबंधों को लागू करता है।
चूंकि प्रत्येक व्यक्ति कई भूमिकाएँ निभाता है, भूमिका संघर्ष संभव है: माता-पिता और साथी, उदाहरण के लिए, एक किशोर से अलग व्यवहार की अपेक्षा करते हैं, और वह, एक बेटे और एक दोस्त की भूमिका निभाते हुए, एक साथ उनकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं कर सकता है। भूमिका संघर्ष विभिन्न सामाजिक समुदायों की ओर से भूमिका आवश्यकताओं की अस्पष्टता या असंगति के विषय का अनुभव है, जिसका वह सदस्य है।
निम्नलिखित संघर्ष संभव हैं:
अंतर्वैयक्तिक: विभिन्न सामाजिक भूमिकाओं में व्यक्ति के व्यवहार के लिए परस्पर विरोधी आवश्यकताओं के कारण, और इससे भी अधिक - जल सामाजिक भूमिका;
अंतर-भूमिका: बातचीत में विभिन्न प्रतिभागियों द्वारा सामाजिक भूमिका के प्रदर्शन के लिए आवश्यकताओं में विरोधाभासों के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती है;
व्यक्तिगत-भूमिका: किसी व्यक्ति के अपने बारे में विचारों और उसकी भूमिका के कार्यों के बीच बेमेल होने के कारण उत्पन्न होती है;
अभिनव: पहले से गठित मूल्य अभिविन्यास और एक नई सामाजिक स्थिति की आवश्यकताओं के बीच एक विसंगति के परिणामस्वरूप प्रकट होता है।
प्रत्येक व्यक्ति का एक निश्चित विचार होता है कि वह इस या उस भूमिका को कैसे निभाएगा। अलग-अलग तरह से व्यक्ति के लिए अलग-अलग भूमिकाएं महत्वपूर्ण हैं।
सामाजिक संबंधों के सामंजस्य या संघर्ष के आधार पर व्यक्तित्व की भूमिका संरचना को एकीकृत या विघटित किया जा सकता है।
व्यक्तित्व की आंतरिक संरचना (दुनिया की तस्वीर, इच्छाएं, दृष्टिकोण) एक सामाजिक भूमिका के लिए अनुकूल हो सकती है और अन्य सामाजिक भूमिकाओं के चुनाव में योगदान नहीं दे सकती है। भूमिका अपेक्षाएं भी यादृच्छिक स्थितिजन्य कारक नहीं हैं, वे कॉर्पोरेट, सिस्टम सहित सामाजिक की आवश्यकताओं का पालन करते हैं।
किसी विशेष सामाजिक भूमिका के लिए जिम्मेदार मानदंडों और अपेक्षाओं के आधार पर, उत्तरार्द्ध हो सकता है:
प्रतिनिधित्व भूमिकाएँ (व्यक्तिगत और कुछ समूहों की अपेक्षाओं की प्रणाली);
व्यक्तिपरक भूमिकाएं (उम्मीदें कि एक व्यक्ति अपनी स्थिति के साथ जुड़ता है, यानी उसके व्यक्तिपरक विचार कि उसे अन्य स्थितियों वाले व्यक्तियों के संबंध में कैसे कार्य करना चाहिए);
निभाई गई भूमिकाएँ (एक अलग स्थिति वाले किसी अन्य व्यक्ति के संबंध में दी गई स्थिति वाले व्यक्ति का देखा गया व्यवहार)।
सामाजिक भूमिका के प्रदर्शन के लिए एक नियामक संरचना है, जिसमें निम्न शामिल हैं:
व्यवहार का विवरण (इस भूमिका की विशेषता);
नुस्खे (इस परिचय के लिए आवश्यकताएँ);
निर्धारित भूमिका के प्रदर्शन का मूल्यांकन;
निर्धारित आवश्यकताओं के उल्लंघन के लिए प्रतिबंध।
चूंकि व्यक्तित्व एक जटिल सामाजिक व्यवस्था है, हम कह सकते हैं कि यह सामाजिक भूमिकाओं और इसकी व्यक्तिगत विशेषताओं का एक संयोजन है,
लोग अपनी सामाजिक भूमिका के साथ अलग-अलग तरीकों से पहचान करते हैं। कुछ लोग इसके साथ जितना हो सके विलीन हो जाते हैं और हर जगह और हर जगह इसके निर्देशों के अनुसार व्यवहार करते हैं, यहां तक कि जहां इसकी बिल्कुल आवश्यकता नहीं है। ऐसा होता है कि एक ही विषय में निहित विभिन्न सामाजिक भूमिकाओं का एक अलग रैंक, अलग व्यक्तिगत महत्व और प्रासंगिकता होती है। दूसरे शब्दों में, विषय अपनी सभी भूमिकाओं के साथ समान रूप से अपनी पहचान नहीं रखता है: कुछ के साथ, व्यक्तिगत रूप से महत्वपूर्ण, - अधिक, दूसरों के साथ - कम। भूमिका से इतनी मजबूत दूरी है कि हम चेतना के क्षेत्र के वास्तविक हिस्से से परिधि तक इसके आंदोलन के बारे में बात कर सकते हैं, या यहां तक कि चेतना के क्षेत्र से पूरी तरह से इसके विस्थापन के बारे में भी बात कर सकते हैं।
मनोवैज्ञानिकों का अभ्यास करने का अनुभव बताता है कि यदि विषय द्वारा एक उद्देश्यपूर्ण रूप से प्रासंगिक सामाजिक भूमिका को मान्यता नहीं दी जाती है, तो इस भूमिका के ढांचे के भीतर, वह आंतरिक और बाहरी संघर्षों को प्रकट करता है।
समाजीकरण की प्रक्रिया में विभिन्न भूमिकाओं में महारत हासिल है। एक उदाहरण के रूप में, यहाँ एक छोटे समूह की भूमिका का प्रदर्शन है:
नेता: समूह का एक सदस्य, जिसके लिए बाकी महत्वपूर्ण परिस्थितियों में जिम्मेदार निर्णय लेने के अधिकार को पहचानते हैं, निर्णय जो समूह के सदस्यों के हितों को प्रभावित करते हैं और पूरे समूह की गतिविधियों और व्यवहार की दिशा और प्रकृति को निर्धारित करते हैं। (इस विषय पर "सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना के रूप में नेतृत्व" विषय में और अधिक);
विशेषज्ञ: एक समूह का सदस्य जिसके पास विशेष ज्ञान, योग्यता, कौशल है जिसकी समूह को आवश्यकता होती है या जिसका समूह केवल सम्मान करता है;
निष्क्रिय और अनुकूलनीय सदस्य: वे अपनी गुमनामी बनाए रखते हैं;
- समूह का "चरम" सदस्य: व्यक्तिगत सीमाओं या आशंकाओं के कारण सभी से पिछड़ रहा है;
विरोधी: एक विरोधी जो सक्रिय रूप से नेता का विरोध करता है;
शहीद: मदद के लिए रोना और मना करना;
नैतिकतावादी: समूह का सदस्य जो हमेशा सही होता है;
इंटरसेप्टर: पार्टी का एक सदस्य जो नेता से पहल लेता है;
पसंदीदा: समूह का एक सदस्य, कोमल भावनाओं को जागृत करना और लगातार सुरक्षा की आवश्यकता होती है;
आक्रामक;
जस्टर;
उत्तेजक लेखक;
रक्षक;
कराहनेवाला;
बचानेवाला;
पेडेंट;
पीड़ित, आदि।
समूह हमेशा भूमिकाओं के प्रदर्शनों की सूची का विस्तार करने का प्रयास कर रहा है। किसी व्यक्ति द्वारा किसी भूमिका के व्यक्तिगत प्रदर्शन का एक व्यक्तिगत रंग होता है, जो उसके ज्ञान और इस भूमिका में रहने की क्षमता पर, उसके लिए इसके महत्व पर, कम या ज्यादा दूसरों की अपेक्षाओं को पूरा करने की इच्छा पर निर्भर करता है (उदाहरण के लिए, यह पिता बनना आसान है, पिता बनना मुश्किल है)।
समाजशास्त्र में, एक सामाजिक भूमिका की अवधारणा 19वीं शताब्दी के अंत से सामने आई है, हालांकि आधिकारिक तौर पर यह शब्द केवल 20वीं शताब्दी के अंत में आर. लिंटन के सिद्धांत के ढांचे के भीतर प्रकट हुआ।
यह विज्ञान एक समाज या अन्य संगठित समूह को एक निश्चित स्थिति और व्यवहार पैटर्न वाले व्यक्तियों के संग्रह के रूप में मानता है। सामाजिक स्थितियों और भूमिकाओं की अवधारणाओं का क्या अर्थ है, साथ ही साथ किसी व्यक्ति के लिए उनका क्या महत्व है, हम आगे वर्णन करेंगे और उदाहरण देंगे।
परिभाषा
समाजशास्त्र के लिए, "सामाजिक भूमिका" शब्द का अर्थ किसी व्यक्ति से अपेक्षित व्यवहार का एक मॉडल है जो समाज द्वारा स्थापित अधिकारों और नियामक कर्तव्यों के अनुरूप होगा। अर्थात्, यह अवधारणा व्यक्ति के कार्य और समाज में उसकी स्थिति या पारस्परिक संबंधों के बीच संबंध पर विचार करती है।
यह भी कहा जा सकता है कि एक सामाजिक भूमिका समाज द्वारा किसी व्यक्ति को निर्धारित कार्यों का एक निश्चित एल्गोरिदम है, जिसे समाज में उपयोगी गतिविधियों को करने के लिए उसे पालन करना चाहिए।उसी समय, एक व्यक्ति व्यवहार के एक मॉडल या कार्यों के एक निर्धारित एल्गोरिथम पर स्वेच्छा से या जबरन प्रयास करता है।
आमतौर पर इस अवधारणा को व्यक्ति की स्थिति के गतिशील पहलुओं में से एक माना जाता है। किसी समाज या समूह के सदस्य के रूप में कार्य करना और कुछ कार्यों के प्रदर्शन की जिम्मेदारी लेते हुए, व्यक्ति को इस समूह द्वारा स्थापित नियमों का पालन करना चाहिए। बाकी समाज से उनसे यही उम्मीद की जाती है।
यदि हम एक संगठन के उदाहरण पर एक सामाजिक भूमिका की अवधारणा पर विचार करते हैं, तो हम समझ सकते हैं कि एक उद्यम के प्रबंधक, प्रशिक्षण कर्मियों और ज्ञान प्राप्त करने वाले व्यक्ति एक सक्रिय संगठित समुदाय हैं, जिसमें प्रत्येक के लिए नियम और विनियम निर्धारित हैं। प्रतिभागी। एक शिक्षण संस्थान में, निदेशक आदेश देता है जिसका शिक्षकों को पालन करना चाहिए।
भूमिका संबंधों में प्रत्येक भागीदार के लिए, निर्धारित मानक आवश्यकताओं और उसके द्वारा प्राप्त स्थिति के व्यक्तिगत रंगों को जाना जाता है। इसलिए, इस समूह के बाकी सदस्यों के लिए एक विशेष सामाजिक दायरे में मानव व्यवहार के मॉडल की अपेक्षा की जाती है। इसका मतलब यह है कि समुदाय के अन्य सदस्य मोटे तौर पर अपने प्रत्येक सदस्य के कार्यों की प्रकृति का अनुमान लगा सकते हैं।
वर्गीकरण और किस्में
अपनी वैज्ञानिक दिशा के ढांचे के भीतर, इस अवधारणा का अपना वर्गीकरण है। इसलिए, सामाजिक भूमिकाओं को प्रकारों में विभाजित किया गया है:
बदले में, इस प्रकार को व्यवहार के मुख्य सामाजिक-जनसांख्यिकीय मॉडल में विभाजित किया जाता है, जहां परिवार में पति और पत्नी, बेटी, बेटा, पोती, पोता, आदि जैसी सामाजिक भूमिकाएं होती हैं। यदि हम जैविक घटक को एक आधार के रूप में लेते हैं, तो हम व्यक्ति की ऐसी सामाजिक भूमिकाओं को एक महिला / पुरुष के रूप में भी अलग कर सकते हैं।
2. पारस्परिक - सीमित परिस्थितियों में लोगों के संबंधों और उनमें से प्रत्येक की व्यक्तिगत विशेषताओं द्वारा निर्धारित भूमिकाएं। इनमें भावनात्मक अभिव्यक्तियों के आधार पर उत्पन्न होने वाले संघर्ष सहित लोगों के बीच कोई भी संबंध शामिल है। इस मामले में, ग्रेडेशन इस तरह दिख सकता है: मूर्ति, नेता, उपेक्षित, विशेषाधिकार प्राप्त, नाराज, आदि।
इस प्रकार की सामाजिक भूमिकाएँ प्रत्येक संगठित समुदाय में मौजूद होती हैं, और समूह के अस्तित्व की अवधि और प्रतिभागियों के व्यवहार में इसकी विशिष्ट अभिव्यक्तियों की संभावना के बीच एक स्पष्ट संबंध होता है। यह ध्यान देने योग्य है कि समय के साथ एक व्यक्ति और समाज से परिचित, वर्षों से विकसित रूढ़िवादिता से छुटकारा पाना बेहद मुश्किल है।
इस विषय को ध्यान में रखते हुए, प्रत्येक विशिष्ट भूमिका की विशेषताओं के अनुसार वर्गीकरण की उपेक्षा नहीं की जा सकती है। "व्यक्ति की सामाजिक भूमिका" शब्द का सबसे पूर्ण विचार प्राप्त करने के लिए वे अमेरिका के प्रसिद्ध समाजशास्त्री टी। पार्सन्स को उजागर करने में सक्षम थे। प्रत्येक मॉडल के लिए, उन्होंने एक ही बार में चार विशिष्ट गुणों का प्रस्ताव रखा।
1. स्केल। यह विशेषता किसी विशेष समूह के सदस्यों के बीच देखे गए पारस्परिक संबंधों की चौड़ाई पर निर्भर करती है। लोगों के बीच संचार जितना करीब होगा, ऐसे रिश्तों में महत्व उतना ही अधिक होगा। यहाँ पति-पत्नी के बीच संबंधों का एक अच्छा उदाहरण है।
किसी व्यक्ति की भूमिका के संबंध में उसका लिंग प्रतिनिधित्व स्कूल द्वारा तय किया जाता है। व्यक्ति की जैविक विशेषताएँ और समाज में विकसित होने वाली लैंगिक रूढ़ियाँ पर्यावरण के प्रभाव में आगे के गठन को पूर्व निर्धारित करती हैं।
यह ध्यान रखना उचित होगा कि वर्तमान में व्यवहार का मॉडल पहले की तुलना में किसी विशेष लिंग की विशिष्ट अभिव्यक्तियों से इतना बंधा नहीं है। इस प्रकार, एक महिला की सामाजिक भूमिका में अब न केवल एक माँ और एक गृहिणी के कर्तव्य शामिल हैं, बल्कि अन्य क्षेत्रों तक भी फैले हुए हैं।
ये समाज द्वारा प्रत्येक व्यक्ति के लिए निर्धारित मॉडल हैं जिन्हें पर्यावरण से औचित्य प्राप्त करने के लिए प्रयास नहीं करना पड़ेगा। प्राप्त भूमिकाओं के रूप में, कोई व्यक्ति की गतिविधि के परिणामों पर विचार कर सकता है, जो उसकी सामाजिक स्थिति (उदाहरण के लिए, कैरियर की वृद्धि) को दर्शाता है।
3. औपचारिकता की डिग्री, जिस पर व्यक्तित्व का निर्माण और उसके कार्य निर्भर करते हैं। इस मानदंड के संबंध में, किसी व्यक्ति की सामाजिक स्थिति नियामक आवश्यकताओं के प्रभाव में बनाई जा सकती है, या यह मनमाने ढंग से विकसित हो सकती है। उदाहरण के लिए, सैन्य इकाई में लोगों के बीच संबंध चार्टर द्वारा नियंत्रित होते हैं, जबकि मित्र व्यक्तिगत भावनाओं और भावनाओं द्वारा निर्देशित होते हैं।
4. प्रेरणा का प्रकार। प्रत्येक व्यक्ति, व्यवहार का एक मॉडल चुनते समय, एक व्यक्तिगत मकसद द्वारा निर्देशित होता है। यह वित्तीय लाभ, करियर में उन्नति, प्यार पाने की इच्छा आदि हो सकता है। मनोविज्ञान में अभिप्रेरणा दो प्रकार की होती है - बाह्य, जो पर्यावरण के प्रभाव में उत्पन्न होती है, और आंतरिक, जिसे विषय अपने लिए निर्धारित करता है।
भूमिका चुनने और बनने की प्रक्रिया
सामाजिक परिवेश में व्यक्ति की भूमिका अनायास नहीं उठती। इसके गठन की प्रक्रिया कई चरणों से गुजरती है, जिसकी परिणति समाज में व्यक्ति तक होती है।
विकास के अगले चरण में सामाजिक व्यक्तित्वशिक्षा की प्रतीक्षा कर रहा है। लगभग पूरे जीवन में, एक व्यक्ति शिक्षकों, शिक्षकों, शिक्षकों और निश्चित रूप से, माता-पिता से नए कौशल और ज्ञान प्राप्त करता है। जैसे-जैसे व्यक्ति बड़ा होता जाता है, व्यक्ति अपने परिवेश, मीडिया और अन्य स्रोतों से नई जानकारी प्राप्त करता है।
व्यक्ति के समाजीकरण का एक समान रूप से महत्वपूर्ण घटक शिक्षा है। यहां मुख्य पात्र स्वयं व्यक्ति है, जो अपने लिए सबसे विशिष्ट कौशल और आगे के विकास की दिशा का चयन करता है।
समाजीकरण का अगला चरण सुरक्षा है। इसका तात्पर्य उन कारकों के महत्व को कम करने के उद्देश्य से प्रक्रियाओं का एक समूह है जो किसी व्यक्ति को उसके गठन की प्रक्रिया में घायल कर सकते हैं। सुरक्षा के कुछ सामाजिक तरीकों का उपयोग करते हुए, विषय पर्यावरण और उन परिस्थितियों से अपनी रक्षा करेगा जिनमें वह नैतिक रूप से असहज होगा।
वे प्रक्रियाएँ जिनके द्वारा किसी व्यक्ति की सामाजिक भूमिका और सामाजिक स्थिति का निर्धारण किया जाता है, बहुत जटिल हैं। लेकिन इनके बिना कोई व्यक्ति पूर्ण व्यक्तित्व नहीं बन सकता, यही कारण है कि वे सभी के जीवन में इतने महत्वपूर्ण हैं। समाजशास्त्रियों का तर्क है कि दो चरण हैं जो व्यक्ति को उसकी सामाजिक भूमिका के अनुकूल बनाने में योगदान करते हैं:
- अनुकूलन। इस अवधि में, व्यक्ति समाज द्वारा स्थापित व्यवहार के नियमों और मानदंडों को सीखता है। नए नियमों में महारत हासिल करने के बाद, व्यक्ति उसी के अनुसार व्यवहार करना शुरू कर देता है।
- आंतरिककरण। यह पुरानी नींवों को त्यागते हुए नई शर्तों और नियमों को अपनाने का प्रावधान करता है।
लेकिन व्यक्ति के समाजीकरण की प्रक्रिया में "विफलताएं" भी संभव हैं। अक्सर वे समाज में किसी व्यक्ति की सामाजिक भूमिका प्रदान करने वाली शर्तों और आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विषय की अनिच्छा या अक्षमता की पृष्ठभूमि के खिलाफ होते हैं।
इस मामले में संघर्ष की परिभाषा जटिल भावनात्मक अवस्थाओं के परिसर के समान है। वे विभिन्न सामाजिक मंडलों द्वारा उस पर रखी गई आवश्यकताओं की विसंगति या असंगति के कारण विषय में उत्पन्न हो सकते हैं, जिसका वह सदस्य है।
साथ ही व्यक्ति की सभी भूमिकाएं उसके लिए बहुत महत्वपूर्ण होती हैं। साथ ही, वह उनमें से प्रत्येक के महत्व को पूरी तरह से अलग-अलग तरीकों से पहचान सकता है। विषय द्वारा सामाजिक भूमिकाओं की व्यक्तिगत अभिव्यक्ति की एक विशिष्ट छाया होती है, जो सीधे अर्जित ज्ञान और अनुभव पर निर्भर करती है, साथ ही किसी व्यक्ति की उस समाज की अपेक्षाओं को पूरा करने की इच्छा और इच्छा पर निर्भर करती है जिसका वह सदस्य है। लेखक: ऐलेना सुवोरोवा
एक सामाजिक भूमिका किसी दी गई स्थिति पर केंद्रित व्यवहार का एक मॉडल है।यह अवधारणा सामाजिक संपर्क की ऐसी स्थितियों को दर्शाती है, जब व्यवहार की कुछ रूढ़ियों को लंबे समय तक नियमित रूप से पुन: पेश किया जाता है। इसलिए, सामाजिक भूमिका को इस प्रकार परिभाषित किया जा सकता है: अपेक्षित होनाव्यक्ति का व्यवहार, समाज में उसकी स्थिति के कारण। दूसरे शब्दों में, यह एक प्रकार का व्यवहार है जिसका उद्देश्य किसी विशेष स्थिति में निहित अधिकारों और दायित्वों को पूरा करना है।
समाजशास्त्री सामाजिक भूमिका को सामाजिक स्थिति के एक गतिशील पहलू के रूप में देखते हैं। यदि स्थिति स्थिर है, अर्थात यह किसी दिए गए सामाजिक समन्वय प्रणाली में एक स्थिति तय करती है, तो एक भूमिका एक गतिशील विशेषता है जो यह निर्धारित करती है कि किसी विशेष स्थिति वाले व्यक्ति को कैसे व्यवहार करना चाहिए। स्थिति और भूमिका के बीच एक महत्वपूर्ण मध्यवर्ती कड़ी है - अपेक्षा (उम्मीद),समाज या किसी सामाजिक समूह द्वारा दी गई स्थिति के लोगों को "प्रस्तुत"। भूमिका अपेक्षाओं (अपेक्षाओं) को नियमों, मानकों, व्यवहार के मानदंडों के रूप में तय किया जा सकता है, और वे अनौपचारिक प्रकृति के भी हो सकते हैं। दोनों ही मामलों में, वे एक विशेष प्रकार के सामाजिक विनियमन के रूप में कार्य करते हैं।
प्रत्येक स्थिति में अक्सर एक नहीं, बल्कि कई भूमिकाएँ शामिल होती हैं। इस प्रकार, एक विश्वविद्यालय के प्रोफेसर की स्थिति का तात्पर्य शिक्षण, छात्रों को शिक्षित करना, वैज्ञानिक अनुसंधान, संबंधित क्षेत्र में विशेषज्ञता का संचालन, प्रशासन आदि जैसी भूमिकाओं से है। इस स्थिति के अनुरूप भूमिकाओं के सेट को "भूमिका सेट" के रूप में परिभाषित किया गया है।
भूमिका सेट में, मुख्य भूमिकाओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है, जिसमें परिवार, पेशेवर और सामाजिक-राजनीतिक भूमिकाएं शामिल हैं। समाज के सदस्यों द्वारा इन भूमिकाओं का सफल आत्मसात और प्रदर्शन पूरे सामाजिक जीव के सामान्य कामकाज को सुनिश्चित करता है। रोजमर्रा की जिंदगी में, एक व्यक्ति को कई स्थितिजन्य भूमिकाएँ भी निभानी पड़ती हैं (यात्री, पैदल यात्री, खरीदार, दर्शक, आदि की भूमिका)।
सभी भिन्नताओं के साथ, सामाजिक भूमिकाएँ कुछ समान से एकजुट होती हैं - नियामक संरचना,जिसके चार घटक हैं:
? विवरणइस भूमिका के अनुरूप व्यवहार का प्रकार;
? निर्देश,या मानदंड जो किसी विशेष भूमिका के प्रदर्शन के लिए आवश्यकताओं को परिभाषित करते हैं;
? श्रेणीइस भूमिका की पूर्ति;
? पुरस्कार या दंड,भूमिका के सही प्रदर्शन को प्रोत्साहित करना।
इस प्रकार, एक सामाजिक भूमिका एक निश्चित स्थिति के वाहक से आवश्यक व्यवहार का एक प्रकार है। इस स्थिति के लिए आवेदन करते हुए, एक व्यक्ति को इस सामाजिक स्थिति को सौंपी गई सभी भूमिका आवश्यकताओं को पूरा करना होगा।
व्यवहार के एक मॉडल के रूप में एक सामाजिक भूमिका से, वास्तविक भूमिका व्यवहार को अलग करना चाहिए, जिसका अर्थ सामाजिक रूप से अपेक्षित नहीं है, बल्कि किसी विशेष भूमिका के कलाकार का वास्तविक व्यवहार है। और यहाँ बहुत कुछ व्यक्ति के व्यक्तिगत गुणों पर निर्भर करता है, उसके द्वारा सामाजिक मानदंडों के आत्मसात (आंतरिककरण) की डिग्री पर, उसकी मान्यताओं, दृष्टिकोण और मूल्य अभिविन्यास पर।
कुछ घरेलू समाजशास्त्रियों के अनुसार, सामाजिक भूमिकाओं को समग्र रूप से लागू करने की प्रक्रिया निम्नलिखित कारकों द्वारा निर्धारित होती है:
किसी व्यक्ति की बायोसाइकोलॉजिकल क्षमताएं जो किसी विशेष सामाजिक भूमिका के प्रदर्शन में योगदान या बाधा उत्पन्न कर सकती हैं;
एक व्यक्तिगत पैटर्न जो एक भूमिका की सफल पूर्ति के लिए आवश्यक व्यवहार विशेषताओं के एक सेट को परिभाषित करता है;
समूह में अपनाई गई भूमिका की प्रकृति और भूमिका निभाने वाले व्यवहार के कार्यान्वयन की निगरानी के लिए डिज़ाइन किए गए सामाजिक नियंत्रण की विशेषताएं;
समूह की संरचना, उसका सामंजस्य और समूह के साथ व्यक्ति की पहचान की डिग्री।
सामाजिक भूमिकाओं को लागू करने की प्रक्रिया में, किसी व्यक्ति को अपने कार्यों में प्रदर्शन करने की आवश्यकता से संबंधित कुछ कठिनाइयाँ उत्पन्न हो सकती हैं अलग-अलग स्थितियांकई भूमिकाएँ। यह कुछ मामलों में सामाजिक भूमिकाओं के बेमेल होने, उनके बीच अंतर्विरोधों और संघर्ष संबंधों के उद्भव की ओर ले जाता है। समाजशास्त्री निम्नलिखित प्रकार के भूमिका संघर्षों में भेद करते हैं:
? अंतर-भूमिका संघर्षये ऐसे संघर्ष हैं जिनमें एक ही भूमिका की आवश्यकताएं एक-दूसरे का खंडन करती हैं (उदाहरण के लिए, माता-पिता की भूमिका में न केवल बच्चों के प्रति दयालु, स्नेही व्यवहार शामिल है, बल्कि उनके प्रति मांग, सख्ती भी शामिल है);
? अंतर-भूमिका संघर्षसंघर्ष जो उन स्थितियों में उत्पन्न होते हैं जहां एक भूमिका की आवश्यकताएं दूसरे की आवश्यकताओं के साथ संघर्ष करती हैं (उदाहरण के लिए, एक महिला की मुख्य नौकरी की आवश्यकताएं उसके घरेलू कर्तव्यों के साथ संघर्ष में आ सकती हैं);
? व्यक्तित्व-भूमिका संघर्ष -संघर्ष की स्थितियाँ जब एक सामाजिक भूमिका की आवश्यकताएं व्यक्ति के हितों और जीवन की आकांक्षाओं के विपरीत होती हैं (उदाहरण के लिए, जब काम किसी व्यक्ति को अपनी क्षमताओं को प्रकट करने और दिखाने की अनुमति नहीं देता है)।
सामाजिक अनुभव से पता चलता है कि बहुत कम भूमिकाएँ आंतरिक तनावों और संघर्षों से मुक्त होती हैं, जो अक्सर भूमिका दायित्वों को पूरा करने से इनकार करती हैं, असुविधा, नैतिक संकट और मनोवैज्ञानिक तनाव के लिए। यहाँ से बाहर निकलने का तरीका कई सुरक्षात्मक मनोवैज्ञानिक तंत्रों का उपयोग है ("भूमिकाओं का युक्तिकरण" - एक भूमिका से दूसरी भूमिका में दावों का स्थानांतरण; "भूमिकाओं को अलग करना", जिसमें चेतना से अवांछित भूमिकाओं को "बंद करना" शामिल है। व्यक्तिगत), साथ ही संघर्ष की स्थितियों को हल करने के लिए भूमिकाओं का नियामक विनियमन।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि संरचनात्मक कार्यात्मकता के प्रतिनिधि (टी। पार्सन्स, आर। मर्टन और अन्य) स्थिति-भूमिका संरचनाओं को किसी भी सामाजिक समुदाय, लोगों के किसी भी संघ की संरचना के प्रारंभिक तत्वों के रूप में मानते हैं। इन तत्वों के विन्यास के आधार पर, और सबसे महत्वपूर्ण, सामाजिक स्थितियों और भूमिकाओं की विशिष्ट सामग्री पर, कई सामाजिक समूह और प्रणालियाँ उत्पन्न होती हैं, जिनकी समग्रता शब्द के व्यापक अर्थों में समाज की सामाजिक संरचना का निर्माण करती है।
इस प्रकार, स्थिति-भूमिका सिद्धांत न केवल व्यक्ति और समाज के बीच बातचीत के तंत्र का वर्णन करना संभव बनाता है, बल्कि समग्र रूप से सामाजिक व्यवस्था के कामकाज और विकास की प्रक्रियाओं का भी वर्णन करता है।
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"रोगी श्रोता" पद्धति का सार कर्मचारी को रुचि के साथ सुनने में सक्षम होना है, न केवल उसे बोलने का अवसर देना है, बल्कि इसमें हर संभव तरीके से योगदान देना भी है।
एक अन्य तकनीक किसी व्यक्ति को प्रभावित करने में मदद करेगी यदि, संचार करते समय, प्रबंधक अपने कर्मचारियों, उनकी बीज स्थिति, शौक और अन्य व्यक्तिगत विशेषताओं और व्यक्तित्व विशेषताओं के बारे में ज्ञान का उपयोग करेगा।
इस प्रकार, एक प्रबंधक के प्रभावी संचार में सूचनाओं का आदान-प्रदान, बातचीत का संगठन और आपसी समझ शामिल होती है। उसी समय, एक संगठन, फर्म या उनके संरचनात्मक प्रभागों के प्रमुख, जो प्रबंधन का एक सक्रिय विषय है, को न केवल व्यक्तिगत संगठनात्मक और संचार गुणों को विकसित करने की आवश्यकता है, बल्कि प्रबंधकीय संचार की तकनीक और विशिष्ट तकनीकों में महारत हासिल करने की भी आवश्यकता है। हालांकि, सामाजिक भूमिका संचार के सार और विशेषताओं के ज्ञान के बिना इस समस्या का समाधान मुश्किल हो सकता है।
5.2. सामाजिक भूमिका संचार
मानव संचार के मनोविज्ञान में एक कुंजी व्यक्तित्व की अवधारणा है। किसी विशेष व्यक्ति की संभावनाएं दूसरों के कार्यों से सीमित होती हैं - दोनों जिनके साथ वह कुछ संबंधों में प्रवेश करता है, और उनके पूर्ववर्ती, जिनके अनुभव, आदतों और पूर्वाग्रहों को अन्य लोगों ने अपनाया है। इसके अलावा, एक व्यक्ति एक निश्चित संरचना में रहता है और कार्य करता है, जिसकी विशेषताएं एक निश्चित ठोस ऐतिहासिक समुदाय की संस्कृति (सामाजिक अनुभव) द्वारा निर्धारित की जाती हैं। इसलिए, एक महत्वपूर्ण विश्लेषणात्मक इकाई जो किसी व्यक्ति के जीवन को मॉडलिंग की अनुमति देती है, वह उसकी सामाजिक भूमिका है।
सामाजिक भूमिका
पहले सन्निकटन में, सामाजिक भूमिका को सामाजिक व्यवस्था के एक तत्व (एक व्यक्ति या लोगों के समूह) के एक कार्य के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, इसके भीतर इसकी उद्देश्य स्थिति के कारण। समाज बनाने वाले व्यक्ति आते हैं और चले जाते हैं, लेकिन उनके कुछ कार्य लगातार पीढ़ियों तक चलते रहते हैं। उदाहरण के लिए, हर साल किसी विशेष विश्वविद्यालय की संरचना को अद्यतन किया जाता है, लेकिन इसमें हमेशा एक रेक्टर, प्रोफेसर, एसोसिएट प्रोफेसर, सहायक और सहायक कर्मचारी होते हैं।
सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याओं के कुछ शोधकर्ताओं का मानना है कि प्रत्येक व्यक्ति, एक अभिनेता के रूप में, केवल बाहर से एक भूमिका प्राप्त करता है और आज्ञाकारी रूप से उसे करता है। हालांकि, एक जटिल, तेजी से बदलते परिवेश में वास्तविक जीवनसख्त नियमन और शाब्दिक निष्पादन का उसके व्यक्तिगत आत्म-साक्षात्कार के परिणामों पर हानिकारक प्रभाव पड़ेगा। बाहर से निर्धारित कार्यक्रम के अनुसार काम करने वाले रोबोट के विपरीत, एक व्यक्ति हमेशा एक स्व-शासित प्राणी बना रहता है - गतिविधि के विषय के रूप में नियंत्रण की वस्तु नहीं। उसे उसे सौंपे गए कार्य के बारे में कुछ भी संदेह नहीं हो सकता है और स्थिति के बारे में अपने स्वयं के विचारों के आधार पर कार्य करता है, इसे हल करने के सर्वोत्तम तरीके के बारे में।
उभरती समस्याओं का समाधान। एक कठिन परिस्थिति में कोई व्यक्ति कैसे कार्य करेगा यह कई कारकों पर निर्भर करता है। हालांकि, इसमें कोई संदेह नहीं है कि वह अन्य लोगों द्वारा इसी तरह की समस्याओं को हल करने के अनुभव को नजरअंदाज नहीं करेगा। पिछली पीढ़ियों ने विशिष्ट सामाजिक स्थितियों में व्यवहार के वर्तमान पैटर्न को चुना और पारित किया, जो लक्षित निर्देश के माध्यम से प्राप्त किए जाते हैं, या यादृच्छिक सीखने के परिणामस्वरूप (बच्चे अन्य बच्चों और वयस्कों की नकल करते हैं)। ये दोनों रूप एक साथ प्रकट हो सकते हैं। लोग समाज में रहते हैं और उनमें से प्रत्येक कई सामाजिक कार्य करता है। उदाहरण के लिए, अधिकारी (बॉस, अधीनस्थ, साधारण कर्मचारी, विशेषज्ञ, छात्र), रोज़ (किरायेदार, खरीदार, पड़ोसी), परिवार (पति, पत्नी, बेटा या बेटी), आदि। कुछ प्रदर्शन करें सामाजिक कार्यका अर्थ है कि दी गई परिस्थितियों में दिए गए स्थान पर "उपयुक्त" क्या है। "यह आवश्यक है" - यह, एक तरफ, कानूनों, विनियमों द्वारा निर्धारित किया जाता है, दूसरी ओर, जहां लोग रहते हैं वहां काम करने वाले रीति-रिवाजों और रीति-रिवाजों द्वारा।
चूँकि जो "माना" जाता है वह बड़े और छोटे सामाजिक समूहों के सभी सदस्यों को सिखाया जाता है, प्रत्येक व्यक्ति को कुछ "सामाजिक भूमिकाएँ" पूरी करनी चाहिए। बेशक, किसी व्यक्ति की सामाजिक भूमिका में क्या करने के लिए बाध्य है और क्या करने के लिए बाध्य नहीं है, इसकी समझ दूसरों की समझ से भिन्न हो सकती है। यह परिस्थिति समाज में निरंतर चर्चा का कारण बनती है, और कभी-कभी लोगों के बीच संघर्ष (नकारात्मक भूमिकाएं, आपराधिक भूमिकाएं) की ओर ले जाती है।
भूमिकाएँ अवैयक्तिक हैं। वे कलाकार के व्यक्तित्व पर निर्भर नहीं करते हैं, बल्कि केवल "जीवन भाग" पर निर्भर करते हैं। इसमें कुछ असुविधाएँ होती हैं - कोई व्यक्ति चाहे या न चाहे, उसे अपने पद से जुड़े अधिकारों और कर्तव्यों के अनुसार कार्य करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि कोई पति बन जाता है, तो उसे कई बहादुर मौज-मस्ती का त्याग करना होगा। एक व्यक्ति वह बन जाता है जिसके लिए दूसरे उसे लेते हैं। इस संबंध में, पारस्परिक संपर्क के क्षेत्र में एक प्रसिद्ध विशेषज्ञ, आई। कोन, अपने कार्यों में से एक में नोट करता है कि "प्रतीत होना" समान "होना" है, लेकिन स्वयं के लिए नहीं, बल्कि दूसरों के लिए। एक कायर जो लंबे समय तक "प्रतीत" होने का प्रबंधन करता है, शायद, अंत में, लेख।
उसी समय, भूमिका को बाहरी प्रतिनिधित्व तक कम नहीं किया जा सकता है। नेता (प्रबंधक) के साथ संचार में सम्मान स्वार्थी लक्ष्यों द्वारा निर्धारित किया जा सकता है। इसीलिए सामाजिक भूमिका की पूर्ति में हमेशा भावनाएँ, विचार, आकांक्षाएँ होती हैं। यह महत्वपूर्ण है कि किसी विशिष्ट कलाकार के प्रकट होने से पहले उन सभी का निर्धारण किया जाए। एक व्यक्ति अपना अधिकांश जीवन अन्य लोगों के सहयोग में बिताता है, और उसका प्रत्येक कार्य, कड़ाई से बोलते हुए, संयुक्त गतिविधि की एक बड़ी प्रणाली का केवल एक तत्व है। यहां से प्रत्येक व्यक्ति की दो महत्वपूर्ण विशेषताएं आती हैं - बातचीत के साथी के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी की अनिवार्य भावना और उसके व्यवहार, कार्यों और कार्यों का विस्तृत विश्लेषण।
तो, एक सामाजिक भूमिका समाज द्वारा विकसित विचारों और भावनाओं, इरादों और कार्यों की एक प्रणाली है और एक व्यक्ति द्वारा आत्मसात की जाती है, जो एक निश्चित सामाजिक स्थिति पर कब्जा करने वाले व्यक्ति के लिए दी गई स्थिति में उपयुक्त होती है। . इस बीच, सामाजिक के अलावा, प्रत्येक व्यक्ति अन्य भूमिकाएँ निभाता है। अधिकांश
इनमें से महत्वपूर्ण पारस्परिक, अंतर्समूह और व्यक्तिगत भूमिकाएँ हैं।
पारस्परिक, इंट्राग्रुप और व्यक्तिगत भूमिकाएं
पर प्रत्येक व्यक्ति के पास लोगों का एक समूह होता है जिससे वह दिन-ब-दिन मुठभेड़ करता है।
पर एक व्यक्ति के संबंध में, वह एक मित्र के रूप में कार्य करता है, दूसरे के संबंध में - एक विरोधी के रूप में।उसके लिए कोई वार्ड है, कोई संरक्षक है, कोई शत्रु या पीड़ा देने वाला है, कोई साथी है, और कोई पूजा की वस्तु है। एक व्यक्ति और किसी और के बीच पारस्परिक भूमिकाओं का वितरण हमेशा एक-दूसरे के लिए भावनाओं और बातचीत के "प्रागितिहास" से जुड़ा होता है। लेकिन जैसे ही भूमिकाएं पहले से ही वितरित की जाती हैं, तो सभी को दूसरे व्यक्ति से अपेक्षाएं होती हैं। इसलिए, के बीच
व्यक्तिगत भूमिका - यह वह व्यवहार है जो एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति द्वारा उनके बीच स्थापित संबंधों के अनुसार अपेक्षित होता है। . यदि कोई साथी की भूमिका अपेक्षाओं की उपेक्षा करता है, तो संबंध बदल जाते हैं और पारस्परिक व्यवहार करते हैं नाममात्र की भूमिकाएँ नए तरीके से वितरित की जाती हैं।
किसी के साथ संचार में प्रवेश करते हुए, प्रत्येक व्यक्ति एक सामाजिक भूमिका और एक पारस्परिक भूमिका निभाता है। और सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण सामाजिक भूमिका है। हालांकि, वे अक्सर अलग हो जाते हैं। सामाजिक और पारस्परिक भूमिकाओं के बीच यह विसंगति लोगों को "अनिच्छुक अभिनेता" बनाती है। यह अकारण नहीं है कि समाजशास्त्री शेक्सपियर का उल्लेख करने के इतने शौकीन हैं, जिन्होंने, जैसा कि आप जानते हैं, लिखा है:
वेस्मिर - थिएटर।
पर गैर-महिला, पुरुष सभी अभिनेता हैं।उनके पास निकास, निकास है।
और प्रत्येक एक भूमिका निभाता है।
लोगों के कार्यों की ऐसी समझ इस तथ्य के कारण है कि सामाजिक और पारस्परिक भूमिकाओं के अलावा, लोग "अंतर-समूह" भूमिकाएं भी निभाते हैं। उदाहरण के लिए, एक नेता (औपचारिक या अनौपचारिक) की भूमिका, सहयोगी या विरोधी की भूमिका, संघर्ष करने वाले व्यक्ति या अपीलकर्ता की भूमिका आदि।
इंट्राग्रुप भूमिका- यह वह व्यवहार है जो कर्मचारी से कंपनी या संगठन की संरचनात्मक इकाई में उसके द्वारा प्राप्त छवि के अनुसार छोटे समूह के सदस्यों द्वारा अपेक्षित है, जहां वह शामिल है। एक-
हालाँकि, प्रत्येक व्यक्ति एक साथ और क्रमिक रूप से कई अन्य छोटे समूहों में प्रवेश करता है। और उनमें से प्रत्येक में, उसकी इंट्रा-ग्रुप भूमिका अलग हो सकती है। एक वातावरण में एक नेता को दूसरे में अनुयायी माना जा सकता है, आदि।
बचपन से लोगों द्वारा निभाई गई इंट्राग्रुप भूमिकाएं उनके चरित्र को निर्णायक रूप से आकार देती हैं। चार्ल्स कूली के "मिरर सेल्फ थ्योरी" के अनुसार, एक छोटा समूह अपने प्रत्येक सदस्य के बारे में एक उपयुक्त विचार बनाता है, जो उनके द्वारा प्रतिनिधित्व की जाने वाली "आई-इमेज" की सामग्री को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है। लेकिन प्रत्येक व्यक्ति अपने जीवन के किसी विशेष चरण में एक साथ कई समूहों की कार्यात्मक प्रणाली में शामिल होता है। नतीजतन, उसमें "आई-इमेज" का एक पूरा सेट बनता है। उनमें से किसी के अनुसार आचरण करने का अर्थ है स्वयं को प्रकट करना,
या खेलो व्यक्तिगत भूमिका. यह वह व्यवहार है जिसकी एक व्यक्ति खुद से (अपने आत्मसम्मान के अनुसार) अपेक्षा करता है और जो कुछ परिस्थितियों में,
संस्थाएं आसपास के सामाजिक के अनुकूल होने के पिछले अनुभव को पुन: पेश करती हैं
अल पर्यावरण (बड़ा या छोटा समूह)।
कई "मैं-छवियां" एक ही बिंदु से संबंधित हैं - आत्म-चेतना। बचपन से, एक व्यक्ति ने एक विशेष मनोवैज्ञानिक उदाहरण का गठन किया है, जिसका कार्य विभिन्न "आई-छवियों" को एकीकृत करना है, उन्हें एक व्यक्तिगत धुरी पर स्ट्रिंग करना है। इस घटना को "मनोवैज्ञानिक आत्म-चित्र" की अवधारणा द्वारा नामित किया गया है। ऐसा करने के लिए, मनोविज्ञान दो तंत्रों का उपयोग करता है जो लोगों की एकीकृत गतिविधियों की व्याख्या करते हैं - "दमन" और "मुआवजा"। पहले का सार इस तथ्य में निहित है कि वह सब कुछ जो एक-दूसरे का खंडन करता है या व्यक्ति के आत्मसम्मान को ठेस पहुंचाता है, "आई-इमेज" से हटा दिया जाता है। मुआवजा प्रभाव इस तथ्य में निहित है कि "आई-इमेज" की विरोधाभासी और दर्दनाक विशेषताएं मानवीय कल्पना के लिए सुसंगत और चापलूसी हो जाती हैं।
पारस्परिक, अंतर्समूह और व्यक्तिगत भूमिकाओं को पूरा करते हुए, प्रत्येक व्यक्ति अपनी जारी रखता है व्यक्तिगत विकास, अन्य लोगों के साथ संचार के विभिन्न रूपों में व्यक्तिगत आत्म-साक्षात्कार के लिए प्रयास करें। यह आधुनिक उत्पादन और संगठनों और फर्मों की वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों की स्थितियों में विशेष रूप से सच है। इसीलिए मुखिया (प्रबंधक) को स्वयं कर्मचारियों के साथ उनकी गतिविधियों की सभी स्थितियों में प्रभावी और सही ढंग से संवाद करने में सक्षम होना चाहिए। इस समस्या को हल करने की प्रभावशीलता के लिए शर्तों में से एक संगठन की गतिविधियों के आयोजन और प्रबंधन के हित में संचार की विशेषताओं का ज्ञान और विचार है।
संगठन के कामकाज की स्थितियों में संचार की विशेषताएं
जैसा कि आप जानते हैं, राज्य, वाणिज्यिक और अन्य संगठनों की टीमों में संचार विभिन्न श्रेणियों के कर्मचारियों के बीच संबंधों के अधीनता और समन्वय के संबंध को नियंत्रित करने वाले प्रासंगिक कॉर्पोरेट नियमों की आवश्यकताओं पर आधारित है। साथ ही, इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि उनमें निर्धारित सिद्धांत समाज में आम तौर पर मान्यता प्राप्त मानदंडों और संचार के नियमों का खंडन नहीं करते हैं, बल्कि एकमात्र नेतृत्व और जिम्मेदारी के सिद्धांत की आवश्यकताओं के अनुसार उन्हें पूरक और ठोस बनाते हैं। नेता।
यह देखते हुए कि व्यावसायिक गतिविधि की विशेषताओं के आधार पर संबंधों को उनके अभिव्यक्ति के क्षेत्रों (कॉर्पोरेट, सार्वजनिक, सामाजिक, आदि) के अनुसार वर्गीकृत किया जाता है, इन क्षेत्रों में संचार को दो प्रकारों में विभाजित करना वैध है: कॉर्पोरेट (आधिकारिक, व्यवसाय) और गैर-कॉर्पोरेट (अनौपचारिक)। उसी समय, प्रबंधक को यह ध्यान रखना चाहिए कि इनमें से प्रत्येक प्रकार का अपना है चरित्र लक्षणऔर कार्यान्वयन प्रौद्योगिकी में अंतर (सामग्री, रूपों, साधनों, विधियों और तकनीकों का एक संयोजन)।
चरित्र सामाजिक संचारसख्त अधीनता के सिद्धांत द्वारा निर्धारित किया जाता है, श्रेणीबद्धता, संक्षिप्तता, पेशेवर श्रेणियों, अवधारणाओं और शर्तों के कार्यान्वयन द्वारा प्रतिष्ठित है। उसके मुख्य सामग्रीसेवा बातचीत के आयोजन, परियोजनाओं के कार्यान्वयन में स्पष्टता सुनिश्चित करने, संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने आदि की समस्याएं हैं। इसमें